鋼鐵企業信息化管理分析

王建方，廉 強

（天津天鋼聯合特鋼有限公司，天津 301500）

鋼鐵企業在我國企業經濟中占有重要地位，其自身運作效率對其產生的經濟效益有的直接影響。在鋼鐵生產中，雖生產所需原料簡單，但其動力、燃料及原材料的配合，需管理部門優化管理，以此控制原料消耗及生產成本。信息化技術可實現自動管理、智能管理，減少管理人員管理負擔，提高管理效率，因此，文章分析鋼鐵企業信息化管理，旨在為鋼鐵企業更好開展管理工作提供有力參考。

1 鋼鐵企業信息化管理現狀分析

我國鋼鐵企業信息化管理開展較晚，在很長一段時間其都處于工業產品匱乏局面，管理效率不高，導致產品質量及消耗成本均有待進一步優化。當下，我國大部分鋼鐵企業信息化管理處于初級建設階段，計算機技術只應用在少數工作崗位，未發揮信息化技術實際價值。但是，一些大型鋼鐵企業已經認識到自身發展問題所在，逐漸重視自身信息化管理建設，有助于推動我國鋼鐵產業持續發展，帶動國家經濟穩步上升。在鋼鐵企業中開展信息化管理，可提高鋼鐵企業生產運營的效率，將各個生產和管理環節通過光纖、網絡聯系起來，生成管理數據，降低生產制造成本，提高企業整體效益。

2 鋼鐵企業信息化管理的不足

2.1 信息化管理缺乏規劃

實現鋼鐵企業全面信息化管理并不是一項能夠迅速完成的工作，信息化建設需要企業不斷努力，設置科學規劃，一步步完善信息化管理。但是，現階段我國鋼鐵企業在信息化管理建設中具有盲目性，企業領導雖然認識到信息化技術對于優化管理的重要作用，但是未對實現信息化管理進行整體規劃，信息化技術的應用具有突兀性，一些管理人員不熟悉設備操作，反而起到負面作用。

2.2 未實現全員參與

鋼鐵企業信息化管理建設不僅需要管理人員積極配合，更需要生產、技術、裝備等各個部門人員積極配合，要求全員參與，落實信息化建設。但信息化建設開展中，部分人員沒有參與到其中，認為事不關己，一些領導人員自身工作繁忙，無法抽身參與學習，制約鋼鐵企業信息化管理落實完善[1]。

2.3 信息化落實路線選擇困難

當下鋼鐵企業實現信息化管理，可選擇自主開發或套裝軟件。自主開發應用效果好，但是耗費大量開發資金，需專業人員設計建設，對于規模較小的鋼鐵企業而言并不現實。而采取套裝軟件方式消耗資金相對較少，周期短，但是需專業人員建設，和自身生產管理相契合。整體而言，鋼鐵企業信息化路線選擇困難。

3 鋼鐵企業信息化管理的實現

鋼鐵企業自身業務范圍廣泛，包含鋼鐵生產、機械加工、運輸等，企業管理機構包含計劃、生產、質量、安全、供應、營銷及財務等各個方面的管理，各部門開展工作中，信息化技術的應用，應以實現生產自動化、管理信息化、智能化為目標[2]。

3.1 以效益和技術為驅動的信息化管理

鋼鐵企業信息化管理建設必須以企業自身效益及技術為驅動，確保企業給予信息化管理足夠重視，以信息化管理強化成本控制，提高原本生產效益。只有這樣，才能激發鋼鐵企業投入到信息化建設的熱情。因此，需考慮信息化管理對鋼鐵企業利益及技術水平影響[3]。大多數信息化管理由專業工程師提出信息化項目內容，要保證項目科學開展，需有專業技術驅動支持。而技術驅動存在一定潛在效益，技術應用需遵循一定標準，企業要結合自身發展實際情況，認識到新技術投入成本和獲得回報的關系，控制不同技術投入力度，鋼鐵企業領導人員和技術人員多溝通交流，分析新技術應用后可能出現的問題和優勢，應用信息化管理要確保企業企業得到提升，要聽從領域專家意見建議，合理開展信息化管理。

3.2 產品資金及客戶系統的信息化管理

信息化技術不斷發展，使得一些如CIMS、ERP、CRM、SRM等技術涌現出來。以CIMS為例，其要求確保企業生產產品基本質量，要求質量提升的同時成本控制在一定范圍中（如圖1）。ERP主要將資源作為核心，通過管理分析，挖掘資源深度價值，以提升鋼鐵企業經濟效益；CRM以客戶為中心，SRM以供應鏈為中心（如圖2）。當下鋼鐵市場競爭激烈，產品、資金、客戶都是企業需考慮的問題，通過CIMS系統，可實現對產品及資金的有效管理，從而的使得資金和產品實時同步，減少鋼鐵企業生產運用中承擔的風險。

圖1 CIMS信息化管理體系

圖2 以客戶為中心的CRM信息化管理模式

CRM及SRM主要是對目標專業，讓鋼鐵企業從“內向”發展變為“內外統籌”，對產品及資金以信息化系統管理，也可以在管理系統中對客戶及鋼鐵供應鏈各項信息全面分析。

3.3 信息化處理數據

鋼鐵企業運用中，管理操縱人員認為企業有大量信息，但是企業領導希望擁有更加全面的信息[4]。因此，可利用信息技術，對數據處理，以信息化管理整合信息采集、整理、儲存及傳送，掌握更加全面的信息。企業要在內部建立信息系統，減少管理操作人員的負擔，同時落實高校管理，管理人員將大量有價值的信息及時備份儲存，對可能用到大數據進行深層次加工。數據軟件是落實信息化管理的有效保障，且數據軟件建立成本不高，可解決鋼鐵企業不同管理問題。

但是，若管理人員不具有信息化管理操作技術，則制約數據軟件的使用，降低價值。因此，企業重視信息化處理數據，就要加強對信息化專業管理人員的招聘和培養，周期性對管理人員進行信息化操作培訓，提高其專業技能。

3.4 以信息化技術解決技術及管理問題

鋼鐵企業信息化管理實現，要解決技術及管理方面問題，在建設中，技術方面需科學設計網絡，完善硬件、軟件設施，建立企業管理數據庫，解決開發更新問題。在信息化管理體系建設上，要求具備專業信息知識技術的人員進行管理，設計的信息系統需符合鋼鐵企業管理需要，能夠解決多種企業管理上的問題[5]。例如，可以將軌道秤、生產監控、重復加工等通過計算機控制，避免出現人工誤差、黑秤出現，提高鋼鐵企業經濟效益。企業要及時找到當下管理中存在的弊端和不足，設計信息化的管理體系要擬定解決此類問題，提高企業經濟效益。

4 結束語

綜上所述，鋼鐵企業在我國市場發展中占據重要地位，其信息化建設取得了一定成效，為進一步促進鋼鐵企業長久發展，需對信息化的管理進行深入挖掘改進，以信息化的管理提高原本生產效率，提高鋼鐵企業整體信息化建設高度，推動其向的現代化企業管理不斷轉變，以促進鋼鐵企業可持續發展。