精細化管理在精神科護理中的應(yīng)用效果觀察

摘要：目的：研究探討精細化管理在精神科護理中的相關(guān)應(yīng)用效果。方法：從2017.1月～2018.1月我院精神科收治的病患中選擇70例進行研究，將其平均分為對照組和研究組。對照組采用常規(guī)的管理方法進行護理干預(yù)，而研究組則采用精細化管理進行護理干預(yù)，對比兩組護理管理的效果，護理質(zhì)量評分以及病患對護理的滿意程度。結(jié)果：通過對比發(fā)現(xiàn)，研究組護理管理的效果要優(yōu)于對照組;研究組護理質(zhì)量評分要優(yōu)于對照組;研究組對護理的滿意程度要高于對照組對護理的滿意程度（P<0.05）。結(jié)論：精細化管理在精神科護理中具有良好的應(yīng)用效果，值得在臨床上進行推廣。

關(guān)鍵詞：精細化管理;精神科護理;應(yīng)用效果

在臨床上，精神科主要收治患有精神類疾病的病患，病患的病情較為復(fù)雜[1]。在臨床上對精神類的疾病主要采用藥物的方法進行控制，在進行治療的過程中需要采用適當(dāng)?shù)淖o理方法來對病患進行護理干預(yù)[2]。本文研究探討精細化管理在精神科護理中的相關(guān)應(yīng)用效果，現(xiàn)得出的相關(guān)研究報道如下所示。

1資料和方法

1.1一般資料

從2017.1月～2018.1月我院精神科收治的病患中選擇70例進行研究，將其平均分為對照組和研究組。對照組中男性例數(shù)為21例，女性例數(shù)為14例，年齡段為29歲～47歲，平均數(shù)值為（38±2.1）歲;研究組中男性例數(shù)為22例，女性例數(shù)為13例，年齡段為29歲～48歲，平均數(shù)值為（38.5±2.3）歲。兩組病患都對本次研究表示支持的態(tài)度，并簽署了相關(guān)的知情同意書，兩組數(shù)據(jù)對比，差異并不大（P>0.05）。

1.2方法

對照組采用常規(guī)的護理管理方法進行護理干預(yù)，主要是對病患過往的病情歷史進行詢問，對其生命體征進行嚴格的觀察監(jiān)控，并對病患的個人衛(wèi)生、用藥、心理以及作息等進行指導(dǎo)。

研究組采用精細化管理進行護理干預(yù)，具體為：（1）對精神科護理人員的人力資源進行完善。對護理人員的專業(yè)程度進行分層和篩選，然后優(yōu)化護理人員的組成結(jié)構(gòu)，靈活對科室進行調(diào)配，在護理的過程中可以實行護理工作人員、組長以及責(zé)任護士的分層責(zé)任制度，對病患進行更為精細化的護理。（2）對驚醒后管理的目標(biāo)進行明確。在進行精細化管理的過程中，要以提高對病患的服務(wù)質(zhì)量和對護理的滿意程度作為護理的主要目標(biāo)。護理人員要主動跟病患進行溝通交流，了解病患內(nèi)心的述求，對存在不良情緒的病患進行安撫，解答病患的疑惑。（3）對精細化管理的標(biāo)準進行落實。在進行護理管理的過程中，要根據(jù)護理人員工作的實際情況形成一套合適的精細化管理標(biāo)準，將病患的需求作為護理工作的中心。（4）完善管理的標(biāo)準。對精細化管理的相關(guān)規(guī)章制度進行完善，讓護理人員在進行護理工作的過程中能夠做到有法可依和有法可循。由于在護理的過程中需要對病患承擔(dān)一定的風(fēng)險，因此要對護理人員的細節(jié)意識進行提高，從而能夠提高護理的可控性并明確護理的職責(zé)。

1.3觀察指標(biāo)

對比兩組護理管理的效果，護理質(zhì)量評分以及病患對護理的滿意程度。

1.4統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準

本文對數(shù)據(jù)的處理主要使用統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS21.0，計量的資料表示為（x±s），計數(shù)的資料表示為%，兩組數(shù)據(jù)對比具有統(tǒng)計學(xué)意義的標(biāo)準為P<0.05。

2結(jié)果

2.1護理管理的效果對比

研究組護理管理效果為優(yōu)的例數(shù)為20例，效果為良好的例數(shù)為13例，總體的優(yōu)良率為94.3%;對照組護理管理效果為優(yōu)的例數(shù)為17例，效果為良好的例數(shù)為10例，總體的優(yōu)良率為77.1%。通過對比發(fā)現(xiàn)，研究組護理管理的效果要優(yōu)于對照組護理管理的效果（P<0.05）。

2.2護理質(zhì)量評分對比

在進行護理管理前，兩組護理質(zhì)量評分對比并沒有太大的差別（P>0.05）;在進行護理管理之后，研究組護理質(zhì)量的評分數(shù)值為（90.2±2.6）分，對照組護理質(zhì)量的評分數(shù)值為（80.3±2.1）分，通過對比發(fā)現(xiàn)，兩組之間的數(shù)據(jù)對比具有統(tǒng)計學(xué)方面的意義（P<0.05）。

2.3病患對護理的滿意程度對比

研究組對護理表示非常滿意的例數(shù)為20例，對護理表示滿意的例數(shù)為13例，總體的滿意程度為94.8%;對照組對護理表示非常滿意的例數(shù)為16例，對護理表示滿意的例數(shù)為13例，總體的滿意程度為82.6%。通過對比發(fā)現(xiàn)兩組之間的數(shù)據(jù)對比具有統(tǒng)計學(xué)方面的意義（P<0.05）。

3討論

精細化管理是一種較為細節(jié)化的管理模式，主要是對工作內(nèi)容根據(jù)實際的情況來進行精細化的劃分，能夠明確護理人員在工作中的職能，對護理資源進行優(yōu)化，從而有效提高護理的質(zhì)量[3]。精神科中病患的病情較為復(fù)雜，精細化管理在精神科中的應(yīng)用能夠有效的對護理工作進行完善。本文通過研究對比發(fā)現(xiàn)，研究組護理管理效果為優(yōu)的例數(shù)為20例，效果為良好的例數(shù)為13例，總體的優(yōu)良率為94.3%;對照組護理管理效果為優(yōu)的例數(shù)為17例，效果為良好的例數(shù)為10例，總體的優(yōu)良率為77.1%。通過對比發(fā)現(xiàn)，研究組護理管理的效果要優(yōu)于對照組護理管理的效果（P<0.05）;研究組護理質(zhì)量評分要優(yōu)于對照組;研究組對護理的滿意程度要高于對照組對護理的滿意程度（P<0.05）。

綜上所述，精細化管理在精神科護理中具有良好的應(yīng)用效果，值得在臨床上進行推廣。

參考文獻：

[1]陸艷紅.人性化管理理念在精神科護理管理中的應(yīng)用效果觀察[J].中國繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，2018，10（13）：184-185.

[2]嚴秋永，陳韶如，張志瓊，林敏.精細化管理在精神科護理中的應(yīng)用效果觀察[J].世界睡眠醫(yī)學(xué)雜志，2018，5（04）：488-490.

[3]高永霞.精細化管理在急診科護理管理中應(yīng)用效果觀察[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2018，15（01）：51-52.