對微信朋友圈信息傳播功能的辯證分析

孫愈中 陳園

【內容提要】隨著互聯網用戶信息傳受的主要平臺由PC端轉向移動端，微信的傳播功能就日益凸顯。依托現代移動互聯網技術快速發展起來的微信自媒體平臺，如今已成為人們使用頻率最高的社交工具，不僅方便了大家獲取信息、分享信息、交流互動，還形成了新的輿論場。假如微信朋友圈內的人都在分享相同的內容或者相似的觀點，那么這個世界就變得更小了。因此有人說，微信朋友圈是一個“信息繭房”，它使其中的人回到了信息傳受的“部落”時代。本文認為，要辯證地分析微信朋友圈的信息傳播功能，在看到其積極作用的同時也不能忽視其存在的問題和所產生的消極影響。

【關鍵詞】微信朋友圈 信息傳播 功能探討 利弊分析

微信既是即時通訊工具，又是一款方便快捷的聊天軟件。在移動互聯網時代，微信朋友圈獨特的信息傳播功能已越來越強大，這些功能主要存在于信息的接收與發送、轉發與分享、評論與點贊等方面。當下，人們對微信朋友圈的看法眾說紛紜。有的認為，微信朋友圈是多媒體的“報刊文摘”，每時每刻可以在里面看到各種各樣的最新資訊；有的認為，微信朋友圈成了信息繭房，形成的是“部落”效應。對此，筆者擬從“最新資訊選擇性分享，虛假新聞摻雜其中”“相近觀點互動性交流，偏激言論隨意發表”和“生活內容多樣性發送，自我宣揚勤刷存在感”三個層面入手，就如何辯證地看待微信朋友圈的信息傳播功能作一番分析與思考。

一、最新資訊選擇性分享，虛假新聞摻雜其中

2018年8月20日，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布的第42次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2018年6月30日，我國網民規模達8.02億，互聯網普及率為57.7%；其中，手機網民規模已達7.88億，網民通過手機接入互聯網的比例高達98.3%。①小小手機，可以聯通全世界?，F如今，擁有智能手機的人只要有空就會上網刷屏，于是分分秒秒都能刷出新鮮事。許多資訊主要來自朋友圈內好友的選擇性分享，其中有轉發主流媒體的新聞報道、有國家有關部門公布的政策規定、有自媒體人在網上傳播的內容、有個人自己在工作與生活中發現的各種奇聞怪事，也有的是道聽途說的小道消息和流言。

微信等自媒體極大地彌補了以往由于傳播者構成的單一性所造成的新聞信息源不足等問題。人人都能夠為新聞報道提供消息來源，同時每個人也都能以普通大眾的角度去發現和選擇新聞信息。②像微信這種自媒體不存在與傳統媒體那樣規范的議程設置模式，其信息來源、傳播渠道、傳播規模、傳遞速度會被無限放大。

微信朋友圈中的傳播者通常分布在各行各業，他們每時每刻都有可能親歷一系列新聞事件，有的是現場目擊者，有的是比專業記者更了解事實真相。許多情況下，他們還會在微信朋友圈中發布大眾媒體沒有傳播的隱藏信息，或者某些新聞事件的細節。由于民眾在微信朋友圈中發布信息不需要經過審批，因此消息傳到網絡的速度非常之快。2015年8月12日晚上，天津港發生大爆炸后，人們就第一時間在微信朋友圈中獲得了這個消息，看到了現場視頻。與此同時，許多謠言也跟著出現在微信朋友圈。③近年來，許多社會熱點事件都是微信等社交媒體首發，并得到廣泛傳播，隨后傳統主流媒體才跟進報道。如北京紅黃藍幼兒園虐童、明星片酬陰陽合同、問題疫苗、滴滴順風車乘客被害、昆山紋身男砍人反被殺、演員翟天臨學術不端等事件，人們都是通過微信朋友圈的分享才了解到的。

中國人民大學新聞學院教授、博士生導師匡文波最近在北京與長沙等地做了一個問卷調查，參與者有1000人，回收有效問卷891份，其中有79.8%的受訪者認為，手機閱讀、網絡閱讀等數字閱讀與紙質閱讀沒有優劣之分，只是閱讀習慣的不同。④正是由于微信朋友圈中人與人之間的關系是強關系，所以人們在閱讀時更容易相信圈中人傳播的各類信息。微信朋友圈內的人基本上都是大家在現實生活中認識的，他們傳播的各類信息無論真假，更容易讓圈內人相信。實際上，除了文字、圖片、聲音有假外，視頻也有假的，如“姚明吸毒被抓”這個謠言就是以視頻形態在朋友圈中流傳的。一般的人認為，視頻總不大可能有假，但有時視頻是真的，解說詞卻是假的。真實的視頻會被造謠者配上假的解說，通過張冠李戴的方式傳播謠言。其實，“姚明吸毒被抓”這個謠言的視頻是姚明在參加2018年天津全運會后回住處時低頭行走的畫面，他走路時有個習慣動作，就是雙手反背，當時后面又跟著一大幫保護他的警察，于是造謠者就認為有機可乘，以此來傳播謠言。

微信朋友圈具有多功能的人際傳播優勢。人際傳播者有時會認為，傳得越離奇反而越會有人聽，越會使人相信，越會產生轟動效應。通常情況下，人們傳播是非、謠言或壞消息的熱情與勁頭，遠遠要超過傳播佳話與好消息。⑤2018年8月，在微信朋友圈流行著10大虛假信息、失實報道和熱傳謠言，分別是：微信使用@符號會被人工監控、吃豬肉和家禽肉感染H7N9病毒死亡、復員軍人可以憑證件領政府補貼、黑心診所買小孩當推拿練習的活教材、某考生的錄取通知書在某地XX快遞公司、女子被搶劫割喉、熄燈后看手機會失明、滑縣小孩被拐賣至汕頭、索道斷裂致數人傷亡、男童遭拐賣被捆床板 派出所解救后急尋父母。⑥這些內容有圖有“真相”，有的還有視頻，在朋友圈擴散后被大家爭相轉發，在人們心中引發了恐慌，造成極壞的社會影響。從《新聞記者》雜志公布的2017年十大假新聞中可以看出，很多自媒體往往是虛假信息的源頭，在其“爆料”的虛假新聞（信息）獲得公眾關注后，再通過眾多自媒體擴散出去。⑦

虛假新聞、失實報道和謠言通過微信朋友圈傳播后，會嚴重影響圈內人對現實社會和客觀世界的正確認知，引起他們思想上的混亂，在行為上作出錯誤決斷，進而對他們工作和生活的方方面面甚至生命財產構成危害。2018年7月，有個消息在微信朋友圈熱傳，說由于天氣越來越熱，心臟病患者不能吃心血管藥物。于是有位做過心臟支架手術的趙先生看了后就立即停藥，結果在吃飯時突發急性心肌梗塞，年僅58歲就去世了。⑧在微信朋友圈中，由于最新資訊是在熟人之間傳播的，因此接收者會不辨真假就盲目跟風，迅速轉發，由這個朋友圈分享到另一個朋友圈，導致傳播的對象、范圍不斷擴大。如果是虛假新聞、失實報道或者謠言，那么危害性就很大。

二、相近觀點互動性交流，偏激言論隨意發表

在微信朋友圈內，人人都是記者，人人都是評論員，而受者與傳者的身份會隨時置換。面對各種紛繁復雜信息的分享，微信朋友圈中的人都會或多或少地發表自己的看法和意見。有的比較中肯，有的比較客觀，有的比較理性，但也有的是隨意發表的偏激言論甚至網絡暴力?！霸谀撤N程度上，技術的進步可能會使受眾更容易和與自己興趣相投的人產生聯結，進而促進社會價值觀念和意識形態的分化?！雹嵩诜窒硪恍┦聦嵭孕畔⒌耐瑫r，許多人會附帶上一些自己撰寫的“編者按”，對某些事件和人物進行點評，從而出現相近觀點的互動性交流。如2019年2月，演員翟天臨學術不端事件在網上發酵后，北京電影學院表演學院院長張輝也被爆料迎娶比自己小24歲的2010級學生劉熙陽而與原配離婚的事件。在2019年春節后，由翟天臨引發的一連串事件成為微信朋友圈內人們發表看法的熱門話題，這中間既有理性的意見交流，也有對當事人進行人身攻擊的網絡暴力。而這些內容紛紛在微信朋友圈被轉發，產生出裂變傳播效應。

美國著名的IT專欄作家丹·吉爾默（Dan Gillmor）認為：自媒體是一種交互性的媒體報道方式，互動式技術體驗為媒介發展帶來巨大變革。微信、博客、微博等應用軟件的出現，將自媒體的交互性體驗展現無遺。自媒體時代，網民依據新聞事件產生的評論，可以依托于互聯網，實現最大程度的傳播，人人都能成為“發聲筒”和“評論員”。這一角色的實現主要依托于自媒體的開放性、交互性等特征。⑩網民在微信朋友圈中轉發事實性信息的同時經常會附加上自己的意見，或者有選擇性地對原始事實信息進行增減，而摻雜其中的意見性信息往往具有很濃的主觀色彩。而在現實生活中比較陽光的人，他們分享到朋友圈中的信息通常充滿正能量，對社會熱點的評說也有獨到見解，發表的觀點也富有哲理性。

在微信朋友圈中，年齡、性別、職業、社會地位、興趣愛好和信仰相近的人會經常關注某些同類問題，互動性交流也比較頻繁，還容易形成一致的意見和看法，并追求情感認同。新媒體語境下，信息的即時擴散和互動傳播成就了普通百姓想說就說的表達權，在信息解釋、觀點的呈現上，微信等新媒體掙脫了傳統媒體的報道框架，給予了公眾“想怎么說就怎么說的”權利。11在微信朋友圈內，也存在著輿論監督現象，但這些輿論監督往往隨意性很強。由于朋友圈的相對封閉，有些人就會不顧法律法規和道德倫理的約束，胡言亂語，進行情緒宣泄，產生的影響可以說是負面的。當然有不少人進了朋友圈后從不分享任何資訊，也不發表任何意見，對別人始發或轉發的內容只看不評，安于做一個“潛水者”。

還有，微信中的朋友圈通常是分組的，雖然組內的都是熟人，但與外界相對隔絕，因此大家在互動性交流意見時會更放開，這與朋友在物理空間的茶室喝茶聊天相比，在話題方面顯得更自由，會更放開。當然，朋友圈內的人來自社會各階層，他們之間一般都是相互尊重的，即使有時候意見相左，也不大會發生爭論和語言沖突。然而，微信朋友圈中的“信息繭房”現象會導致圈內人思維的簡單化和情緒的極端化。這是由于他們平時只與圈內人交流，相對減少了與外界現實社會的接觸與溝通，對熱點事件和熱點問題的看法也會逐漸非理性化。于是，狹隘偏激地評價事件和人物成了常態，同時他們還會把自己認為正確而實際上錯誤的觀點從這個朋友圈轉到另一個朋友圈。

三、生活內容多樣性發送，自我宣揚勤刷存在感

有人認為，微信傳播具有四個特征：一是重社交輕內容，以人際傳播為主；二是結合線下熟人關系建立強關系連接；三是微信圈子成員數量快速增長；四是傳播內容具有隱蔽性。12微信朋友圈與開放性很強的微博和網絡論壇相比，不再是虛擬性很強的社區，而是一個反映現實生活的網建社區。它已與現實關系融為一體，并且成了人們進行社會交往的第二個空間。微信的社交功能有時候比現實交往更強，更有人情味，更有拓展性。微信繼承了網絡媒體的立體化特性，除了文字與圖片，還能夠運用音頻、視頻、Flash等多種媒體形式進行立體化傳播。13尤其是制作門檻低、生產簡單化的生活類短視頻，可以即時拍攝與分享，供朋友圈的用戶瀏覽、點贊、評論和轉發，進一步豐富了社交表達與互動。

現在，有人每天要在微信朋友圈發送與自己日常生活有關的信息，有時一天會發10條甚至更多，內容無非是做了什么菜，孩子得了什么獎，到哪里去旅游了，買了什么新衣服，與朋友在哪里聚餐了，等等。其中更多的還是自拍照片，像一些愛漂亮的女性，有時會換上一套新衣服后就在朋友圈里曬一張自拍照?！白耘恼邥褡耘恼?，常常有兩種傾向，一是為了展現自己的獨特性，二是更傾向于獲得更好的人際關系，前者對他人的評價可能會不那么敏感，后者則會更多受到來自社交環境的影響。”14筆者曾長期觀察幾個微信朋友圈，發現一些人經常在圈內發生活信息的目的，無非是為了刷存在感，他們把自己日常的衣食住行，通過文字、圖片和視頻等形式“秀”到朋友圈里，希望得到更多的圈內人點贊，從而獲得心理滿足。如某朋友圈內，發送健身、養生、種花、理財、書法、繪畫、攝影、唱歌、跳舞等信息的人，年齡與發送次數成正比。這說明越是年紀大的人，他們越是需要在微信朋友圈這個空間得到大家的關注、關心與關愛。所以他們非常在乎點贊的多少，因為這關系到他們發送的信息是否能受到圈內人的認可。如果得到了大家的認可，就能夠彌補他們在現實生活中朋友關系的淡化，同時也給他們自己一點心理上的安慰，從中尋找虛擬的歸屬感。

人們使用網絡，一個主要的功能就是社交，而社交過程中傳播的內容在形式上來講，大體可以分為文字、聲音、圖片、視頻等視聽形式?，F如今，自拍短視頻已成了微信等社交自媒體傳播內容的一種重要形態，它既符合網絡傳播的微碎特點，又能很好地在社交自媒體中體現其社交功能，更能滿足人們基本的傳播自我信息的需求。15作為當前最熱門的網絡社交途徑，微信朋友圈已不再是獨立的網絡群落，而是具有虛擬社交與熟人社會并重的傳播媒介和最貼身、最便捷的用戶體驗產品，它正在以一種全新的方式影響著人們和思想，改變著人們的社會交往行為模式。

四、結語

微信朋友圈的信息傳播既可以點對點，也可以點對面。其傳播功能的進一步放大，也從一個側面反映出了人們在現代社會交際中的理念、文化、方式和手段等在與時俱進。微信朋友圈能夠通過好友之間的強關系，促進知識與信息的傳播，但隨著各種不同層次好友的增多，虛假、炫耀的垃圾信息也會充斥其間。因此，如果有人平時只依賴微信朋友圈獲取信息，不再關注報紙、廣播、電視等大眾媒體，那么他就有可能會真正進入“信息繭房”；如果朋友圈的所有人都通過微信朋友圈了解相同的信息，那么還確實會出現“部落”效應。當然，微信朋友圈增強了信息傳播的即時性，拓展了人際交往的廣度，營造了交流互動的新模式，其主要功能是積極的，但也不能忽視隨之而出現的一系列問題，以及所產生的消極影響。只有辯證地進行分析，才能把微信朋友圈當作一個傳播正能量的平臺，成為有利于人們學習、工作、生活和交往的新媒體平臺。

注釋：

①林迪.第42次中國互聯網報告發布：中國網民規模首超8億[EB/OL].http：//tech.gmw.cn/2018-08/21/content_30671593.htm

②晏詩潔.自媒體與傳統媒體新聞傳播的互補性研究[D].湘潭大學，2014.

③韓云鵬.微信謠言特點研究[J].魅力中國，2018（11）.

④匡文波.移動互聯下的內容生產規律與傳播規律[J].新聞與寫作，2018（7）.

⑤孫愈中.大眾傳播環境中人際傳播現象探究[J].采寫編，2016（4）.

⑥8月朋友圈十大謠言，第一個就很害人！[EB/OL].https：//wemedia.ifeng.com/76079426/wemedia.shtml

⑦范以錦.自媒體在突發公共事件中的社會責任[J].新聞與寫作，2018（10）.

⑧男子吃飯時猝亡，只因看了條朋友圈！還有2人器官衰竭身亡[EB/OL].https：//www.toutiao.com/i6583559950289601027

⑨劉曉潔.新聞聚合類平臺內容分發方式的優勢與不足[J].新聞戰線，2008（9）上.

⑩潘智琦、靖鳴.自媒體時代傳統媒體新聞評論的突圍[J].新聞與寫作，2014（6）.

11李良榮.網絡與新媒體概論[M].北京：高等教育出版社，2014.3.

12杜積西、嚴小芳.人即媒體——2050年傳媒大預測[M].北京：北京師范大學出版社，2016.80.

13王命洪、郭好、魏莉等.自媒體傳播[M].北京：高等教育出版社，2018.31.

14彭蘭.自拍：一種糾結的“自我技術”[J].新聞大學，2018（5）.

15吳圣華.淺析自拍短視頻的社交貨幣功能[J].今傳媒，2018（10）.

作者簡介：孫愈中，浙江越秀外國語學院網絡傳播學院副教授；陳園，紹興市上虞區廣播電視總臺廣播節目中心主任

編輯：王洪越