陳全忠
2018年12月25日圣誕節,微信公眾號“丁香醫生”發布了一篇題為《百億保健帝國權健,和它陰影下的中國家庭》的文童,引爆輿論。在權健集團被各大媒體起底后,有人疑惑:丁香醫生是何背景,居然敢叫板擁有百億資產和數百萬“教眾”的權健集團?
大概七八歲的時候,李天天患中毒性痢疾,病情發展迅猛,還出現了中毒性休克,情況十分危急。當時最有效的藥品就是青霉素,而他偏偏對青霉素過敏。由于病情緊急,兩害相權取其輕,膽大心細的醫生石鶴華把搶救過敏癥狀的藥品和氧氣瓶擺在李天天身邊,冒著風險給他用了青霉素,最終及時控制了感染,幫他撿回來一條命。從那時起,救死扶傷的醫者精神以及對醫學的崇敬就在李天天心中扎下了根,他希望自己長大后能成為一名優秀的醫生。
2000年,李天天在哈爾濱醫科大學讀碩士,因為他會用一種方法免費檢索文章,所以很多同學向他請教。李天天尋思著很多醫學專業的學生甚至是醫生都不會免費檢索文章,干脆做個網站,就不用一個一個地教了。李天天通過自學,在網上做了一個專業醫生的學術社區,那就是丁香園最初的樣子。
他這個丁香園站長一當就是5年,30歲的李天天按部就班地讀著博士。2005年,他又多了一個身份——父親。因為早產,兒子在新生兒ICU病房待了15天,經過兩位醫生的悉心救治才得以出院。這件事,讓李天天更加明確了自己的志向。
博士畢業后,他沒有進入醫院工作,而是和中南大學湘雅醫學院的博士張進、周樹忠等人一起進入了互聯網醫療行業,他們決定把丁香園做成中國最大的專業平臺,成為醫生的助手和家園。李天天說:“可能醫院少了我一個醫生,卻能幫助更多的醫生。”
最初,丁香園只關注醫療行業,關注的人群主要是醫生。為了保持專業氛圍,丁香園論壇至今都禁止非醫學專業人士進入。但每次看到患者求醫問藥被無情“拒絕”時,李天天內心都非常糾結,因為患者的那種痛苦、無助、崩潰,他都親身經歷過。他想帶領團隊做更多的事,于是,就有了直接服務大眾的平臺——“丁香醫生”。
僅2016年一年,丁香醫生就撰寫了近300萬字的醫學科普內容,相當于寫了10本《默克家庭診療手冊》。除此之外,丁香醫生還做了醫生、醫院、疾病和藥物的數據庫和知識庫,幫助患者查詢專業信息。在這里,患者不僅可以找到專業信息,還可以直接在線咨詢醫生,解決一些常見的健康問題。
2016年,隨著新媒體的進一步發展,網上關于健康的各種謠言也甚囂塵上。此時的丁香醫生不僅做科普,也開始辟謠,用專業見解幫助公眾消除恐慌和疑惑。
微信家族群里永遠都會有長輩推送的各種防癌信息,今天吃這個能防癌,明天泡那個有奇效,很多人都不堪其擾。到底什么食物才能防癌呢?李天天和團隊成員整理了近年來的辟謠熱門,做了一個合集——《防癌食物辟謠:101條謠言一次辟清))。用戶紛紛把文章發給自己的父母和朋友,文章累計閱讀量達600萬,轉發量達100萬次。
如果說擊碎謠言面對的還只是虛無的“敵人”,那么從起底莎普愛思開始,丁香醫生便已肩負起公共責任,開始迎戰衛生醫療領域內的不法利益集團。
2017年12月3日,丁香醫生發布文章《一年狂賣7.5億的洗腦神藥,請放過中國老人》稱,多位眼科專家不認可莎普愛思滴眼液的“白內障防治功效”。文章推出后第二天,雖然莎普愛思發布了澄清公告,但其股價依然暴跌,3天內市值蒸發了4億元。而這次起底最終引起了相關責任部門的關注,國家食品藥品監督管理總局曾下發通知,要求該藥品不得有超出說明書適應癥的文字內容。
2018年7月,長春長生被爆出疫苗造假事件,引起了廣大百姓的恐慌。消息爆出后的那個周六深夜,李天天和團隊成員迅速整理了大家最關心的7個問題,第二天一早就聯系公共衛生系統的專家進行解答,在中午1點左右推送了文章《長春長生疫苗事件后,每個人都該知道的7個答案》,以冷靜、科學、專業的態度為讀者解惑,緩解社會恐慌情緒,獲得千萬級的閱讀量。
“造謠一張嘴,辟謠跑斷腿。”丁香醫生憑借過硬的專業知識,常年占據微信公眾號健康榜第一名,現已成為騰訊官方榮譽辟謠機構,累計辟謠2600余次,單次辟謠曝光量高達2000萬次。
2018年圣誕節,丁香醫生在其微信公眾號發布的文章《百億保健帝國權健,和它陰影下的中國家庭》將權健集團推到了風口浪尖。
李天天的內容創作團隊最初做這個選題,是因為有大量的讀者留言問權健的火療和其他相關產品是否有效。一位急診科醫生朋友告訴李天天,自己在出門診時,接診過權健火療燒傷事故的病人,還給他看了很多令人觸目驚心的燒傷照片。這些材料使得李天天對這個選題產生了濃厚的興趣。
在前期搜集資料時,李天天的團隊發現,《新京報》《健康時報》等媒體都曾報道過權健集團。在梳理研究涉及權健集團的20多份司法判決書時,他們發現,內蒙古女孩周洋的案例十分典型。于是,他們與周洋的家人取得聯系,并獲得了內蒙古和北京兩地醫生的證言。緊接著,丁香醫生團隊開始了為期兩個月的多方調查。同時,還綜合了10多位醫生和營養師對權健產品和火療的看法。他們還親自到天津參加權健經銷商團隊兩天一夜的培訓,取得了大量翔實的物證和影音圖像資料,并進行了公證。
當權健集團指責丁香醫生“利用從互聯網搜集的不實信息,對權健進行誹謗中傷,嚴重侵犯權健合法權益,致使社會大眾對權健品牌造成曲解”并發來律師函時,丁香醫生霸氣回復:“不會刪稿,對每一個字負責,歡迎來告。”
丁香園創始人、董事長李天天。
2019年1月13日,權健集團高層束昱輝等16名犯罪嫌疑人被依法逮捕。從丁香醫生發文起底,到聯合調查組進駐權健,再到束昱輝等人被逮捕,僅僅用了20天!這起事件再次印證了網友的評價——丁香醫生是真的勇士。
站在1000名員工背后的李天天說:“在每一次社會重大事件上有溫度、有速度、有態度的發聲,都讓用戶更加信賴丁香醫生。”從最初簡單的文獻檢索網站到后來的醫藥助手,再到現在的丁香醫生,李天天和團隊成員每天都在拼命學習,努力補齊醫生角色之外的所有短板。
摘編自《時代郵刊》2019年第3期
丁香園創始人、董事長李天天。