徐昕
有段時間我在微博上關注過一位電臺的女主持人,有一次她發了一條微博,質疑下雨天灑水車為什么還在路上灑水,白花花的水就這么浪費了,并說環衛部門是在“刷存在感”??吹竭@條微博的時候,我感到很錯愕,因為之前我在電視里看過,環衛部門曾專門就“下雨天灑水”的事情進行解釋:下雨天車輛所攜帶的泥沙會跟雨水一起形成泥漿,如果不及時沖洗,等泥漿干了之后泥土會附著在路面上,更加難于清理。所以下雨天及時用水沖刷路面并不是“畫蛇添足”,而是很有必要的。
下雨天在路上看到灑水車作業,相信每個人心里都會打一個問號,這是很正常的。但是作為公眾人物,在沒有做深入了解的情況下就輕易地在社交平臺上質疑別人的動機,也許就不合適了。環衛工人在認認真真地工作,公眾人物隨隨便便一句質疑,就會讓他們背負上很多誤解。如果那位灑水車司機看到那條微博,應該會覺得很委屈吧?
我也遇到過被別人質疑的事情。那時我在一家旅行社當實習導游,有一回一個外國旅行團結束行程,我送他們去機場。來到機場出發大廳門口,剛好遇到旅行社的兩個同事。他們一見到我就大呼小叫起來:“呀,這都什么時候了,怎么這么晚才來?”“你這孩子,也太不靠譜了!”當時我忙著招呼老外,沒顧得上跟同事解釋,然而事后我越想越生氣——其實我根本沒有遲到,那天正好是歐洲從夏令時切換到冬令時的第一天,航空公司采用了新的時刻表,我帶客人抵達機場的時間正合適,我哪點不靠譜了?
要知道,作為職場新人,最擔心的就是被別人看出自己不夠專業。而偏偏在自己認為做得很專業的環節被人質疑不專業,這就比較扎心了。不過更叫人生氣的是,那兩個同事當著司機、行李員和客人們的面數落我,平白無故地給我貼上“不靠譜”的標簽,不僅讓我很沒面子,也讓當時的我很擔心自己的職業前途。
教育理念的變化和發展,鼓勵人們不盲從權威,要有懷疑精神。于是,在社交網絡上,經常能看到觀眾質疑體育記者的提問水平,家長質疑老師的教學方式,患者質疑醫生的治療方案,車主質疑交警的管理措施……尤其是當下,我們獲取知識的渠道越來越多,哪怕是自己不了解的領域,拿 出手機搜索一下,也能找到一些相關知識。專業之間的“門檻”好像也越來越低了,這給很多人造成一種錯覺,以為自己什么都懂,什么都“騙”不了自己。因此,在質疑別人的時候,難免會發生過于草率的情況。
(摘自《第一時間》2018年第6期,西米繪圖)