當前基層醫院人事檔案管理中存在的不足與優化策略研究

高愛華

摘 要：基層醫院人事檔案管理關乎到醫院的人事資源運用以及醫院工作開展的諸多問題。本文主要通過分析當前基層醫院進行人事檔案管理的主要意義，同時對其中存在的不足進行說明，從而進一步提出相應的優化策略。

關鍵詞：基層醫院；人事檔案管理；優化

當下的我國醫療衛生事業正處于不斷提升的關鍵階段，醫院檔案管理作為一項關乎醫院業務開展，醫療研究發展等方面的綜合工作，是推動醫院整體實力的提升以及醫院管理信息化不斷完善的重要內容。通過分析存在的問題，進行相應策略的有效制定，是當下進一步加快實現提升檔案工作水平的重要途徑。

1 管理意義

人事檔案是醫院進行管理的主要依據，承擔著重要的人事資源配置職責。在當前的醫院管理中，做好人事檔案管理，能夠更加確保醫院在進行整體業務分配時更加協調和穩定，在進行人員調動時能夠形成良好的參考和衡量，在進行整體管理時能夠實現快速傳達和監督。因此，進一步加強對醫院人事檔案的管理工作，能夠更加有利于當前醫院的人力資源配置，業務開展和構建管理體系方面實現平穩和平衡。

2 不足

醫院一方面具有社會性，一方面具有效益性，而作為關乎人體健康的醫療服務機構，不僅需要高素質，高學歷，高技能的人才，也需要不斷通過有效管理，對人才進行合理的優化配置，以此讓人才的作用發揮到最大化，為更好的創建創新醫院管理，提升醫院實力，做出有力支持[1]。而當下醫院人事檔案中心作為集中，收集和管理醫院各類人員的集中地，卻沒有通過有效的管理措施對其實現有效利用，造成部門閑置，檔案丟失，作用可有可無等問題。

1）意識欠缺。管理意識的欠缺，是當下進行醫院人事檔案管理無效化的主要因素。當下的大部分醫院，主要注重對人才的引進，醫療技術的開發，醫療藥品和設備的更新等，對人事檔案管理不太重視。因此，一度導致檔案管理員對于其工作的意識相對較為欠缺。除此之外，由于當下的醫院對內部管理觀念還存在一定的誤區，對于醫院進行檔案管理的人員選派較為隨意，很多都是養老或醫療實力不足的人員來擔任，從而使其更加對自身的工作性質產生誤解，導致工作積極性不高，工作態度較為輕慢[2]。還有一點則是當下普遍對人事檔案的管理認識不足，并沒有針對當下醫院的實際情況進行相關工作性質的普及，導致大部分的管理人員認為人事檔案的管理就等于人事檔案保管，而無法發揮人事檔案管理的有效性，更進一步的使人事檔案與醫院內部管理產生脫節。

2）制度缺陷。當下各大醫療衛生機構的主要制度都是針對約束以及聯系醫院的各個部門，以此實現醫療事業及業務的正常開展。而這些并未針對醫院人事檔案管理做出有效規定，因此，進一步導致當下的醫院人事檔案在進行實際管理時，不僅不夠規范化，也缺乏目標[3]。近幾年，國家加大了對基層醫院管理的重視力度，其中存在大量的制度不規范問題，使推進進程有難度。特別是人事檔案管理方面，由于管理沒有發揮應有效果，在實際推進時，反而為其工作造成了較大的難題。同時由于管理制度規范化有所欠缺，人員經流失或進入單位時，無法對其歷史信息進行查證，從而產生大量的醫療問題，這也是對于醫療工作的不負責任。更有甚者，部分醫院更是將其作為限制人員流動的借口，通過拒絕調動，延緩調動，增加調動程序，阻礙人員的正常流動，由此造成惡劣影響。

3）方式落后。在當下全面推動醫院管理信息化的過程中，大部分的基層醫院檔案管理卻停留在初步階段，以紙質檔案為主，不僅不利于人員信息的及時查看，添加等，也對醫院內部管理進行人力資源配置對接造成不利效果。而從醫院整體實力的推動進行分析，人事檔案管理已經作為當下醫院進行管理創新的主要突破口，對醫院管理實現良好進步產生了較大影響。

4）能力不足。對當下的基層醫院而言，由于人才的大量缺乏，專業對口的人事檔案管理人員通常由醫院的后勤管理人員擔任[4]。造成這種現狀，一方面是由于當前人事檔案管理專業人員有所不足，醫院配置專業管理人員，在客觀條件下有所難度。另一方面則是因為自身實力及管理觀念問題，常會選擇資歷較長的人員擔任，從而忽視了人事檔案管理對醫院管理信息化及醫院人事資源調配的重要作用。很多人員在專業素質不足，經驗不足，責任意識不強，學習能力有所欠缺的情況下，難以有效的應對當下現代檔案管理信息化要求。

3 策略

1）加強認知。進一步加強管理人員的認知，需要從兩方面開展工作。一方面，需要通過自上而下的觀念引導保證在每個管理環節對人事管理部門形成實質上的職能有效牽引，從而增加管理人員的自信心和責任意識。并通過有效關聯，將醫院內部管理各個部門的效能發揮到最大化。另一方面則需要通過不斷在資金，設備以及人員方面進行督促及監督。做好人事檔案管理工作，能夠進一步為醫院整體實力和管理能力的有效提升提供有力支持。除此之外，也可以通過加強與相關檔案管理人員的交流溝通，發現問題，不斷強化檔案管理工作的重要性，促使其認真做事，能夠促進意識，認知及素養的全面提升。

2）健全制度。當下，進一步通過加強基層醫院的人事檔案管理，從而提升醫院整體的管理能力，為進一步貫徹落實上層醫院機構指導意見和提升醫院綜合實力提供有效支持，是當前基層醫院做好群眾衛生服務工作的重要前提。而醫院管理制度的不斷健全和完善，是保證這一目標達成的必要條件。針對此，一方面我們需要通過加強和落實人員聯絡制度，實施對應的管理細則，以及通過拓展和發現檔案收集管理渠道強化人事檔案管理工作內容的充分性。另一方面，我們需要對檔案管理工作內容進行流程優化，深入探究人事材料收集，審核，添加，管理以及調出的各個部分，從而確保人事檔案內容的詳盡性和準確性，以及檔案管理工作內容的有序性和完整性。

3）創新管理。當下，通過運用計算機信息技術，進行人事檔案管理已經成為提升管理實力，推動醫院管理全面發展和整體變革的必要之路。因此，通過不斷發現及創新管理模式，工作方式，能夠為當下的基層醫院檔案管理提供有效支持。我們一方面需要進一步通過提升內部部門的工作效率，強化信息處理工作以外內容的連續性，保證在檔案信息有所需求時，能夠及時獲取，并將其及時轉化。另一方面需要更進一步的根據當前基層醫院整體實力和主要檔案機關發展情況，制定有效的數字信息管理方案，不斷加強對醫院內部管理工作的支持力度和提升醫院整體的服務能力。

4）提升能力。檔案管理人員的素質是主要貫徹和落實管理方案的重要因素，因此，一方面需要通過不斷引進和培養適應當下管理形式的管理人員，將管理工作層次進行提升，保證管理工作的專業性。另一方面需要通過有效的人才選拔方案，盡可能選擇同行業或醫院內部人才開展檔案管理，適應當下基層醫院內部管理策略轉型需求，并實現檔案管理水平和工作實效性的全面提升。

4 結束語

綜上所述，人事檔案管理在基層醫院內部管理過程中應發揮關鍵作用。通過發揮管理的有效性，實現對醫院人力資源的有效配置，以此促進基層醫院在當下可以平穩過渡，實現信息化管理和實力提升。

參考文獻

[1]王洪濤.醫院人事檔案管理常遇到的問題及對策[J].中國衛生產業，2015（8）：129-130.

[2]胡卿鳳.數字化背景下醫院人事檔案開發策略的需求研究[J].祖國，2016（23）：98-98.

[3]黃淑丹.醫院人事檔案管理存在的問題及解決策略[J].決策與信息旬刊，2015（5）：101-101.

[4]趙峰，李星星，張倩.新時期醫院人事檔案管理的不足與改進[J].中國衛生產業，2015（16）：98-100.