淺談醫院計算機網絡維護

張爽

摘要：本文結合醫院計算機網絡維護、網絡安全管理等進行了研究，并從軟件、硬件維護方法出發進行了分析，目的在于更好的推動計算機和網絡安全管理的有效性。

關鍵詞：計算機;網絡維護;網絡安全

中圖分類號：TP393.06 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416（2019）02-0210-02

0 引言

新時期，國家已經進入信息化社會，計算機技術和互聯網技術均得到了快速發展，在各行業中的應用日益廣泛，一定程度上影響了社會大眾的生活習慣和工作習慣。這種大形勢下，醫院對計算機、互聯網技術的使用頻率逐漸提高，在藥房、財務管理、掛號收費和病房管理中的應用日益增多。實踐行為表明，為了保證醫院各項工作的穩定性，必須加強計算機網絡安全性、高效性的分析，快速提高醫院運作效率。

1 醫院計算機維護和網絡安全管理現存問題

1.1 軟件問題

計算機運行中，軟件問題對計算機的正常運行具有核心影響作用，當下醫院計算機網絡軟件運行中，主要問題包括下述兩大方面[1]：（1）系統和軟件的兼容效果一般，導致醫護人員無法合理借助計算機進行相關工作的開展，軟件無法保證長期穩定運行，重大故障狀況下還會導致醫院網絡癱瘓。（2）醫院計算機網絡使用的殺毒軟件更新慢，可能無法防御外界病毒的入侵，受多元化因素影響，部分企業的殺毒軟件可能一直未進行更新，最終結果為醫院計算機網絡無法及時阻擋各類病毒或者黑客侵襲。

1.2 硬件問題

計算機網絡運行中，其硬件占據位置較高，對計算機網絡的正常運行而言起到了保障性作用。實踐經驗表明，良好穩定的計算機硬件設備是保證其運行效率、運行質量的必要條件。當下，國內醫院計算機網絡實際運營中，經常存在各種硬件問題，導致網絡問題頻發。如醫院受經濟資源限制，其計算機設備過于陳舊，運行速度不能滿足醫院需求，甚至會發生硬件質量偏低等導致的計算機卡死的問題。對醫院正常運作產生了較為嚴重的負面影響。部分醫院的光纖電纜也存在一定問題，日常操作中可能會出現光纖斷裂的問題，嚴重危害了計算機網絡的安全性和穩定性，對醫院日常工作造成了嚴重困擾。

1.3 人為過失問題

在進行醫院計算機網絡的維護操作中，相關機構借助了科學有效的方法對各類問題進行了調查和分析，結果表明，受醫護人員操作失誤等影響，計算機網絡頻發各種安全事故問題，整個計算機網絡的事故問題比例較高。如醫院醫護人員在使用計算機過程中，因電源斷開導致的關機、數據丟失問題較多，甚至會牽連到整個計算機網絡，嚴重阻礙了醫院經濟的合理發展。同時，部分醫護人員并不具有計算機操作常識，使用中可能會對醫院計算機網絡維護造成負面影響。

2 計算機維護和安全管理的優化措施

2.1 軟件維護

（1）考慮到每個醫院都會建立一個適合本院的信息系統，各子系統運作一段時間后，必然會出現各類問題。因此軟件維護一般包括適應性維護、完善性維護、預防性維護等幾大類。醫院信息系統需要充分考慮政策要求、業務要求，定期對該系統進行升級和優化。軟件維護種類不同，但是其最終目標都是讓軟件更好的服務醫院運作，發揮其應用效能，提高醫院信息化進展速度。此外，醫院信息系統的日常維護操作中，還必須考慮基礎設置項目、報表生成等，保證相關工作的精確度、及時性。（2）軟件維護管理對醫院計算機網絡而言十分重要。網絡安全的維護主要包括數據備份、病毒防護。醫院信息系統中，醫院備份一般為雙機熱備份，借助雙服務器、磁盤陣列、磁帶機等完成相關操作。系統管理人員方面要加強數據備份的分析和研究，結合相關狀況對其進行調研，并第一時間進行處理。病毒防治一般需要根據網絡殺毒軟件狀況等進行殺毒和升級處理，防治網絡系統的破壞。必要時要增加核心硬件的防火墻，避免網絡病毒的侵襲[2]。

2.2 硬件維護

（1）工作站、服務器的維護。計算機硬件作為一項精密度較高的設備，是保證計算機操作系統、軟件服務的基礎，需定期對其進行硬件維護，可顯著提高其使用壽命。醫院計算機具有分散性強、運行環境單一的問題，硬件維護比例較高，包括外設、電源、主機設備等，需定期對其硬件設備設施間更換和維修，同時要定期對其進行保養，建立完善的制度體系，如大修周期為一年、小檢修周期為一個月，將故障問題消滅在初期階段，降低損失程度，提高網點運行的安全性。（2）醫院計算機操作人員要加強相關制度和規范的了解，避免硬件設備設施操作不當等導致的故障問題。對醫院在崗工作人員而言，操作員的約束管理對站點維護具有直接影響。（3）還要考慮服務器的維護，服務器是整個網絡正常運行的中樞部位，加強服務器定期查看、日志分析，方可保證中心大腦的長期穩定運行。（4）必須考慮網絡線路的維護。計算機網絡線路一般跨度大、種類多、設備數量多，因此故障原因較多，需考慮線路通暢、網絡交換設備正常度的分析，包括主干線、網絡設備等，這對保證醫院整個網絡的安全運行而言起到了重要作用。一般主干線交換機必須配置一臺備用設備，避免故障發生引發的網絡癱瘓[3]。

2.3 完善計算機維護、網絡安全的管理體系

（1）醫院在進行計算機網絡安全管理中，相關作業人員要切實借助科學有效的方法進行計算機網絡維護和安全管理。管理過程中，必須建立權責分明的管理制度，及時將相關責任落實到個人身上，提高相關作業人員的自覺性和積極性。數據保密期間也要建立完整的管理制度，如相關工作人員需根據個人工作崗位要求、權限等進行賬戶登錄，提高網絡運行的安全效果，避免用戶信息泄露、數據篡改等狀況的發生。（2）醫護人員的定期培訓，考慮到醫護人員操作引發的事故問題較多，是計算機網絡事故的主要因素，為此，需及時制定計算機技術知識培訓方面的管理。醫院管理人員要結合院內發展等狀況，定期對醫護人員進行計算機技術知識的培訓，保證其了解計算機技術的核心內容，必要時還可對醫護人員進行計算機知識的考核，降低人員失誤等導致的網絡事故問題。（3）醫院計算機部門對其發展而言會創造較大的間接效益，但是在醫院受重視度一般，從事維護工作的作用人員一般不會體會到較大的成就感，尤其是醫院網絡維護人員。為此，必須提高該工作崗位的理解深度，及時醫院信息系統流程的了解和學習，與軟件開發工作人員不斷配合，提高其維護效果。考慮到硬件維護工作繁瑣、雜碎，相關作業人員必須具有較高的責任心，并及時進行計算機技術新知識體系的更新，最快程度的提高相關人員的業務水平。

3 結語

綜上，隨著國家現代化腳步的加速，新時期，信息化技術已經滲透到各行各業，計算機技術和互聯網技術的普及為醫院日常工作的進展奠定了扎實的基礎。考慮到計算機網絡維護影響因素較多，其計算機維護和安全管理存在諸多問題，為此，必須及時對相關工作人員進行定期培訓和管理，普及計算機知識、完善網絡安全管理制度、優化網絡安全管理方法，及時解決潛在問題，方可最大程度降低隱患事故發生幾率，促進醫院經濟產業的迅猛發展。

參考文獻

[1] 顧曉軍.基于醫院局域網中計算機網絡維護的研究[J].數字技術與應用，2014（10）：164.

[2] 宋國際，蘭繼明，李東燕.關于計算機網絡維護工作的若干思考[J].電子制作，2015（3）：155.

[3] 胡祎.關于醫院計算機網絡安全管理工作的維護策略分析[J].數字技術與應用，2015（5）：196-197.

Talking About the Maintenance of Hospital Computer Network

ZHANG Shuang

（Kailuan （Group） Co.， Ltd. Kailuan General Hospital Zhaogezhuang Hospital ， Tangshan Hebei? 063000）

Abstract：This paper studies computer network maintenance and network security management in hospital， and analyses the maintenance methods of software and hardware in order to better promote the effectiveness of computer and network security management.

Key words：computer; network maintenance; network security