檔案信息化建設在醫院檔案管理中的價值及地位

摘 要：隨著電子信息技術的不斷發展網絡信息技術在人們生活中扮演著越來越重要的角色，并且在各個領域都得到了廣泛的應用。傳統的醫院檔案管理不僅工作量大且實際的工作效率難以提高，因此越來越多的醫院開始在實際的檔案管理工作過程中建立檔案信息系統，不僅在一定程度上極大地促進了醫院檔案管理水平的有效提高，同時也使醫院工作者實際的工作效率以及工作素質都有了顯著提升。故以下以檔案信息化建設在醫院檔案管理中的價值及地位為切入點，探尋檔案信息化建設的可行性方法，以期對于實際的醫院檔案管理工作提供借鑒和指導。

關鍵詞：檔案信息化建設；醫院檔案管理；價值及地位；可行性方法

醫院檔案信息化建設不僅可以將醫院各種病人檔案統歸為電腦進行處理，進而極大地提升檔案管理的工作效率，更在一定程度上幫助醫院為更好地服務人民大眾，從而制定相應的服務體系提供了重要的信息資源，對于醫院未來的長遠建設以及相關服務體系的制定都具有十分積極的意義，因此在醫院的檔案信息管理過程中得到了越來越廣泛的應用。

1 醫院檔案信息化建設在醫院檔案管理中的價值及地位

1）提高了醫院的管理水平。隨著人民生活水平的不斷提高，人民對于個人的健康狀況重視程度也隨之增加，這也在一定程度上對于醫院的管理工作水平提出了更高的要求。醫院檔案信息化建設不僅極大地提高了醫院對于病人檔案信息的管理效率，在此基礎之上，醫生也可以通過檔案信息化系統隨時隨地的調取過去病人的住院記錄以及相關的病情信息，從而為病人病情的治療以及后續的康復訓練計劃的制定提供了相應的信息基礎。相較于傳統的紙質檔案而言不僅在在檔案的查詢方面的效率得到了有效的提高，信息化的管理也使得病人的檔案不會輕易的丟失或者損壞，真正實現了檔案管理工作質量和效率的高度統一。

2）有益于提升醫院的競爭力。醫院檔案的信息化管理得益于互聯網環境下的信息共享，而這對于醫院自身服務能力以及管理能力的提高都具有十分重要的意義。在互聯網背景下，檔案信息化管理已經成為時下檔案管理工作的必然選擇，醫院通過檔案信息化系統能夠及時準確的獲取病患的個人信息以及就診記錄，從而根據病人的實際情況為患者提供更加具有針對性的醫療服務。相較于傳統的單純依靠醫生與病人溝通獲取病人病情的方法，通過電子檔案獲取病人實際情況的方法使得醫院服務的質量與效率都得到了極大的提高，對于提升醫院自身的競爭力有著十分積極的意義。

3）為醫院的領導決策提供參考。醫院檔案信息化管理系統所保存的檔案信息不僅僅只有病人的病情檔案，醫院在發展過程中的各項資料也都可以通過電子檔案的形式得以保存。醫院的領導者在需要時可以方便快捷地查閱醫院的各項資料，從而為醫院服務制度以及管理體系的制定提供重要的數據幫助，有利于醫院建立一個較為完善的的醫療服務體系。

2 醫院檔案信息化建設存在的問題

1）醫院檔案管理工作人員素質不高。醫院檔案信息化系統作為互聯網發展背景下所形成的信息管理系統，要求實際的操作人員對于互聯網技術有著一定的了解，因此對于醫院檔案管理工作者自身的專業素質有著較高的要求。但正是由于醫院檔案信息化系統的建設使得醫院檔案管理工作人員的工作效率得到了大大提升導致一部分工作人員的服務意識大大下降。除此之外，由于醫院現行的檔案管理系統大多由電腦進行檔案的調取以及查閱，導致醫院往往安排一些專業素質較低的人員進行電子檔案的日常維護，或許這一部分工作人員懂得一定的醫學知識，但是在計算機操作方面他們并不具備相應的專業素質，這也直接影響到了醫院檔案信息化建設的進程。

2）醫院檔案信息化建設過程中資源利用效率低。醫院檔案信息化建設的一個重要原因便是實現醫院檔案信息的資源共享，從而使得醫院內部各個部門、各個環節可以進行高效的資源流動，但就目前醫院檔案信息化建設實際的應用現狀而言資源利用效率仍然較低，并沒有做好基本的信息化建設工作，往往只是做好表面功夫來應付上級部門的檢查，醫院檔案資源并沒有真正發揮其實際價值，而這也與醫院檔案信息化建設的初衷相違背。

3 醫院檔案管理過程中實行檔案信息化建設的可行性方法

1）完善檔案信息化建設的規章制度。當前我國醫院機構在進行檔案管理的過程中所出現的檔案收集不到，檔案保存管理混亂，檔案遺失問題頻繁出現等問題，歸根結底是由醫院機構自身對于檔案管理的規章制度的建設不夠完善造成的。即便是采用信息化的檔案管理方法，醫院機構仍然需要建設配套的檔案管理規章制度來保證其管理的規范性和安全性。在制定規章制度的過程中，醫院應當首先依據國家《全國檔案信息化建設實施綱要》，隨后再從自身檔案管理的現實需求出發，制定出符合自身檔案管理工作需要的檔案管理規章制度。在制度制定后，醫院機構還需要對規章制度進行推廣，確保自身職工能夠依據但管理規章制度來進行檔案編輯和存放工作。對于醫院在實際檔案管理工作中所出現的種種新問題，醫院還需要及時的尋找出解決方法并將其補充到規章制度中，以保證院方的檔案管理工作能夠順利進行，為整體醫療事業的落實和發展提供保障。

2）加大資金和技術支持。建設醫院檔案管理信息化機制，需要醫院組織配置相應的硬件和軟件管理措施，這就需要醫院方面必須對其進行一定的投入，因此，開展醫院檔案信息化管理所要進行的另一項重要工作就是投入充足的資金。首先，醫院自身應當充分認識到信息化檔案管理機制對自身工作水平提升的重要作用，不要吝嗇對于信息化醫院檔案管理體系的資金投入，確保自身所建設的信息化檔案管理系統可以流暢有效的運行。其次，國家層面也應當增強對于醫院建設信息化當管理體系的資金支持，從而促進醫院檔案管理信息化機制盡早的實現全面普及。除此之外，信息化醫院檔案管理系統還需要充分的軟件支持，因此醫院方面也應當及時的對自身的信息化檔案管理機制進行更新。

3）加強醫院對檔案信息化建設的人員培訓。合理利用信息化醫院檔案管理體系，可以幫助醫院機構大量的節約檔案編輯的時間，幫助醫院更好的收集檔案資料。但是，操作信息化檔案管理系統對于醫療機構的工作人員來講，也是一個不小的挑戰。因此，醫院機構在引入和建立醫院檔案信息化管理體系的同時，也要對自身的員工進行及時的培育，幫助他們掌握操作這一體系的具體方法，盡快的讓其熟練的掌握運用信息化手段管理醫院檔案的手段，從而盡快發揮醫院檔案信息化系統的巨大作用。在實際操作的過程中，醫院可以開展教育大會、發放操作手冊的方法，讓自身的工作人員掌握對信息化醫院檔案管理系統的操作技巧。

4）各單位實現信息化共享。醫療機構之所以要保存大量的醫療檔案，一方面是為了對病人的診療情況進行記錄，從而在未來病人復診時及時的找到其過往的治療資料，并且在產生醫患糾紛時能夠有據可循。除此之外，醫療檔案的另一項重要作用就是可以幫助醫院機構收集臨床疾病的治療資料，這些數據的大量收集可以幫助醫學研究者更好的把握疾病的發病機制和有效治療方法，從而為臨床患者治療療效的提升起到促進作用。在過去，各個醫院的醫療檔案通常為紙質檔案，醫院在進行醫療研究時，只能夠對自身所保存的醫療檔案進行研究。而利用信息化醫療檔案管理體系，醫院機構便可以利用互聯網將自身所收集到的患者進行共享，從而擴大臨床醫療檔案的獲取渠道，更好的幫助自身提升醫療水平。

4 總結

綜上所述，醫院檔案信息化建設不僅對于醫院自身管理水平以及服務水平的提高具有十分積極的意義，同時對于醫院管理制度以及服務體系的建設也都具有十分重要的幫助。因此，在建設過程中醫院有關部門應當加強對于檔案管理工作人員自身素質的培養，并在此基礎之上加大對于一醫院檔案信息系統的資金投入，從而優化資源配置，實現醫院檔案資源的可持續發展。

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作者簡介

吳楊（1982-）漢，女，重慶人，研究生，館員，研究方向：檔案管理。