“聲音控”的社交戰(zhàn)場

杜莉莉

為什么是聲音？

過去的線上社交，最終目的是要落實(shí)到線下約會(huì)。像《陌陌》《探探》和Tinder等產(chǎn)品，它們需要給用戶雙方提供最直接的信息，如外貌、興趣愛好、工作、居住地和學(xué)歷等，用商品展示的邏輯呈現(xiàn)每個(gè)人的“賣點(diǎn)”，來幫助雙方用更高的效率進(jìn)行篩選，最終促成線下交友、約會(huì)、戀愛，甚至是結(jié)婚。

然而年輕用戶群的線上社交的最終目的已不是線下約會(huì)，他們需要的是陪伴。吱呀CEO李澤隆表示，他們發(fā)現(xiàn)用戶有很強(qiáng)的陪伴需求。《吱呀》脫胎于《荔枝FM》，是一款以連麥功能為主的社交工具，產(chǎn)品長期處于App Store社交榜前十。吱呀團(tuán)隊(duì)表示，產(chǎn)品“95后”～“05后”的用戶占比達(dá)到了95%。

團(tuán)隊(duì)通過早期對(duì)《荔枝FM》的運(yùn)營，發(fā)現(xiàn)晚上9點(diǎn)是用戶使用產(chǎn)品的高峰期，這個(gè)時(shí)候?qū)儆凇芭闼瘯r(shí)間”，此時(shí)用戶打開《荔枝FM》，是為了尋找陪伴。吱呀團(tuán)隊(duì)甚至發(fā)現(xiàn)，在百度貼吧上會(huì)有年輕人發(fā)帖，找人一起連麥寫作業(yè)。“他們會(huì)覺得一個(gè)人很枯燥，有個(gè)人在另外一頭，不說話，就靜靜陪伴著就好。”李澤隆說。

如果要解決”陪伴“這個(gè)需求，而非約會(huì)，聲音的確是個(gè)有想象空間的表現(xiàn)形式。

聲音沒有美丑之分，也沒有好或壞的標(biāo)準(zhǔn)，只有雙方能否接受和喜歡。它不像視頻，直接傳遞到對(duì)方的是自己的外貌，是需要偽裝和美化的，聲音只需要直接表達(dá)，這是一種創(chuàng)作門檻極低的形式。“通過聲音社交，會(huì)更快進(jìn)入到對(duì)話的環(huán)境。如果一開始就處于雙方見面的狀態(tài)，我們會(huì)很快挑對(duì)方外貌的缺點(diǎn)。”李澤隆表示，聲音不會(huì)泄露大量的個(gè)人隱私，又給用戶留下了想象空間。

更何況在社交場合里，聲音并不是一個(gè)低效率的事。實(shí)際上，聲音的信息密度要高于文本，除了文字表達(dá)，它還包括了情緒，而社交這一行為本身就是一個(gè)情緒表達(dá)和情感交流，這讓聲音比起文本更適合在社交情況下使用。

另外，“95后”們有更多的使用時(shí)間。他們的空閑時(shí)間多，并不那么關(guān)注效率，聲音相對(duì)文本能更豐富地表達(dá)情感。在Soul這個(gè)產(chǎn)品中，語音配對(duì)就是一個(gè)極其受歡迎的功能。Soul是目前社交賽道上最備受矚目的新產(chǎn)品，它已長期盤踞App Store社交榜前十。根據(jù)QuestMobile的數(shù)據(jù)，Soul目前的日活躍用戶量已經(jīng)接近450萬，其中“95”后用戶十分活躍。

雖說除了語音配對(duì)，Soul還有其他玩法，但這個(gè)功能一直都備受年輕用戶喜歡。Soul會(huì)根據(jù)用戶畫像，在短時(shí)間內(nèi)給用戶配對(duì)聊天對(duì)象。為了方便用戶進(jìn)行對(duì)話，還會(huì)不斷提示雙方可以聊天的話題主題。這個(gè)功能也是Soul在市場推廣中的重點(diǎn)，同時(shí)也有不少視頻博主都自發(fā)地圍繞著語音配對(duì)功能，拍攝Vlog（影像日志）。年輕人并不抗拒聲音社交，甚至有點(diǎn)喜歡。

他們習(xí)慣“人設(shè)”

在年輕用戶群的社交里，人設(shè)更是承擔(dān)了極其重要的作用。它代表了用戶想要成為怎么樣的人，表達(dá)他希望自己通過怎么樣的人設(shè)，去跟什么人交流。

同時(shí)，在沒有人設(shè)的時(shí)候去社交，破冰門檻更高。過去約會(huì)APP各種條件被虛擬人設(shè)所代替，人設(shè)讓對(duì)方更了解自己，也提供更多的話題。在現(xiàn)實(shí)世界里人設(shè)是不能選擇的，年輕人一定要做好孩子和好學(xué)生，但在社交網(wǎng)絡(luò)你可以盡情發(fā)揮自己的個(gè)性，這個(gè)個(gè)性可能是現(xiàn)實(shí)生活中無法得到滿足的。

年輕人除了自我發(fā)掘，塑造人設(shè)外，也會(huì)通過一系列玩法來塑造和激發(fā)潛在人設(shè)，像是廣播劇、語C（語言角色扮演）和Pia戲等，以角色扮演為核心的社交玩法。

這些聽起來猶如天方夜譚的玩法，在年輕人群中受到大力追捧，Soul就是因?yàn)椤笆褂寐矢撸l(fā)現(xiàn)用戶喜歡”將“Pia戲”的功能放在更顯眼的位置。所謂的Pia戲，就是通過語音的形式，按照劇本進(jìn)行角色扮演。

即使在不需要角色扮演的功能里，你也會(huì)發(fā)現(xiàn)用戶在自發(fā)地Cosplay。在《吱呀》的“派對(duì)”功能里，用戶會(huì)根據(jù)不同主題，和自己是主持人或者參與者角色的不同角色，用不同質(zhì)感的聲線，選擇符合人設(shè)的措辭來進(jìn)行互動(dòng)。

可以這樣說，人設(shè)的功能幾乎等同于過去的標(biāo)簽和條件，但有了更多玩法上的延展性。與此同時(shí)，語C和Pia戲等玩法，恰好是通過聲音來實(shí)現(xiàn)。

還在探索

社交這個(gè)賽道從未阻止玩家進(jìn)場。是以聲音，還是地理位置，抑或其他形式作為互動(dòng)形式，是以《微信》或通訊錄等熟人鏈條，還是以陌生人作為連接方式，每個(gè)產(chǎn)品都在用自己對(duì)未來的預(yù)估，投下賭注。《微信》已經(jīng)從一個(gè)社交工具，逐步變換為平臺(tái)。在《微信》承載的功能越來越多，變得越發(fā)臃腫和沉重的時(shí)候，是誰能夠抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，成為下一代社交產(chǎn)品？

聲音社交，這是否是這批年輕的，多變的，還在進(jìn)行無窮盡自我探索的互聯(lián)網(wǎng)“原住民”的最佳社交方式，我們尚未得到一個(gè)確切的答案。聲音這樣單一的形式能否滿足用戶的多元需求，更是難以保證。再者，對(duì)于一家商業(yè)公司來說，聲音社交能否實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定變現(xiàn)更是一件遙遠(yuǎn)且未知的事。

寫在最后

中國是人口大國，其中“95后”和“05后”共有約2.64億人，占總?cè)丝跀?shù)的18.9%，屬于他們的新型社交產(chǎn)品是什么？這仍是個(gè)未知之?dāng)?shù)。我們唯一可以肯定的是，目指年輕人市場，想要搶占這批用戶的社交產(chǎn)品，仍然會(huì)接連不斷出現(xiàn)。