戰勝疾風險浪，領航保障人生

楊楠

提起“國際龍獎IDA”，保險營銷領域的精英們無人不知、無人不曉。這是保險行銷集團于1998年第二屆世界華人保險大會上設立的一個國際性大獎，以激勵全球金融保險營銷人員向更宏偉的目標邁進，追求更高品位的生活方式。“國際龍獎IDA”是一個高專業、高成就人士組成的組織，能夠獲得“國際龍獎IDA”，標志著獲獎者是全球最頂尖的保險營銷領域專家。這一獎項評審條件素來以嚴苛著稱，其評選結果代表著國際保險營銷領域的最高水準，有行業“奧斯卡”之稱，獎項含金量不言而喻。

我們今天的主人公是中美聯泰大都會人壽保險有限公司遼寧分公司的資深營業處經理，RFC國際認證財務顧問師馬娜女士。她于2017年斬獲“國際龍獎IDA杰出業務銅龍獎”，獲得這一重大獎項意味著馬娜在中國保險營銷領域有著重要貢獻。“這不僅是我個人事業和生活的一個重要的里程碑，還將激勵著我對專業知識的不斷追求和探索。國際龍獎IDA的獲獎者都是來自全球各地保險業的精英，在每年的大會上，我們可以不分區域和公司，熱情和坦誠地交流、學習、分享。這會帶給我們新的領悟，引領我們取得保險領域更大的成就。”面對這來之不易的大獎，馬娜這樣對筆者說。

在保險營銷領域，提起馬娜女士的大名可謂如雷貫耳。作為“國際龍獎IDA”的獲得者，馬娜女士在保險營銷行業已經從業多年，有著扎實的理論基礎和豐富的實踐經驗，其從業經歷亮點頗多。馬娜目前就職于中美聯泰大都會人壽保險有限公司，這是一家大型保險公司，由美國大都會集團下屬公司和上海聯和投資有限公司合資組建而成，是中國市場最具競爭力的外資人身險公司之一。美國大都會集團（紐交所：MET）是全球大型壽險公司之一，成立于1868年，具有超過150年的壽險經驗，通過遍布世界各地的分支機構向全球超過1億的客戶提供保險、年金、員工福利計劃和資產管理業務等服務。

作為中國保險營銷領域最知名的專家之一，馬娜取得了一系列令業界矚目的佳績：2018年，她榮獲大都會亞洲總裁杯（APC）亞洲個人業績第四名；她個人多次獲得大都會CEO CUP獎；她領導的譯鴻營業處團隊獲得大都會2017年上半年年化保費（ANP）冠軍……作為大都會公司最頂尖的營銷專家，馬娜始終堅持對更高業績的執著追求和不斷的自我挑戰，憑借豐富的保險營銷經驗、扎實的保險營銷理論知識儲備、勇于拼搏奮斗的職業精神，她在業內一次次展現了榜樣的力量，她的成功經驗已經被中國整個保險行業的廣大營銷及營銷管理專業人士學習和效仿。

作為中美聯泰大都會人壽保險有限公司保險營銷的領頭羊，馬娜總是走在時代的前沿。她具有很強的職業敏感度，她很早就意識到：以往專注于“生產”和“提供”產品的營銷思想，已經不能適應變化了的保險經營環境。中國保險營銷若想長足發展，恰當的市場營銷策略對于催醒公眾的保險意識、彰顯企業的個性化服務、吸引潛在客戶成效尤為顯著，力量強大的市場營銷手段對于有效地銷售保險服務、快速擴展市場份額具有重要意義。在馬娜的從業生涯中，她以高尚的人格魅力，專業的職業操守，保險營銷領域精深的理論儲備，獲得業內廣泛贊譽。

卓越的保險營銷才能和不斷被刷新的超高營銷業績，使馬娜一次次攀升至保險從業者職業生涯的巔峰。2018年11月，馬娜順利達成百萬圓桌會議（MDRT）TOT會員資格，成功問鼎世界保險業的“喜馬拉雅”，成為該組織近百年歷史上僅有的2000余位TOT會員中的一員。百萬圓桌會議（The Million Dollar Round Table，簡稱MDRT）是全球壽險精英的最高盛會，MDRT會員是壽險代理人職業生涯的里程碑、全球保險業的最高榮譽。

而TOT會員資格更是針對成交客戶的數量、建立家庭保障的額度、客戶保費累積的高度等幾個方面設定了極高的標準。與馬娜同為TOT會員的還包括舉世公認最偉大的保險行銷大師班費德文、曾創造世界壽險銷售第一的日本保險銷售女神柴田和子、亞洲保險業冠軍陳明利、中國平安保險皇后及MDRT中國區主席葉云燕等全球最知名的保險營銷大師。可以說，全球的每一位TOT會員都是最頂尖、最成功的保險營銷專家。

談起從業多年的感受，馬娜告訴筆者，傳統觀點會認為保險銷售都是賣給親戚朋友的，如果人脈不好就意味著保險很難做，最初她也有過擔心，記得展業初期的時候她算了一下身邊有保險購買需求的親戚朋友還不足10人，可不知不覺中，她已經堅持3W（連續每周照顧三個家庭）長達151周，為近千個家庭送去了安全保障，這令她頗感欣慰。比起自己的銷售業績提升、榮譽獲獎和豐厚收入回報，為客戶提供真正的人生保障更能給她帶來巨大的成就感。通過多年的保險從業經歷，她早已深刻認識到，保險真正的意義和功用在于：安好時錦上添花，危難時雪中送炭，真正的讓廣大客戶老有所養、病有所醫、子有所育、財有所理。

無數次在理賠現場把理賠金交到被保險人手中時，看到更多的是他們感激的淚花，那一刻他們真切感受到雪中送炭的溫暖，更能體會到保險帶給他們實實在在的保障。做這份工作就像在做自己的事業，這份事業讓她可以照顧更多的家庭。她常常告訴自己要努力到無能為力，拼搏到感動自己。她也致力于成為MDRT的終身會員，讓她的客戶們因為有她提供專業的服務而感到自豪、安心。

馬娜多年來一直奮斗在中國保險營銷領域的第一線，取得了傲人的成績。在此過程中，她勇于開拓、大膽嘗試、工作嚴謹、不斷突破，為中國保險營銷領域做出了重大貢獻。她通過努力和拼搏，智慧和奉獻，收獲了巨大的成長與價值，也為她的保險營銷事業寫下了光輝燦爛的篇章，成為見證和影響了這個時代和行業變革的中堅力量。