斯里蘭卡留學生漢語口語學習焦慮調查研究

【摘 要】 文章通過調查問卷的方式對紅河學院45名斯里蘭卡留學生漢語口語學習焦慮的情況進行調查，運用SPSS軟件統計分析影響斯里蘭卡留學生漢語口語學習焦慮的主要因素。研究發現留學生漢語口語學習存在著不同程度的焦慮，而造成他們漢語口語學習焦慮的原因主要是對自己成績滿意程度。年齡、性別、學習漢語的時間、課外學習時間和焦慮沒有明顯關系。此外，缺乏自信心、缺乏預習和復習、平時口語的練習程度和師生關系也在一定程度上影響了留學生的漢語口語學習焦慮。提出了降低斯里蘭卡留學生漢語口語學習焦慮的對策，通過學生和老師方面建立良好溝通關系，改善學習和教學方法，提高學習成績。

【關鍵詞】 斯里蘭卡留學生;漢語口語;學習焦慮

一、斯里蘭卡留學生漢語口語學習焦慮的調查

1、調查對象

本文的調查對象為紅河學院斯里蘭卡留學生，共45名，其中男生25名，女生20名。他們的年齡處于18歲到40歲之間，學習漢語的時間處于半年到三年之間。本次調查共發放問卷48份，收回有效問卷45份。

2、調查工具

本文運用問卷調查的方法對斯里蘭卡留學生漢語口語學習焦慮情況進行調查，問卷包括兩部分，第一部分是斯里蘭卡留學生個人情況表，包括性別、年齡、學習漢語的時間、漢語口語成績、對自己的成績是否滿意和每天花多少課外時間學習漢語;另一部分是由20個問題組成的焦慮量表，并采用李克特的五度量表法，A完全同意、B同意、C不同意也不反對、D不同意、E完全不同意，5個選項代表了被測試者對問題的不同態度，要求學生根據自己的實際情況進行選擇。選項選完全同意得5分，選同意得4分，選不同意也不反對得3分，選不同意得2分，選完全不同意得1分，將20題的得分相加，可以得到一個焦慮值（處于20-100之間），作為衡量學生焦慮感的尺度，焦慮值和焦慮感呈正比，即焦慮值越高，焦慮感越強。

二、調查結果分析

1、性別對其學習焦慮的影響

一般認為女生的焦慮感比男生的強，對于測試焦慮來說，女性比男性更在乎別人的評價，尤其是面對負面評價的時候，女生比男生更容易產生焦慮。紅河學院斯里蘭卡留學生中女生的焦慮平均值高于男生，但二者在統計學上不構成顯著差異（P=0.728> 0.05），即可以認為男性和女性的焦慮感沒有明顯差別，所以性別對紅河學院斯里蘭卡留學生漢語口語焦慮影響不大。

2、年齡對焦慮的影響

由于本次調查對象的年齡在18-40歲之間，且集中于20歲-30歲，為了了解不同年齡段之間的學生是否存在焦慮差異，把他們分為四個年齡段，即20歲以下，20-25歲，26-30歲，30歲以上。

20歲以下的學生焦慮平均值為68.6;20-25歲的學生焦慮平均值為63.06;26-30歲的學生焦慮平均值為64.38，和20-25歲學生相差不多;而30歲以上學生的焦慮值為72，相對高于其他年齡段的學生。但是30歲以上的只有1人，樣本量太少，不能直接說明年齡與焦慮值有相關性。所以，不同年齡段的斯里蘭卡留學生漢語口語學習焦慮水平無顯著差異（p =0.686>0.05）。也就是說，年齡對紅河學院斯里蘭卡留學生漢語口語學習焦慮沒有太大影響。

3、學習漢語時間對焦慮的影響

漢語學習時間為0-6個月的11個學生焦慮平均值為58.18，6個月-1年的7個學生焦慮平均值為65，1年-2年的18個學生焦慮平均值為65.78，2年-3年的9個學生焦慮平均值為67.33。漢語學習時間為0-6個月的學生的焦慮平均值明顯低于其他階段的學生。統計結果表明不同學習階段的紅河學院斯里蘭卡留學生焦慮平均值并沒有顯著差異（p =0.245>0.05）。所以學習時間對紅河學院斯里蘭卡留學生漢語口語焦慮沒有太大影響。

4、學習成績對焦慮的影響

漢語口語學習成績處于60-69分的學生漢語口語學習焦慮平均值最高，學習成績在90分以上的學生焦慮平均值最低。成績在80-89分、90分以上和60分以下的學生焦慮平均值相差不多，說明紅河學院斯里蘭卡留學生學習成績與焦慮值沒有相關性。統計結果表明，學生的漢語口語學習成績與漢語口語學習焦慮無顯著差異（p =0.217>0.05），也就是說，學習成績的高低不是影響紅河學院斯里蘭卡留學生學習焦慮程度的主要因素。

5、對自己學習成績的滿意程度對焦慮的影響

對自己學習成績滿意的學生焦慮平均值為57.09，而對自己學習成績不滿意的學生焦慮平均值為70.83，對自己成績不滿意的學生的焦慮平均值明顯高于對自己成績滿意的學生。這說明對自己的成績滿意的學生與對自己的成績不滿意的斯里蘭卡留學生學習焦慮水平有顯著差異（p <0.001），對自己的成績滿意的斯里蘭卡留學生其學習焦慮水平顯著地低于對自己的成績不滿意的學生的學習焦慮水平。所以，對自己學習成績的滿意程度是影響紅河學院斯里蘭卡留學生漢語口語學習焦慮的主要因素。

6、每天的課外學習時間對焦慮的影響

每天花1小時以下課外時間學習漢語的學生的學習焦慮平均值最高，為72.25，相對高于其他時間段的學生。其他時間段的學生的學習焦慮平均值沒有太大差距。統計結果表明，每天花不同課外時間學習漢語與漢語口語學習焦慮無顯著差異（p =0.513>0.05），所以，每天花多長課外時間學習漢語對紅河學院斯里蘭卡留學生漢語口語學習焦慮沒有太大影響。

三、降低斯里蘭卡留學生漢語口語學習焦慮的對策

1、學生方面

（1）制定學習目標，提高學習成績。調查結果表明，對自己的學習成績滿意與否是造成紅河學院斯里蘭卡留學生學生學習焦慮的主要原因，對自己成績滿意的學生學習焦慮感較弱，不滿意的學生焦慮感較強。而要消除學習的學習焦慮，就應該提高學習成績，使學習成績達到自己滿意的結果。制定明確的學習目標可以降低學習焦慮，所以學生應該制定明確的目標，把任務分配到每一天，督促自己完成每天應該完成的任務。

（2）建立良好的師生關系，積極主動與老師溝通。調查結果表明，斯里蘭卡留學生中有82.2%的學生面對口語老師會緊張，與老師的關系能夠影響學生的學習焦慮。學生要做到面對口語老師不緊張，就要與口語老師建立好良好的關系，在學習生活中遇到問題及時與老師溝通，從而消除對老師的恐懼。

（3）養成預習、復習的習慣。調查結果顯示66.6%的學生在無準備的情況下發言會緊張，這說明缺乏準備也在一定程度上影響到學生的學習焦慮。在學習過程中，學生應該養成預習和復習的習慣。預習可以培養學生自主學習能力，因為預習是自己獨立地接受新知識，學生在預習過程中需要進行獨立思考，他們對自己不懂的知識印象深刻，在上課時經過老師的講解，學生的理解就會更加深刻。預習還能夠提高學習效率，降低學生的學習焦慮。復習可以鞏固學習成果，可以讓學生更好地發揮知識的作用，熟能生巧，融會貫通，可以使學生對學習內容掌握的更扎實。如果學生學習成績提高了，焦慮感應該會有所減弱。

2、教師方面

（1）多與學生溝通，消除學生的緊張。調查結果顯示，面對口語老師緊張會引起學生焦慮，這說明老師的言行舉止會影響學生的學習焦慮。情感在人們的心理活動中有著重要作用，教師在教學中對學生的關心、對教學的責任感、在課堂上富有感情的講述都可以使學生減輕語言焦慮。[1]溝通是我們學習生活中不可或缺的一部分，溝通可以增進彼此的感情，可以使人變得開朗。在留學生學習外語的過程中，因為懼怕自己的表達會引起老師的負面評價，所以羞于表達。作為口語老師，應該與學生多交流，以消除他們面對自己時的緊張感。

（2）讓學生充分準備問題。調查結果顯示，在沒有準備的情況下發言會讓學生感到不安，如果在提問之前留時間給學生準備，焦慮應會有所消減。如果老師不給學生思考問題的時間，學生會由于緊張而想不起來，把和自尊心較強的學生要多加鼓勵，在生活和學習中多對他們提供幫助，讓他們增強自信心，消除漢語口語的學習焦慮，從而提高他們的漢語水平。此外，教師還要督促學生進行預習和復習。

（3）鼓勵學生開口多練，消除其畏懼心理。學生知道怎么用漢語說話可是說不出來，這與他們平時的練習有關系。作為口語老師應該采取主動開口策略，[2]鼓勵學生開口多練。只有引導學生反復練習，不斷積累詞匯，才可以做到說話流利，緩解他們的畏懼心理。

（4）豐富課堂活動，營造愉快的課堂氣氛。調查結果表明，大多數斯里蘭卡留學生在課堂上回答問題容易緊張，有的明明知道答案卻因為緊張而想不起來。口語老師在課堂上采取豐富多彩的活動可以提高學生的學習積極性，比如玩一些小游戲，讓學生分組討論，讓學生在愉快的氛圍中進行學習。

通過紅河學院斯里蘭卡留學生漢語口語焦慮的調查，發現留學生學習漢語時的焦慮主要與學習對自己成績的滿意程度有關。從總體上看，對自己學習成績滿意的學生焦慮感較低，對自己學習成績不滿意的學生焦慮感較高。年齡、性別、學習漢語的時間、課外學習時間對紅河學院斯里蘭卡留學生漢語口語學習焦慮沒有明顯關系。此外，缺乏自信心、缺乏預習和復習、平時口語的練習程度和師生關系也在一定程度上影響了紅河學院斯里蘭卡留學生的漢語口語學習焦慮。

【注 釋】

[1] 鐘小琴.對外漢語口語教學中緩解語言焦慮的原因及教學對策[J].現代語文（學術綜合版），2011（10）97-99.

[2] 主動開口策略：強調學生在學習中的體驗和參與，認為沒有感受的學習不是積極的學習，沒有問題的學生不是學習的自然結果，沒有使學生投入到學習任務中的教師不是一個合格的好教師.

【參考文獻】

[1] 高影，徐川.淺談留學生漢語學習焦慮狀況與應對方法[J].語文建設，2012（20）30-31.

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[11] 鐘小琴.對外漢語口語教學中緩解語言焦慮的原因及教學對策[J].現代語文（學術綜合版），2011（10）97-99.

【作者簡介】

劉春霞，紅河學院國際學院講師，主要從事漢語國際教育方面的教學和研究.