濰坊市公共交通總公司 供稿
2月4日至10日春節7天,濰坊公交科學調度、提早準備、周密組織,圓滿完成春節黃金周運營保障任務,共投放營運車輛1400余輛,完成4.3萬營運班次,完成客運量125萬人次,總體形勢平穩有序,無安全責任事故發生,無乘客滯留積壓現象,無重大服務質量投訴事件發生。
強化組織領導,全力抓好落實。春節期間,濰坊公交專門成立以黨政一把手為組長、分管領導為副組長、其他領導為成員的領導小組,從實際出發,切實將春節運營工作當作當前頭等大事抓緊抓實。
周密部署安排,提高保障能力。濰坊公交于1月21日召開由各單位、處室主要負責人及調度長、車隊長和駕駛員代表約200人參加的春運工作動員視頻會議,傳達各級春運會議工作精神;各營運單位隨后陸續開展冰、雪、霧、霾等極端惡劣天氣下的安全行車教育培訓,培訓覆蓋率達100%,提高了駕駛員的安全意識和處理突發事件的應急處置能力;針對2月8日至9日濰坊出現的極端低溫天氣,科學應對,合理調配運力班次,重點關注途經火車站、高鐵北站、汽車站等區域的公交線路,班次密度比平時增加10%以上,未發生大面積乘客滯留現象。
壓實安全責任,確保運輸穩定。春節期間,濰坊公交在組織各基層單位對安全工作進行自查自糾的同時,逐級簽訂《春運安全責任書》《春運安全承諾書》,確保運營安全落實到人;總公司領導班子深入一線進行安全督導檢查,確保安全責任落實到位;督導一線職工加大對“三品”的查堵力度,確保安全保障落實到事,組織開展春運車輛及設備專項檢查,檢查覆蓋率達100%;嚴格執行車輛維修規范和標準,強化對車輛的維護和例保工作;成立搶修突擊小組,保障營運車輛搶修及時。
堅持以人為本,提升服務品質。濰坊公交把春節工作作為檢查行風和展示企業風貌的良機,以開展“情滿旅途”“暖冬行動”等活動為載體,大力倡導“微笑服務”“星級服務”,規范駕乘人員服務行為,提升整體服務水平。建立24小時值班制度,公開值班電話,確保了春節期間緊急特殊情況及時上報、處理。 (吳效山 杜 峻)
2月5日是農歷正月初一,濰坊公交總公司黨委書記、總經理王振剛帶領班子成員及相關處室負責人深入基層,給春節期間堅守崗位的干部職工送去新春的祝福。
(杜 峻 翟起森)
2月11日,濰坊公交領導班子召開節后收心會,總結春節期間值班和生產經營情況,并對春節后各項工作進行安排部署。
會議對節日值班情況及分管部門春節期間生產經營情況進行了總結。春節期間,運營單位狠抓運營服務、安全生產,全力保障乘客出行;相關后勤管理人員和三產單位人員堅守崗位,值勤備勤,各項工作平穩有序。
對于春節后的工作,會議要求,總公司領導班子成員要分頭召集收心會議,全體干部職工要迅速進入工作狀態,開好頭,起好步;要認真貫徹山東省“擔當作為、狠抓落實”工作大會精神,進一步理清思路,提前謀劃,盡職盡責,真抓實干,推動公交事業再上一個新臺階。