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河南某景區自2018年1月起,將300余名失蹤兒童信息印在10萬張門票上進行銷售。2019年1月,一名被拐10年的女孩看到這一信息后,找到了自己失散多年的親人。受此啟發,該景區又面向游客推出了“尋親通道”。一些網友認為,借門票尋親成功率較低并有炒作之嫌。
時事鮮評
客觀上看,“尋親門票”的確存在炒作成分,但能讓更多人看到并關注此事,怎么也算得上是一種公益行為。失蹤兒童是每個家庭的傷痛,許多失去了孩子的父母甚至終生在尋找孩子。在這個意義上,哪怕只有一次成功尋回親人,我們都能感受到“尋親門票”的正向價值。
許多網友對景區“炒作”的質疑,其實是對商業介入公益的質疑。在一些人眼里,公益本質上是“利他”的,就應該無償、非營利,就應該“不摻雜任何商業利益”。而商業本質上是“利己”的,如果動機都有問題,還能做好公益嗎?這樣一種想法,源于對公益事業的認知偏差。哈佛大學教授邁克爾·波特把履行社會責任分為兩種,一種是反應型的,一種是戰略型的。反應型的就是做個良好的“企業公民”,致力公益性捐助或減少污染;戰略型的則是尋找能為企業和社會創造共享價值的機會。當前,絕大部分公司涉足公益事業都是屬于戰略型公益,希望通過公益增加企業美譽度,從而增強企業的競爭力及盈利。事實證明,“商業+公益”也可以顯著提升公益效率,創造更多社會價值。
但網友的質疑也不是完全沒道理。當下的確有不少商業活動喜歡打著公益、悲情的營銷幌子騙取消費者的愛心。如很多地方出現了舊衣物回收箱,這些回收箱究竟屬于公益組織還是商業公司,我們不得而知;還有人玩出了“一元購畫”“一元改變命運”等社交化公益,但信息真真假假、虛虛實實,令人難以判斷。這些現象的產生,都說明商業介入公益的確會產生炒作乃至利益糾紛。但歸根結底,問題原因在于公益的成色不夠,而不在于跟商業結合。因此,“商業+公益”未嘗不可,但前提是要保持專業,建立公開透明的公益事業運行規則,接受社會監督以及司法監督、行業監督等。
總之,不能因為要保持公益的獨立性、純潔性,就將商業拒之門外。目前,對失蹤兒童的尋找渠道,很大程度上借助了企業的力量。比如,公安部上線的“團圓”系統,就是以公安部全國打拐辦的數據為信息源,通過覆蓋國內幾乎所有頂級流量App進行高效推送。將尋親信息更全面地呈現在各種載體上,可以更好地擴大信息傳播途徑。(選自《南方日報》,有刪節)