辦公自動化環境下醫院檔案管理探討

郭曉璇

中圖分類號：G271 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）12-134-01

摘 要 隨著我國社會經濟的飛速發展，醫院的辦公自動化環境建設速度不斷加快，現已經取得相應的成果，而醫院的各方面工作也在辦公自動化環境背景下不斷優化、不斷發展、不斷完善。同時，人們健康意識與維權意識的加強，令人們對醫院的服務質量、工作質量有了更高的要求。這一現象促使辦公自動化環境下醫院檔案管理工作的發展與完善，本文簡單探討如何在辦公自動化環境下進一步完善提高醫院檔案管理工作的效率與質量。

關鍵詞 辦公自動化環境 醫院檔案管理 服務質量

醫院檔案管理工作開展期間，對工作人員有較高的要求，要求工作人員懂得相關的先進技術，能夠在工作期間不斷學習相關技術，不斷提高對醫院檔案管理工作的重視，從而迎合新時代、新背景下的發展。在辦公自動化環境下加強醫院檔案管理工作是非常有必要的，可有效提高醫院檔案管理工作的質量與效率，可進一步提高醫院的服務質量，改善醫院口碑[1]。但是，有些醫院雖然處于辦公自動化環境，但其檔案管理工作還存在很多問題，不利于檔案管理工作的發展。是以，探究優化辦公自動化環境下檔案管理工作的策略，是非常有必要的。

一、完善醫院檔案的管理機制

第一，健全現代化的檔案管理機制，加強數字化技術、信息化技術、互聯網技術的應用，不斷創新檔案管理的內容與檔案管理的模式。第二，結合醫院的檔案管理實際情況，充分考量，在檔案管理工作中適當的應用一些激勵制度與責任制度，充分調動工作人員的工作主動性、工作積極性，提高工作人員的工作責任意識。第三，建立相應的檔案管理部門，充分實現相應工作相應部門完成，相應工作歸口管理。檔案管理部門要積極與其他部門進行聯絡、溝通、協商，不斷加強檔案管理工作。第四，在辦公自動化的檔案管理中，需認識到各種先進技術在檔案管理工作中的應用優勢，明確檔案的管理規則，不斷提升醫院檔案的自動化管理水平，不斷規范檔案管理工作[2]。

二、加強自動化基礎設施的投入與管理

醫院想要實現檔案管理辦公自動化，就必須注入相應的資金，不斷加強醫院檔案管理的辦公自動化建設步伐。領導者必須充分提高對醫院辦公自動化設施的重視，結合現狀，不斷增強檔案的投資力度。再者，醫院還需加強對自動化基礎設施的管理與應用，保證自動化設施可正常應用、運行，才能保證辦公自動化的實現。再者，在日常生活工作中，必須做好基礎設施的硬件、軟件管理工作，保證基礎設施的安全性。再次，必須做好已有的自動化基礎設施運維工作，定期保養設備，定期檢修設備，及時發現故障問題，及時解決相應的故障問題。最后，醫院必須增強全體工作人員的檔案管理意識，不斷提升全體工作人員的計算機技術、數字化積水水平，還可為醫院檔案管理人員創造進修的機會與學習的機會，不斷提高檔案管理人員的綜合能力，進一步加強檔案管理的數字化工作。醫院還需加強醫院的數字化檔案管理工作納入醫院的重點管理工作中，將其作為管理重點，及時評估醫院檔案管理的信息化水平，與醫院現有的業務建設同步發展、同步規劃進行對比，讓醫院的檔案管理工作能夠與時俱進，不斷提升[3]。

三、完善醫院的電子檔案管理系統

對醫院的檔案管理工作來說，完善、健全醫院的電子檔案滾利系統是保證檔案管理工作實現數字化、辦公自動化目標的基本。所以，醫院領導必須認識到電子檔案對醫院檔案管理工作的影響，積極完善電子檔案系統，有效提高檔案管理水平。第一，檔案管理人員需明確辦公自動化系統的實際應用要點，根據檔案管理部門的辦公自動化系統應用情況，辦公自動化系統的特點，制定相應的辦公自動化系統應用規劃，保證相應的檔案管理工作能夠充分落實。第二，醫院需加強資金投入，令相應人才能夠盡快研發出符合醫院實際情況、兼容性強、開發性強、性價比比較高的自動化辦公系統，滿足檔案管理人員的日常工作需求。

四、提升檔案管理人員的綜合素養

檔案管理人員自身的素養直接影響醫院檔案管理工作自動化的步伐，管理人員必須始終秉承著職業道德、職業操守，不斷明確檔案管理工作的要點內容，從多個角度、多個方面不斷強化醫院的檔案管理工作。若管理人員自身存在不足，則及時進行改正，克服自身管理理念不足、行為不當的問題，盡可能提高檔案管理工作的效率。再者，醫院需認識到綜合素養強的檔案管理人員對醫院檔案管理工作的重要性，招聘專業對口、綜合素質強的檔案管理工作人員，不斷培訓現有的檔案管理人員，保證檔案管理人員可充分了解自身職責，掌握自己的工作范圍與工作內容，認真執行自己的工作。

五、結語

在辦公自動化背景下，醫院必須不斷提升檔案管理工作的數字化、信息化程度，需利用更為科學可靠的管理模式進行檔案管理，提高醫院檔案管理的質量。

參考文獻：

[1]孫廣欣.探討辦公自動化環境下如何進行醫院檔案管理工作[J].山東青年，2019（9）：153-154.

[2]張芹.辦公自動化環境下醫院檔案管理探討[J].企業文化（下旬刊），2019（4）：200.

[3]李光緒，孟霞，王紅玉.辦公自動化環境下醫院檔案管理探討[J].卷宗，2019，9（6）：108.