企業成本管理存在的常見問題及對策

劉少華

摘 要 市場競爭中成本管理是企業安身立命的根本，在保證產品質量的前提下如果能使企業消耗最低的成本，那么企業在市場博弈中便有更強的競爭力，應對風云詭譎的市場風險能力也會增強。本文將具體分析我國企業成本管理現狀和普遍問題，并提出相關對策，為企業管理提供參考。

關鍵詞 企業管理 問題 對策 成本管理

一、前言

改革開放以來我國經濟飛速發展、伴隨著全球經濟一體化，國內市場已經進入了微利時代，要在激烈的市場競爭立于不敗之地，迫在眉睫的任務就是要控制企業成本。企業的整體運行效率越高，越能在同等投入下創造更高的價值，為企業的長期生存與發展創造條件。

二、成本管理對企業的意義

如何進行企業管理？企業最直接的做法就是降低成本，因為市場競爭的勝負很大程度取決于價格，消費者優先選擇的，必然是價格更優惠的，合理的市場價格客觀上要求企業降低產品生產成本，在保證公司利潤的同時給消費者帶來最大的實惠。近年來原材料價格一路攀升，勞動力資源開始出現短缺，企業為了保證自身的生存和發展，從各個方面著手降低成本投入，成本投入減少使企業擁有應對市場變化回旋空間，但也對企業成本管理提出了更高的要求。很多企業已經開始重視成本管理，但由于管理思維陳舊、方式落后、人才短缺，重生產而輕管理，使得成本管理工作很難展開，如何規范有效地進行成本管理，逐漸成為每個企業關注的問題。

三、當前成本管理的不足

（一）落后的成本管理思路

目前很多企業管理者仍將目光停留在生產環節上，一味追求成本最低化，使成本管理過多地局限于生產領域，陷入單純降低成本的怪圈，出現了一系列不正當競爭，選用劣質材料、壓榨員工的“血汗工廠”不斷出現，這些手段雖然取得了降低成本的目的，但這些方法損害了公眾的利益，透支了企業發展潛力，一旦出現問題很容易使企業全面崩潰。對企業外部的價值鏈管理視而不見，一味地壓低原材料的價格，致使供應商無利可圖，供應配合度與原料質量大打折扣，生產出現停工待料，售后服務成本增加，這種成本管理觀念遠遠不能適應市場經濟環境的要求，使企業未能獲得全面的競爭發展戰略空間，削弱了企業競爭能力。

（二）企業成本管理缺乏市場觀念

當今市場經濟環境下，大量的不受消費者喜愛的產品才是成本控制的對象，對于不合消費者口味的產品必須減少生產或者停止生產，將企業的資源投入到高利潤產品中，這也是成本管理的主要方向，低收益商品本身就是企業和社會資源的一種浪費，所以企業進行成本管理時，必須保持與市場同步甚至超前的管理思路，提早調整企業生產經營策略，確保企業相同的投入獲取更高的回報。

（三）企業內部的管理方式不能與時俱進

傳統的企業管理主要依靠“人治”，進入信息化時代以后，各種管理系統根據不同企業特點應運而生，為企業管理者分憂解難，期間減少了大量的統計人員，成本管理也朝著信息化和系統化方向發展。然而管理系統更新僅僅是“武器裝備”的更新升級，而應用這些“先進武器”的管理者的思維方法卻沒有改變，不能充分借助管理系統信息優勢，對企業的價值鏈、成本動因進行分析，為企業決策提供依據。管理方式的落后導致了資源的不充分利用。

四、提升企業成本管理水平的對策

（一）建立健全科學系統的成本管理理念

市場競爭歸根到底是成本競爭，降低成本就是提高經濟效益、增強企業競爭力。傳統成本管理只針對商品的“生產成本”部分，為了最大限度利用人工和設備產能，生產管理者目光僅僅著眼于產量增加，實現降低單位成本的目的，忽略了市場對產量的接受能力，最終出現生產過剩的現象，這是一種短視的產品決策觀。企業成本管理必須由注重成本核算向注重成本控制轉變，生產經營的每一個步驟，企業管理者都必須從全局出發，應立足于市場，關注產品的研發和設計、設備升級、生產準備、營銷及售后服務等環節，從企業戰略成本管理的視角對企業發展的各個環節的成本進行把控，強化價值增值的作業，將那些對企業沒有價值增值的作業從企業價值鏈中剔除，從總體上判斷產品的盈利能力和價值創造能力，保證企業擁有持續的競爭優勢。企業入職初期的員工培訓和實習生模式，短期來看可能耗費了大量人力物力，但員工優秀的專業素質和良好的職業素養對于企業來說至關重要，“磨刀不誤砍柴工”，長期來看該項工作降低了企業成本，其未來貢獻遠大于初期培訓成本。成本管理，是指企業在運營管理的過程中實施成本預測、決策、計劃、控制、核算、分析和考核等全流程管理活動。只有全面統籌才能實現由上而下、科學系統、高效統一的成本管理體系。產品生命周期一般分為三個階段：朝陽期、成熟期、沒落期。處于“朝陽期”的產品往往能獲取超額利潤，企業應將成本管理的重點定位于合理優惠材料價格、協力廠商的緊密配合，豐厚的員工薪酬等，以最快的速度將產品投向市場，“成熟期”的產品應進行成本的精細化管理，全面壓縮“沒落期”不受消費者歡迎的產品，進行產業轉型升級。

（二）建立完善的成本管理和監督制度

成本管理脫胎于企業管理，沒有企業管理，成本管理無法單獨存在，企業的管理環境直接影響著成本管理的質量。為切實有效的實行企業成本管理，企業應結合外部環境、經營狀況、相關法規，建立適合企業自身發展的成本管理制度，并保持其可行性和適應性，發揮制度化管理的價值和潛能，確保企業從上而下，各部門、各崗位均受其約束并切實履行職責，為成本管理提供一個良好的執行環境。“不以規矩不能成方圓”，同時還需要有一套嚴格的監督考核制度，明確權力和責任，造成成本非正常損失的情況及時預警，并對成本管理實行獎罰制度，引導企業成本管理朝著制度化和規范化的方向發展。

（三）提高企業全體人員成本意識和素質

企業在招聘新員工時，應對其專業能力和職業道德水平進行考核，選拔技術能力過硬，具有長期培養價值的員工。現階段，依靠提高員工的理想與信念很難維系企業的正常發展，必須提高全體員工的成本管理意識。一方面，將成本控制意識作為企業文化建設的一部分，讓成本管理像影子一樣伴隨著每個人，影響著員工的一言一行；另一方面，在企業內部要形成員工的自覺、自主成本管理意識。我們注意到某些日韓來華投資企業的公共食堂，企業明確要求所有就餐人員不分等級、不分職務，一律窗口排隊就餐，并要求所有人員就餐實行“光盤行動”，包括清潔整理就餐桌面，否則“輕罪重罰”，久而久之，節約自律的習慣便融入工作當中，形成企業獨有文化特色，為什么強調不分職務高低，因為企業領導對企業文化建設的破壞力是致命性的。企業管理者應在日常成本管理中，積極運用心理學、心理學、社會學、組織行為學的研究成果，努力在員工行為規范中引入內在約束與激勵機制，實現自主管理。企業應重視收入和成本的動因管理，出色的非財務績效常伴有出色的財務績效，企業管理者應更新觀念，樹立成本效益思想。避免在實踐中過分強調降低成本，挫傷為未來增效而支出某些短期看似高昂但卻必要的費用的積極性，從而影響企業的技術創新和產品升級換代。企業管理者應將視野重心轉移到產品開發、設計、采購、制造、銷售、售后階段。在內容上擴大到整個產品生命周期，從時效上做到防患于未然，進行事前成本控制。

（四）降低人與人之間的成本

企業管理中我們一般會將注意力集中于顯性成本，如研發開支、職工薪酬、原材耗用、市場營銷等，往往忽悠了隱性成本，員工有意或者無意造成的具有一定隱蔽性的將來成本和轉移成本，它隱藏于企業總成本之中、游離于財務審計監督之外，它就是人與人之間的成本，比如上下級之間的溝通不暢、同事之間的對抗、領導的權威失靈造成的上下不一致、信息和指令失真、人心向背現象等。相對于顯性成本來說，這些成本隱蔽性大，難以避免、不易量化，但這是一種代價高昂的成本，強有力領導力和完善的企業管理制度是降低隱性成本最有效的方法。

五、結語

企業成本管理是企業經營管理的核心內容，從每一個細節挖掘實現成本的持續降低的潛力，達到成本控制的目的，獲得盡可能多的使用價值，實現企業價值最大化，為企業的未來發展奠定基礎。

（作者單位為深圳市嘉康惠寶肉業有限公司）

參考文獻

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