果斷結束不良關系

[美]戴夫·克彭

這天，我的女兒生病了沒上學，我也沒去公司，干脆在家辦公。公司總經理薩姆給我打了個電話：“戴夫，出了點事，我覺得你可能需要坐下來聽我說。”

我的直覺告訴我接下來不會是什么令人愉快的事。

“男士洗手間里發現了可卡因，我們認為是佩頓干的，有人看到了。很抱歉，通知你這么糟糕的消息。”

一路聽下來，我先是震驚，之后否認，接著是憤怒，最后是感傷。其實仔細想想，也不是那么不可思議，我也不是一點兒蛛絲馬跡都沒有察覺，只是一直沒到忍無可忍的地步罷了。

佩頓是一名銷售經理。和許多人一樣，他剛進公司時表現非常搶眼，精力旺盛、熱情洋溢、工作認真，但是很快我就察覺有什么不對。他太能忽悠，言語夸大，做事不踏實。后來漸漸有傳聞他好像吸毒，曾和下屬喝得爛醉，還對異性口無遮攔。

我很早就知道佩頓是個麻煩，但是我恥于承認這點。我只是秉承著用人不疑的原則，希望佩頓能夠明白我的良苦用心，也希望自己沒有看錯人。

但是聽到薩姆的話，我意識到不能再裝聾作啞下去了。我請了一個鄰居幫忙照看女兒，自己乘坐最早的一班火車進城趕到了公司。在跟佩頓和人事部的人面談之后，佩頓離開了公司，以后我再也沒見過他。

這不是我唯一一次當斷不斷，但的確是因為沒有及時做出解雇決定而后果最為嚴重的一次。有很多次我曾看好某些人，卻很快發現他們其實并不合適。雖然給這些人換個崗位，他們可能會干得很好，但說實話，在一段關系中，如果雙方總是有點別扭，不能契合，肯定是有原因的，也許分道揚鑣反而對彼此更好。

“謹慎聘用、果斷辭退”是商界廣為人知的一句格言，因為英明的領導都知道把錯誤的人安排在錯誤的崗位上對整個公司而言可能是個災難。所以，你需要非常用心地找到對的人，在招聘員工時必須慢慢來;可是，一旦你從心底里認識到某個員工并不合適，就要當機立斷，馬上放棄。

這個理念絕不僅僅適用于商業領域，它對所有關系都適用。你可以回憶一下，有多少次你勉強維持一段戀情，總想著給對方一個機會，希望對方能為你改變，最終卻不得不結束這段關系，甚至可能還會為自己耽擱這么久才下定決心恨不得捶自己一頓？

人類討厭承認錯誤。以我自己為例，對于佩頓，我只是想欺騙自己雇傭這個人并沒有錯。所以，哪怕有跡象表明我確實錯了，我卻仍然放任這段雇傭關系持續，寧可奢望奇跡發生，也不愿意面對殘酷的現實。我們都要小心，這是大腦對我們的惡作劇，叫作“認知失調”。我們想要相信自己做出了正確的決定，所以即便有證據證明這決定是錯誤的，我們也會傾向于拒絕相信證據，或者需要過了很久才愿意接受現實。

所以，在工作之外，我們也需要做到“謹慎拿起，果斷放下”。

（摘自《交際的藝術》時代文藝出版社 ? 圖/劉哲）