
2018年底,故宮出彩妝的消息刷屏朋友圈。事情源于故宮博物院文化創意館公眾平臺在2018年12月9日發布的一篇文章《故宮口紅,真的真的來了!》,文中發布了6款故宮口紅。這組口紅憑借精致的宮廷風圖案和頗具古典韻味的名字,一夜間風靡全國,預定數超過千支。緊接著,以生產故宮周邊聞名的“故宮淘寶”也發布了《久等了!故宮原創彩妝!》一文,宣布一次性發售多款彩妝產品,包含眼影、高光、口紅和腮紅。
故宮彩妝產品一時間成為人們茶余飯后熱聊的話題。
正當大家對此熱烈討論時,不到一個月,2019年1月5日晚間,“故宮淘寶”發微博稱故宮淘寶系列彩妝全線停產,文中寫道:“感謝所有聲音,每一條意見我們都有認真閱讀記錄。故宮淘寶原創系列彩妝,從外觀到品質仍有很多進步空間。所以我們決定全線停產,不斷完善,直至把最好的產品推送給大家。”
關于為什么停產,故宮淘寶給出的具體解釋是:口紅外觀反饋不夠高級,膏體順滑流暢度和顏色都有進步空間。眼影珠光顆粒不夠精細,部分顏色的產品有飛粉現象。腮紅粉色挑人,橙色尚可,點翠藍色實用度欠佳。
一家企業能在蜂擁的贊美與巨大的利益面前保持清醒的頭腦,認識到自己的不足,并且積極改正,這種態度值得人們學習。對此,網友們也給予極大的包容,一些網友甚至還送出了鼓勵。
多維解讀
角度一:重創意更要保品質
近幾年,北京故宮成了人人喜愛的“網紅”,以它為主題推出的文創產品也都成了“網紅”產品。人人追捧的原因是創新。而樹立品牌的根本,是品質。文創產品既要好看也要實用,在保證創意的同時,也要維持質量穩定。創意是文化的表現手段,品質是創意的直接呈現,一份高品質、具匠心、受歡迎的文創產品才能夠持久地吸引大眾。
角度二:知錯能改善莫大焉
故宮彩妝甫一上架就創造了可觀的銷售成績。然而不到一個月,故宮彩妝便全線停產。面對能夠創造可觀收益的產品,“故宮淘寶”直面產品存在的問題,選擇將產品停產、下架,并且向公眾坦言他們自己對產品也不甚滿意。這種做法是明智的,既表明了自己知錯能改的態度,也表現了對消費者的尊重。“故宮淘寶”的這種態度值得贊許。
角度三:故宮彩妝傳承的是文化在新時代,如何進一步繼承和發揚中華優秀傳統文化,如何保持中華文明鮮活的生命力,是每位文化工作者必須面對的。“故宮+彩妝”這樣的文創產品正是傳承中華優秀傳統文化的創新之作,它將文化融入人們的日常生活,于細微之處彰顯中華之美,使中華之美在潛移默化中滲透日常生活的方方面面。