維修企業不可忽視的細節：車間流體管理
——專訪美國固瑞克公司潤滑設備部全球產品市場經理 Joshua Holmstadt

◆文/本刊記者 高中偉

左二為固瑞克公司潤滑設備部全球產品市場經理Joshua Holmstadt

汽車維修企業在每天的服務作業中，都要接觸發動機油、防凍液、變速箱油等流體，與流體相關的操作很頻繁，也很重要。為此，在2018 Automechanika Shanghai上，本刊記者采訪了全球流體處理設備領先制造商—美國固瑞克公司潤滑設備部全球產品市場經理 Joshua Holmstadt 先生，以了解固瑞克公司及其展出的全新Pulse?流體處理系統。

記者：固瑞克公司在2018 Automechanika Shanghai上主要展出的展品是什么？

Joshua Holmstadt：在本次展會上，固瑞克重點展示其Pulse?流體處理系統在流體處理方面取得的重大技術突破，該系統旨在面向汽車保養服務、貨車車隊維修、重型工程機械維修、油品供應商，提供優化的流體處理解決方案與相關服務支持。通過該系統固瑞克公司將進一步加速向中國市場引入高附加值與可持續性流體解決方案的創新成果。

記者：在汽車市場中，專門做流體處理設備的企業并不多，固瑞克公司選擇這一經營領域其產品理念是什么？

Joshua Holmstadt：現代企業生產發展中，效率是立足之本。加注流體是汽車維修企業車間服務區中執行最為普遍的任務之一。而現在很多汽車保養服務中心和其他作業車間仍然在使用過時的技術來進行測量，或者根本不進行測量。成千上萬升的桶裝流體不經意間悄無聲息地流經車輛保養服務中心，若對其處置得不科學，則會產生大量直接費用，從而無形中導致汽車維修企業利潤降低。

借助固瑞克Pulse?流體處理系統，作業車間可以捕捉到必要信息、精確跟蹤桶裝流體、控制流體輸送并分析流體使用情況，且可自動創建和共享定制報告。同時，系統通過對流體處理數據進行分析，能夠以更快、更智能的方式作出與人員、計劃、采購成本、零售價格和庫存等有關的決策，還可利用無線方式精確管理庫存(可精準到每一滴流體)，充分簡化了維修企業中總經理、服務經理、零部件經理等關鍵決策者的管理任務。

同時，通過輕松訪問和共享重要數據，Pulse?流體處理系統可簡化與其他車間利益相關方的協作，更重要的是，他們能夠隨時與利益相關方聯絡并共享信息，從而改善整個組織的運營，為具有前瞻性思維的服務運營提供支持。在車間數據連接性日益增強的環境下提高車間的盈利能力和效率，省時省力地將之前的隱形成本轉變為新的盈利增長點。進而將維修車間與操作員、日常管理的車輛以及客戶緊密聯系在一起。

記者：您認為固瑞克Pulse?流體處理系統的核心競爭力是什么？

Joshua Holmstadt：固瑞克Pulse?流體處理系統由來自全球的資深工程師團隊設計與研發，基于數千小時的測試及全球客戶的反饋，其設計方案得到了來自應用市場的充分認可。Pulse?流體處理系統的出現，也為業內領先的Matrix 流體處理系統平臺添加了大量全新功能，使其在HUB設備、移動性、Pulse加注槍、NFC讀卡器、儲罐液位監測器、DMS集成、易用性等方面得到了質的飛躍。

記者：固瑞克在中國市場的發展計劃是什么？

Joshua Holmstadt：作為全球流體處理設備的領先制造商，固瑞克始終致力于推動中國汽車服務行業的可持續性增長與健康發展。固瑞克堅持聚焦技術創新，未來將不斷加大研發投資力度，并通過采用世界級的尖端技術，以更高效和更具開拓性的姿態，更優質地服務于迅速發展的中國市場。