北京公交

北京公共交通控股（集團）有限公司 供稿

中共中央政治局委員、國務院副總理劉鶴檢查指導北京市春運工作

1月20日，中共中央政治局委員、國務院副總理劉鶴來到北京市四惠綜合交通樞紐，深入公交車駐車場、省際長途售票廳、安檢區、候車區等區域，實地檢查指導春運工作。中央財經委員會辦公室、國家發展改革委、交通運輸部、應急管理部等中央和國家機關有關部門負責同志陪同檢查，北京市副市長楊斌和市交通委主要領導，北京公交集團總經理朱凱、副總經理常江參加。

劉鶴一行首先來到四惠交通樞紐中院公交停車場，仔細聽取了北京市交通委員會主任李先忠對四惠樞紐基本情況、北京市交通綜合樞紐規劃布局和2019年北京市春運服務保障工作開展情況的介紹。劉鶴強調，要加快樞紐建設步伐，進一步研究投資模式。

隨后，劉鶴在468路公交車旁與公交駕駛員和乘務安全員親切交談，了解北京公交行業安全員和乘務員配備現狀，檢查了駕駛艙安全隔離裝置，查看了車內安全設施，叮囑乘務人員要認真做好車內安保工作。

在省際長途售檢票大廳，劉鶴聽取了關于四惠長途站網絡購票、進出京安檢及客流情況的匯報。在“艷華窗口”服務崗，他以乘客的身份體驗了“艷華窗口”服務“有迎聲、笑相問、認真聽、熱情答、禮貌別”的“五步服務法”，并給予了肯定。在乘客候車區，他向一位候車旅客詳細了解在京工作和收入情況，并詢問旅客對母嬰候車室站內設施和服務的感受，得到肯定答復后，露出滿意的笑容。

走出候車大廳，劉鶴同堅守在一線崗位的樞紐場站、長途、公交、地鐵工作人員和出租車駕駛員親切握手交談，并通過他們向北京市交通系統和奮戰在春運一線的勞動者致以親切問候和新春祝愿。他充分肯定了四惠交通樞紐的服務和北京市為2019年春運所做的準備工作，要求進一步重視綜合交通樞紐建設，加大工作力度，加快建設進度。

（凌云飛）

北京市領導到北京公交集團檢查春運安全生產工作

1月30日，北京市委書記蔡奇、市長陳吉寧帶隊來到北京公交集團四新路場站，檢查春運安全生產工作。市委常委、秘書長崔述強，副市長張家明，市政府秘書長靳偉，市交通委主任李先忠，北京公交集團黨委書記、董事長王春杰，黨委副書記、總經理朱凱，副總經理常江等陪同檢查。集團公司辦公室、線網中心、調度指揮中心等相關部室和單位負責人參加檢查。

市領導一行首先來到車隊調度室，查看車隊調度情況。李先忠從客流預測、組織領導、保障措施等方面匯報了北京市交通行業春運保障相關措施，王春杰、朱凱向市領導介紹了集團公司安全文化建設情況。蔡奇對集團公司安全文化建設工作給予了高度認可，鼓勵公交駕駛員認真落實安全行車規范，爭取更多人獲得“金方向盤”表彰。

隨后，市領導一行來到場站充電站，查看純電動車安全充電情況，詢問了車輛冬季運營狀況和節能減排效果，叮囑做好電力保障工作。最后，市領導一行登上一輛純電動公交車，查看駕駛艙隔離裝置、監控設備和消防器材等安全設施，并與駕駛員、乘務管理員親切交談，叮囑職工認真參加安全教育，提高安全意識，增強反恐防暴本領。王春杰、朱凱還隨行匯報了集團公司春運保障準備工作、定制公交運營情況以及純電動公交車運營等情況。

陳吉寧充分肯定了定制公交的創新服務模式，指出公交集團要進一步提高運營調度指揮能力和個性化響應、定制化服務的能力和比例，提升客流峰值與運力投入匹配度，通過多種車型結構的合理調配，提升車輛使用效率。

蔡奇強調，春運期間客流量大，交通安全責任重大。公交集團要加強安全教育，完善應急保障措施。駕乘人員要做好情緒管理，妥善處理服務糾紛和突發極端事件。乘務管理員要切實履行反恐防暴職責，加強車內巡查，提高應急處突能力。長途客運站要嚴格執行落客安檢制度，確保首都市民春節出行更加順暢、安全、便捷、溫馨。

王春杰、朱凱代表集團公司表示，公交集團一定根據市委市政府指示精神，嚴格落實領導帶班值守制度，認真執行各項春運保障措施，積極為市民營造順暢、平安、便捷、溫馨、誠信的地面公交出行環境。