卜彥芳 董紫薇
【摘要】在智媒時代,大數據、物聯網、人工智能等技術集群對傳媒生態的重塑,創造出一個傳媒技術高速迭代、傳媒主體泛媒介化、信息渠道去中心化、用戶個體感知進化的高維傳媒生態系統。主流媒體作為傳媒生態系統中的重要主體,只有在戰略思維上精準把握傳媒生態的核心邏輯,在實際行動中積極構建智能驅動的雙維生態圈,才能實現真正意義上的智能進化。
【關鍵詞】智媒時代 主流媒體 傳媒生態圈
【中圖分類號】G220 【文獻標識碼】A
隨著大數據、物聯網、人工智能、VR(虛擬現實)/AR(增強現實)等技術的不斷融合,傳媒產業正在進入智能升級的新紀元。在智媒時代,不斷升級的智能技術集群持續重構傳媒產業的生產運營模式、信息渠道邊界、媒體傳播形態,智能技術對傳媒產業的顛覆性變革必將推動整個傳媒生態系統的重塑和進化。在此形勢下,處于媒體融合潮頭的主流媒體,正面臨著轉型求生與智能升級的雙重挑戰,如何將智能技術、內容生產、資本運營、用戶流量等生存資源盤活,進而構建自我進化、內外和諧的良性生態循環,是主流媒體面臨的一大課題。
一、智媒來臨:技術重塑傳媒生態的基本范式
在智媒時代,以人工智能、物聯網、移動計算等高新技術為代表的智能技術集群構成了智能媒體生態系統的技術基礎。在此基礎上,智能技術的迭代如星火燎原之勢,引領了傳媒組織的內部變革和傳媒生態的重構升級,重新定義了整個傳媒產業的未來藍圖。具體來說,智能技術對傳媒生態的重塑有三大基本范式。
(一)傳媒信息渠道的智能化重構
智能技術對信息渠道的重構,主要是指傳感器和互聯網技術相疊加形成了一個覆蓋數十億用戶、擁有無數智能傳播節點的超級物聯網,引領了信息入口和終端生態的新一輪擴張,極大地拓寬了傳媒橫向產業鏈的空間邊界。
傳感器是用于監測對象并且收集信息的裝置,既能監測天文、地理等外部環境信息,也可以讀取身份、位置等用戶動態數據。目前,海量傳感器已經悄無聲息地密布在社會網絡中,每時每刻監測并收集著海量數據信息。當下,利用傳感器收集數據用于報道的“傳感器新聞”“即時數據新聞”已經非常普遍:2014年,中央電視臺通過收集用戶位置數據,在《據說春運》系列報道中描述了兩億部智能手機持有者的遷徙路線,并分析了由此構成的春運宏大圖景;2017年,新華網在春運、漠河冰雪馬拉松等新聞報道中,使用無人機航拍技術發布視頻作品270余部。
內置傳感器的智能設備在與互聯網連接之后成為傳媒生態系統里的智能傳播節點。美國暢銷書作家杰里米·里夫金(Jeremy Rifkin)在《零邊際成本社會》一書中提到,到2030年將會有100萬億個設備連接到互聯網上,形成一個開放式、分布式、協同化與互聯化的物聯網系統。物聯網本質上是一個人與人、人與物、人與環境在集體層次上高度交互的超級智能連接,物聯網所聚集的海量信息入口與終端能夠實現傳媒生產者與用戶的面對面互聯,直接形成信息渠道的“去中介化”進程。同時,無處不在的智能媒體節點也將推動用戶碎片化注意力資源的進一步解放,完成數十億超級物聯網居民的“受眾賦權”,最終開啟人類族群“感知進化”和萬物皆媒的“泛媒介化”新時代。
在物聯網所預示的未來,隨著信息渠道的不斷擴張與社會傳播者的大量涌現,基于智能家居、智能交通、智能城市等多元化智能節點的新業態將開辟更廣闊的傳媒市場,公共化與分布式生產將成為最普遍的新聞生產方式,一場從信息傳播到生態重塑的革命正在興起。
(二)傳媒生產運營模式的智能化重構
不同于傳感器和物聯網等拓寬傳媒邊界的“渠道型”技術集群,以大數據、人工智能、VR/AR為代表的“生產型”技術集群直接構成傳媒組織的生產資料和生產工具,它們的廣泛應用形成了傳媒運作的全新理念和方式,推動傳媒縱向價值鏈的全面升級。具體來說,“生產型”技術集群滲透到傳媒組織“投資—管理—預測—生產—營銷—用戶感知”的每一個環節,引領了傳媒生產運營模式的智能化升級。
在投資、管理和預測環節,人工智能結合傳感器、數據科學技術能夠監測突發事件、預測輿情熱點,實現傳媒管理決策和傳媒資源配置的優化。例如,美國聯合通訊社采用科技公司NewsWhip提供的社交網絡分類監測系統,對六大社交網站(Facebook、Twitter、Instagram、Reddit、LinkedIn、Pinterest)進行每兩分鐘一次的數據監測,通過對涵蓋100個國家30種語言的大數據內容進行算法分析,NewsWhip能預測79%的主要熱點新聞,輔助美國聯合通訊社的熱點新聞捕捉和報道選題決策。
在內容生產環節,人工智能應用于機器人新聞寫作,能夠重塑新聞生產流程,將人力投入到更具有深度性和創造性的新聞工作中。美國聯合通訊社采用科技公司Automated Insights的智能平臺“WordSmith”進行基于算法的機器人新聞寫作后,其商業新聞中關于企業季度經營狀況的報道量從每季度300篇上升到4400篇,得以解放相關員工20%的時間。此外,隨著國內人工智能科技水平的提高,騰訊公司的“Dreamwriter”、新華社的“快筆小新”和“今日頭條”的“張小明”都在機器人新聞寫作領域不斷進化。
在內容分發營銷環節,機器算法推薦打開數據內容全面營銷的局面。《紐約時報》智能機器人Blossomblot能預測內容的社交推廣價值,甚至可以獨立完成文章的定題、配圖、推送等,經過Blossomblot篩選后自動推薦的文章的點擊量是普通文章的38倍。
在用戶感知環節,VR/AR、直播、H5、動畫等技術集群能夠優化用戶的感官和認知體驗,新聞的視覺和互動呈現越來越普遍。如2017年5月,《南方日報》利用VR/AR技術生產“沉浸式新聞”,推出VR報道《不能忘卻的紀念——汶川大地震九周年》,為受眾打造“身臨其境”的在場感。
(三)傳媒用戶與商業形態的智能化重構
智能技術對用戶與商業形態的重構,主要是借助以移動計算、智能算法、電子支付為代表的“連接型”技術集群,通過追蹤用戶喜好、描繪用戶畫像、優化用戶體驗,集中解決傳受關系在時間與消費方式上的錯位,進而通過內容與用戶的精準匹配來激活用戶的個性化內容消費市場,開拓基于用戶流量、優質內容與智能技術的全新商業形態。
移動計算技術能夠對處于移動狀態中的用戶進行實時的、動態的、具有可預測性的數據分析和計算,進而將最符合用戶需求的媒介內容和信息服務個性化地匹配給用戶。得益于移動計算技術對車型與用戶需求的完美匹配,滴滴打車、摩拜單車等互聯網企業開拓了“共享經濟”的全新商業模式,在聚集海量用戶資源尋求商業回報的同時,也實現了閑置社會資源的優化配置。
人工智能與機器算法、用戶數據的深度結合,同樣能夠優化新聞產品的分發與營銷。當下,“一點資訊”“天天快報”“今日頭條”等基于“智能算法+人工編輯”模式的純聚合新聞分發平臺正在興起,它們通過采集和篩選用戶線上行為的多個數據維度,細分垂直內容來定制用戶標簽,并以此區分用戶屬性,進而通過機器算法的個性化推送,實現新聞內容與用戶需求的精準匹配。
內容與用戶的精準匹配能夠聚集巨大的用戶流量,但知識和流量的變現仍然需要電子支付技術與“支付寶”“微信錢包”等支付中介的緊密配合,有賴于長效、可靠的支付信任機制和靈活、方便、快捷、高效、經濟的移動付費手段。如“羅輯思維”“薄荷閱讀”等傳媒品牌在以優質內容聚集海量用戶注意力的前提下,通過會員制、活動運營、衍生品開發等多元的內容付費模式,實現了商業價值的成功變現。
總之,智能技術對傳媒生態的重塑,本質上是“渠道型”“生產型”“連接型”技術集群對傳媒信息渠道、傳媒生產運營模式、傳媒用戶與商業形態的全面滲透和升級。傳感器和物聯網技術極大地拓寬了信息的入口、渠道、終端,高度拓展了傳媒的產業維度和空間邊界;數據科學和人工智能技術在決策層、生產層、服務層等環節重塑了傳媒產業的縱向價值鏈;“用戶基數+優質內容+智能技術”的強強聯合,正在推動傳媒用戶與商業形態的新一輪變革。
二、走向生態化:主流媒體擁抱智能的核心邏輯
智媒時代創造了一個傳媒技術高速迭代、傳媒主體泛媒介化、信息渠道去中心化、用戶個體感知進化的傳媒生態系統。在此形勢下,主流媒體的智能進化之路正處于戰略抉擇的關鍵階段,如何將智能技術嵌入“要素投入—內容生產—分發運營—用戶消費”的生態循環中,解決傳媒生態位重疊的發展困境,并實現內部資源整合和外部資源聯合的優化升級,是當下主流媒體面臨的重要課題。
(一)生態位重疊:智媒時代主流媒體融合轉型的現實困境
短期內,主流媒體面臨的主要生存危機,來自智能技術短板造成的生產力滯后與用戶關系斷裂。近年來,國內主流媒體聚焦優質新聞內容的融媒體傳播,已經打造出了“人民日報”“央視新聞”等一批用戶存量過億的原創新聞平臺,邁出了傳媒內容與渠道融合的重要一步。然而,主流媒體在技術融合上卻遲遲未能取得突破,“生產型”技術短板嚴重制約了傳媒投資管理和內容生產運營的速率和效能,“連接型”技術缺失直接導致優質新聞產品無法精準推送到用戶面前,內容價值難以轉化為用戶流量與廣告收入。特別是在智媒時代來臨之際,主流媒體未能突破的技術應用困境,已然造就了一批非媒體技術公司的商業突破。在騰訊旗下數據分析機構——企鵝智酷的新媒體趨勢報告中,2017年全國用戶增長最為迅速的移動資訊客戶端是“天天快報”,增長率達到了283%;此外,“今日頭條”“騰訊新聞”等一批聚合類新聞平臺的下載量領跑移動新聞客戶端,主流媒體原創新聞平臺的生存空間正在被不斷侵占。時至今日,智能技術短板已經成為制約主流媒體融合轉型的最大障礙,唯有認清技術融合的重要性,不斷加快融合步伐,主流媒體才能在保有生存空間的基礎上實現可持續發展。
中長期內,“渠道型”技術集群對信息入口與終端的擴張效應,使得主流媒體在未來面臨著傳媒生態位高度重疊的隱患。當媒體融合進入產業和市場高度融合的深層階段時,同一市場上的用戶與廣告等生存資源將被兩個或更多的傳媒組織共同占有,這就造成了傳媒生態位的重疊。⑧實際上,移動互聯時代的主流媒體早已脫離了區域化市場,轉而在一個連接全國13億人、8億互聯網居民的全媒體用戶市場中與數十萬個媒體機構相競爭。而在未來,隨著數以百億計的智能設備接入超級物聯網,傳媒組織之間的競爭將進入到全球媒體,在一個超級市場中爭奪生產要素、用戶流量、廣告份額等稀缺資源,在生態位競爭中失敗的傳媒組織注定破產或被兼并,整個傳媒產業在經歷“內向崩潰”的短暫混亂后,將走向“大魚吃小魚”“贏者通吃”的大媒體產業時代。
長期來看,不僅來自各種新渠道的傳媒競爭者逐漸增多,而且公共內容生產者和海量社會傳播者也在擠壓機構媒體的生存空間,主流媒體作為信息傳播與輿論引導主力軍的核心地位面臨危機。從互聯網到移動互聯網,智能技術對用戶的主動賦權不斷升級,職業傳播者和社會傳播者此消彼長,傳媒業正在經歷著一場重新定義媒體概念的“泛媒介化”變革。當下,微博、微信等社交媒體平臺,“頭條號”“百家號”“大魚號”等自媒體平臺,以及“分答”“知乎”等公共知識平臺,正在引領傳媒組織移動化與平臺化的新浪潮,新聞內容生產的分布化與信息知識傳播的公共化趨勢不可逆轉。面對多家自媒體平臺、海量社會傳播者和公共輿論狂潮的圍追堵截,主流媒體已經認識到擁抱新媒體渠道、強化內容傳播力、提升輿論引導力的重要性。面對近在咫尺、瞬息即至的超級物聯網時代,大型主流媒體集團依靠旗下內容與平臺資源的一己之力能否化解泛媒介化形勢下公眾輿論的巨大沖擊,傳播主體地位不斷削弱的小型主流媒體能否存續,仍然是一個未知數。
(二)主流媒體突破困境的“生態化”之路
主流媒體要突破智媒時代的困境,實現融合轉型目標,就必然走向“生態化”之路。“生態化”是指單個產業遵循自然生態循環機理,在對產業內外系統中的全部資源進行有效整合、優化配置的基礎上,實現產業資源的充分利用和產業生態的有機循環,進而實現產業可持續發展的機制。⑨也就是說,主流媒體只有形成外部資源聯合分享和內部資源有效配置的生態有機循環機制,才能成功突圍。
從短期來看,主流媒體必須彌補技術短板,借助智能技術全面升級傳媒運作模式,以應對來自非媒體技術公司的市場沖擊。但是,在長達數年乃至數十年的資金投入、技術開發與應用探索后,當前智能技術與智能媒體融合系統已經被技術平臺所壟斷,失去一定先機的主流媒體即使投入同等的資金、人力與設備資源,也難以在短期內完成技術升級與系統應用。可以說,現階段非媒體技術公司已經處于智能媒體融合的“強制接入點”位置,主流媒體破局的關鍵在于擁抱技術平臺,通過與多家非媒體技術平臺達成戰略合作,來構建外部技術聯合的生態圈,最終完成智能技術對傳媒價值鏈的全環節升級,實現傳媒組織運作模式的內部生態循環。
從中長期來看,主流媒體要在全球統一市場的渠道入口和全面生態位競爭中取得優勢,就必須將開拓多維渠道和培育核心資源結合起來。超級物聯網時代正在逼近,主流媒體全面布局信息渠道生態的前哨戰已經打響,無論是智能洗衣機、智能廚具、可觸摸智能鏡面等家居設備,還是智能手表、智能頸環、智能眼鏡等移動設備,抑或是VR/AR、移動直播等強化用戶感知體驗的技術形態,都在不斷開辟傳媒市場的全新入口,蘊含著商業模式創新的無限可能。對此,主流媒體應當憑借“人無我有”的資源優勢在多個可能的智能媒體接入點開拓新業態,進而構建以核心資源為導向的立體化信息渠道生態圈,完成與新渠道、新市場的接軌。
從長期來看,泛媒介化的洪流正在席卷全球,主流媒體不僅要通過內部資源優化配置來強化自身內容傳播力和輿論引導力,更要通過外部資源聯合找到和同行業競爭者、公共新聞生產者、海量社會傳播者和諧共處的途徑。具體來說,主流媒體要進行媒體平臺化轉型,廣泛吸納社會傳播者,構建由主流媒體主導、海量用戶生產內容的大媒體生態圈;同時,大型主流媒體集團還應該牽頭構建連接全行業主流媒體的生態聯盟,實現信息、資本、技術、渠道等資源在所有主流媒體之間的共享、交換和聯合。
三、雙維生態圈:主流媒體智能進化的必然選擇
主流媒體走向“生態化”主要在兩個維度進行,即構建對外聯合資源和對內整合資源的雙維生態圈(見圖1)。構建外部生態圈,就是要與包括新媒體機構、非媒體技術公司、社會傳播者、傳媒投資者在內的行業主體進行內容、渠道、技術、資本等優質資源的交換與聯合,建立共享經濟的生態化平臺;構建內部生態圈,就是要利用智能技術驅動的媒體融合系統,實現智能技術對傳媒價值鏈的全面升級,同時要以組織從外部生態圈中吸納的多種資源為重要生產要素,積極培育差異性資源,凸顯資源優勢,形成組織內部資源生態的有機循環。
(一)外部生態圈:“資本+技術+信息+渠道”的資源聯合
如圖1所示,在外部生態圈中,主流媒體應當積極構建資本聯合、技術聯合、信息聯合和渠道聯合的四位一體資源共享平臺,并形成多種資源相輔相成、共同演化的生態循環。
1. 資本運營:撬動外部生態圈的核心力量
資本對于融合轉型中的主流媒體來說,其意義不必贅言,主流媒體需要借助多種融資方式形成政策性資金、國有資本、民營資本、社會資本與金融資本的多維聯合矩陣,來籌集傳媒運行所必要的生產與經營資金。如2015年阿里巴巴集團以12億元入股第一財經傳媒,展現了主流媒體與大企業資本的聯合;⑩2017年上海報業集團發起總規模100億元的眾源母基金,引領了主流媒體聯手國有資本、撬動社會資本、共享投資收益的新風向;此外,中國出版傳媒股份有限公司、鳳凰新媒體、新華網等傳媒品牌的上市募股,也實現了主流媒體直接向社會籌集資金的新突破。
實際上,主流媒體的資本聯合是傳媒資本運營的過程,其最終目的是通過一系列資本運作來實現聯合資本的循環增值。因此,從融資到投資是一次“驚險的跳躍”,主流媒體要將聯合資本投入傳媒經營和資本運營,包括對技術、信息、人才等生產要素進行購買和投入,對新渠道、新業態進行投資和收購等,來實現傳媒資本的補償、增值和循環。從這個角度來看,主流媒體的資本聯合將直接撬動技術、信息、渠道等其他資源的聯合,是外部生態圈有機循環的開端。
2. 智能媒體技術:借助外力實現突破
智能技術方面,主流媒體要與多個智能技術平臺達成技術研發與應用合作,定制一套契合主流媒體經營特性的智媒技術系統,實現媒體運作模式的全方位、智能化改造。當前主流媒體的技術聯合可以分為跨行業聯合和行業內聯合兩條路線。
跨行業聯合,主要是由一批資金實力雄厚的新型主流媒體集團與非媒體技術平臺達成戰略合作,實現對尖端技術的共同開發和應用。如新華社與阿里巴巴合資研發的人工智能平臺“媒體大腦”在2018年全國兩會期間上崗,創下了用15秒生產一條MGC視頻新聞的新紀錄;中國國際電視總公司2018年4月與阿里巴巴集團簽訂技術合作協議,在云平臺、大數據、移動客戶端、信息化平臺建設等方面投入研發。與之相對應,行業內聯合則是指在技術上占有優勢的大型主流媒體集團,通過對業內其他媒體機構進行技術再造和幫扶,實現全行業的媒體升級。如人民日報“中央廚房”與河南日報報業集團、上海報業集團達成戰略合作,通過技術輸出、智庫咨詢等方式加速推進地方性“中央廚房”全媒體平臺的建構。
3. 信息資源整合:媒體角色實現轉變
主流媒體要積極聯合外部信息資源,在政企事業單位、專業媒體機構與公共內容生產者、信息傳播者與海量內容用戶之間,搭建起一個信息知識自由流通、整合內容智能分發的開放式信息傳播網絡。目前,主流媒體的信息聯合主要有三大方向。
一是專業媒體機構之間的信息資源聯合,由大型主流媒體集團牽頭搭建、小型主流媒體參與連接的信息共享平臺正在興起。如2017年人民日報上線“全國黨媒公共平臺”,包括新聞機構、政務信息平臺、大型企事業單位在內的近200個黨媒客戶端入駐,實現了主流媒體信息資源的整合。
二是區域性機構信息與服務的聯合。區別于中央媒體的全國性信息整合,地方媒體更適合建立當地政府、企業、學校、醫院、律師事務所等機構與市民群體之間交換信息和提供服務的城市智慧網絡。如2018年蘇州廣電與蘇州各級政府合作打造“政務+”平臺,上線了“看蘇州”移動客戶端5.0版,設置“尋親救助”“有事問局長”“有事問醫生”“有事問律師”等一鍵直達專線,真正實現了政務內容實時發布與社會服務效率的提升。
三是公共內容生產者與社會信息傳播者的聯合。隨著微信公眾平臺與“頭條號”“百家號”等自媒體平臺形成新聞傳播與輿論發酵的一支力量,主流媒體就順應了“泛媒介化”趨勢,打造開放內容生產的公眾信息平臺。如人民日報借助百度旗下“百家號”的內容和技術資源支持,在2018年6月正式上線“人民號”,完成了海量優質自媒體內容向“人民日報”客戶端的授權同步輸出。在未來,主流媒體的信息聯合不斷深入,將完成自身角色從內容生產者向信息整合者、從職業傳播者向輿論監管者的雙重身份轉變,向生態型媒體、區塊鏈媒體等媒體組織方向進化。
4. 智能媒體接入點:開拓新業態、構建新生態
渠道方面,在傳媒介質飛速擴張的超級物聯網時代,主流媒體要密切關注下一個可能的智能媒體接入點,為進駐多個新渠道做好準備,積極構建生態化的信息渠道網絡。在移動互聯時代,主流媒體已經明確了渠道融合的目標,就是要在傳統媒體渠道之外通過自建和對外聯合的方式,打造以移動傳播優先的全媒體傳播矩陣。然而,在智媒時代,搶占新渠道入口的前哨戰已經打響。比如:全球互聯網公司都在向智能音箱領域發起猛烈的攻勢,亞馬遜(Amazon)公司推出了Echo音箱,蘋果公司推出了HomePod,谷歌公司推出了Home Mini。2018年7月,阿里巴巴人工智能實驗室將智能音箱和電視盒子結合,推出語音遙控TV視頻和在線購物的天貓精靈魔盒,正式進軍電視應用市場。
當下,隨著面向智能手機終端的信息傳播和商業拓展走向飽和,每一家互聯網企業和媒體機構都在等待下一個可能引發用戶遷移的優質智能媒體接入點出現,那將意味著一個尚未開拓的市場藍海和全新的商業嘗試空間。新渠道塑造新市場,新市場衍生新業態。近年來,一些主流媒體在渠道聯合和新業態拓展方面展開了有益的嘗試:浙報數字文化集團在2017年11月與創新工場共同成立40億元的人工智能產業投資基金,開啟了富春云互聯網數據中心等項目的投建,強化對渠道“入口級”技術的把控;上海報業集團在2018年8月與中國移動上海公司達成戰略合作,將借助5G技術重塑媒體報道形式,并探索上海移動2800萬物聯網客戶的全新商業模式。
主流媒體要在渠道爆炸的孕育階段做好開拓新業態、塑造渠道生態的準備,就必須時刻關注甚至介入到渠道“入口級”技術的開發和裂變進程中,通過與技術公司、互聯網公司、通信公司以及各種新業態的初創公司達成投資合作等方式,牢牢把握新渠道開拓的動向,并在用戶增長、渠道爆發的第一時間,以市場先入者的姿態圈定市場份額,完成從移動互聯時代后進者向新渠道時代領軍者的轉變。
(二)內部生態圈:傳媒價值鏈升級與資源優勢建構
1. 以智能技術為驅動,實現價值鏈全方位升級
目前,主流媒體的內部生態循環,需要將外部生態圈中的優質資源作為生產要素組合投入到內部生態圈的價值鏈循環中,努力在內容分發和用戶消費過程中實現價值增值。面對智媒時代的來臨,主流媒體要想進一步縮短生態循環周期、提高資源利用效率、實現媒體融合轉型,就必須將智能技術放在生產要素的核心位置,通過建構技術層面的一站式智能媒體融合系統,實現智能技術對“管理決策—要素投入—內容生產—分發運營—用戶消費”價值鏈的全方位升級。
在管理決策層面,物聯網傳感器和大數據的聯合將實現主流媒體對輿論熱點、行業動向、突發事件、用戶需求的全面洞察,在項目投資、選題策劃、產品創新等多個維度保證戰略決策的正確性。在要素投入和內容生產層面,人工智能、VR/AR、云計算等智能技術集群作為核心生產要素,結合信息資源、人力資源、機器設備等傳統生產資源組合,共同投入傳媒內容產品的生產流程,在機器人新聞寫作、內容感知度拓展等方面提升生產力和產品質量。在分發運營層面,以移動計算與機器算法為代表的“連接型”技術集群實現內容產品對用戶的精準化、個性化推送,重塑傳媒與用戶的關系鏈接。在用戶消費層面,傳媒內容、智能技術與電子支付技術相結合,開拓內容付費、內容眾籌、直播打賞等多種盈利模式以及粉絲經濟、社群經濟、共享經濟等全新商業形態。
2. 以資源優勢為導向,進行傳媒運作模式重塑
主流媒體將內部優質資源向外部生態圈的輸出也推動著傳媒產業鏈的橫向拓展和縱向延伸。主流媒體在外部市場上的競爭優勢歸根結底來源于組織內部資源的有價值性、稀缺性、難以模仿性和難以替代性。換句話說,主流媒體在進行融合轉型進程中,必然要經歷革除同質資源、拋售不良資產的陣痛期,轉而以“人無我有,人有我優”的核心資源為導向,來指導外部生態圈的產品交換、資源聯合和產業鏈擴張。
對同質資源的削減和剔除,主要是看該資源在組織內部構成和外部市場中是否與其他強勢資源存在生態位的重疊。如上海報業集團2013年實施改革重組后,舍棄生態位與 《新民晚報》重疊的《新聞晚報》,推出三個植入互聯網思維的新媒體項目——“上海觀察”“澎湃新聞”和“界面”。在完成對同質資源的重新整合之后,主流媒體更應該將內部生態圈中的核心資源打包輸出。如《重慶商報》基于“城市智慧服務商”定位,開發了“周末去哪兒”“投資去哪兒”“重慶養老”等分行業集群的區域性手機資訊應用,通過引進品牌合作商解決用戶的旅游、生活、投資、健康、養老等多種需求,構建了跨界融合的多元拓展模式;浙江日報報業集團提出“傳媒控制資本、資本壯大傳媒”的發展理念,通過兼并、收購等方式在非報業領域開展投資經營,完成了在房地產、游戲、電視劇等多個產業的資源整合,探索出以資本為紐帶的集團化經營模式等。
四、結語
在智媒時代,人工智能、VR/AR、物聯網、移動計算等智媒技術集群的高速升級迭代,在信息渠道、傳媒運營、用戶和商業形態等多方面推動了傳媒生態的重塑和進化,迫使主流媒體進入融合轉型的新一輪“陣痛期”。在智能技術所引起的傳媒主體泛媒介化、信息渠道去中心化等一系列連鎖反應下,主流媒體陷入了生產力滯后與用戶關系斷裂、傳媒生態位高度重疊、傳播主體地位逐漸減弱的三大困境,唯有形成“生態化”的核心邏輯,構建對外聯合資源和對內整合資源的雙維生態圈,才能完成與新技術、新渠道、新市場的接軌,實現從移動互聯后進者到超級物聯網時代領軍者的“彎道超車”。
注釋
⑥張志安、李靄瑩:《2017年中國新聞業年度發展報告》,《新聞界》,2018年第1期。
〔美〕杰里米·里夫金:《零邊際成本社會》,賽迪研究院專家組譯,中信出版社,2014年版。
喻國明、蘭美娜、李瑋:《智能化:未來傳播模式創新的核心邏輯——兼論“人工智能+媒體”的基本運作范式》,《新聞與寫作》,2017年第3期。
商艷青:《媒體的未來在于“智能+”》,《新聞與寫作》,2016年第1期。
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企鵝智酷:《中國新媒體趨勢報告》,搜狐科技,2017年11月17日,http://www.sohu.com/a/204995677_100006140.
原亞英:《引入共享媒體模式,構建綠色傳媒生態圈》,《視聽界》,2018年第4期。
⑨閆鵬飛:《阿里巴巴12億入股第一財經》,《東方早報》 ,2015年6月5日。
鈦媒體:《上海報業集團發起傳媒產業母基金,規模達100億》,2017年5月11日,http://www.tmtpost.com/2606882.html.
高潔、潘林青:《新華社“媒體大腦”兩會上崗,15秒生產第一條兩會MGC視頻新聞》,新華社新媒體,2018年3月2日,http://www.xinhuanet.com/politics/2018lh/2018-03/02/c_1122480318.htm.
《強強聯手!中國國際電視總公司與阿里巴巴簽訂合作協議》,央廣網,2018年4月28日,http://baijiahao.baidu.com/s?id=1598975048916806941&wfr=spider&for=pc.
全國黨媒信息公共平臺:《人民日報“全國黨媒公共平臺”喊你一起深度融合!》,2017年11月29日,搜狐網,http://www.sohu.com/a/207323870_565998.
熊曙光:《蘇州廣電看蘇州App5.0版上線科技+政務+元素滿滿》,名城蘇州網,2018年5月18日,http://news.2500sz.com/doc/2018/05/18/277166.shtml.
李小兵:《上海報業整合首開“封條”,<新聞晚報>明年起停刊》,《上海證券報》,2013年12月24日。
卜彥芳等:《跨越邊界:大數據引領媒體融合未來》,中國傳媒大學傳媒經濟研究所研究報告,2017年11月28日。
(作者卜彥芳系中國傳媒大學教授、董紫薇系中國傳媒大學博士研究生)
(本文編輯:聶巧)