思科蕭潔云 敢想，才可能

荊玉

第一次見到蕭潔云，是在2019思科全球女性影響力大會（Women of Impact，簡稱WOI）的會場熒幕上。她戴著一副醒目的白色眼鏡微笑著對所有人揮手，講述自己學習鋼琴的小故事和培養兩個女兒的心得，現場不時爆發出笑聲。雖然蕭潔云是在墨爾本通過思科的網真系統與北京現場連線，但只需短短幾分鐘，便能通過熒幕感受到她強大的親和力和感染力。

在思科北京辦公室和蕭潔云面對面坐著聊天時，對她親切、感性的個人風格印象又更深刻了一些。作為思科全球副總裁、大中華區首席執行官，蕭潔云讓我感覺不到全球500強公司CEO的距離感。

細看履歷，便知道這位卓越的女性領導者在撰寫一份多么精彩的職場和人生答卷。

在榮譽累累的職場生涯之外，她的家庭生活一樣豐富多彩。

在領導思科大中華區之前，蕭潔云曾在培生、SAP和諾基亞擔任高級領導職務。2011年，蕭潔云被評為“中國信息產業年度領袖人物”，并榮登《財富》雜志“全球50位最具影響力商界女性”排行榜。2018年，她又被《財富》中國評選為“中國最具影響力的25位商界女性”之一。

在榮譽累累的職場生涯之外，她的家庭生活一樣豐富多彩。先生同為跨國公司CEO，兩個優秀的女兒分別從事區塊鏈和投資行業。她熱愛美食并擅長品鑒，在業余時間喜歡享受烹飪的樂趣。

這樣一位方方面面兼顧周全的女性領導，時常在談話時大笑，或者和周圍的工作人員交流。在談到自己的領導風格時，蕭潔云也提到了親和力和感染力。

“我是一個真誠的人，從來不會擺什么架子，我想把大家的距離拉近。有親和力，大家才愿意聽我講話，才能有效溝通。”

在思科，蕭潔云習慣每天在工作間隙花15分鐘與不同員工聊天，聊天的內容從工作學習到風土人情五花八門，員工對此已經感到熟悉而自然。每年，她還會在春節前組織一場橫跨南北的“傾聽之旅”，與思科各地辦公室的員工面對面交流并送上新年祝福。

“女性在職場里要學會如何發揮女性的優點。”蕭潔云說：“一般來講女性天生會比男性更感性一點，因此我們也更有感染力。這非常有利于工作中的溝通和說服，尤其是在觀點沖撞很激烈的時候。”

她思考了一會兒，接著說：“畢竟討論的目的不是為了戰勝誰，而是為了解決問題。”

這句話，也讓我們看到了這位女性領導者在感性之外，以目標為導向的理性一面。

提升女性領導力

作為一位出色的女性領導者，在談及對職場女性的建議時，蕭潔云感慨頗多。

她說：“傳統文化中，女性往往被期待要聽話、順從以及為家庭付出更多。但在我的兩個女兒小的時候，我便教育她們要學會自主的選擇，敢于提出要求。這對于職場女性來說也非常重要。”

“我愿意給員工多一點時間去做選擇，即使選擇錯了也沒關系，在錯的地方也能學到東西。作為一個管理者，我希望打造良性的工作氛圍，激勵他們去勇敢的追求，去發現更多的可能。”

蕭潔云表示，思科一直提倡多元和包容的文化環境。企業的責任是提供一個多元而公平的平臺，讓不同的觀點得以碰撞，全面釋放員工的活力與潛能。而女性有很多獨有的特質是很值得在工作中發揚的。

“思科吸引和培養女性員工，使她們在工作中學習成長。我們的彈性工作制和協作技術可以讓女性員工自由調整工作時間或選擇在家辦公。公司還會提供多種多樣的學習機會，使她們的能力不斷得到提升。”

WOI是思科公司一年一度的傳統項目，旨在促進女性員工的職業發展和價值提升，至今已是第七年舉辦。這是思科推行多元工作環境、提高女性領導力的諸多舉措之一。

“專注于目標”和“敢于提要求”在我們與蕭潔云的對話中多次出現。

一個國家的女性地位往往是多方面因素形成的結果，達沃斯的《全球性別差距報告》就選擇了經濟、教育、健康、政治四個維度來衡量一個國家的女性地位。企業雖然是相對較小的微觀單位，但仍然對于女性地位的提高有著重要的意義。談及這一話題時，蕭潔云自豪地提到了思科網絡技術學院項目。思科網院自1998年進入中國，通過校企合作的方式教授全面的和最新的網絡技術課程。目前大陸地區思科網院在校學生近16萬名，其中女生占比為37%，這一比例在全球的思科網院中是最高的。蕭潔云表示，她希望通過更多這樣有溫度的項目，為思科之外的女性社群帶來更多可能。

我與思科有個約定

“我覺得有兩點對于女性來說特別重要，”蕭潔云說。“第一，不要在忙于‘做事情時忽略了‘想事情。女孩子一定要記得自己為了什么而做事，目標是什么。第二，女孩子必須要知道你跟男性是平等的。走進會議室，不要坐后面，有意見要講出來。”

“專注于目標”和“敢于提要求”在我們與蕭潔云的對話中多次出現。

實際上，這也是思科一直以來提倡的文化內涵之一。“思科的文化不會限制員工不能做什么，也不會強制員工必須做什么，反而鼓勵大家嘗試。”蕭潔云表示，思科的核心企業文化叫“People Deal”（我與思科的約定）。這種文化鼓勵員工去做出嘗試和創新，而領導層會給予相應的資源支持。

“作為員工，想要嘗試新的市場或者創新做法，可能并沒有百分之百的成功幾率。但是思科給予員工一定的彈性空間和資金資源讓員工去試錯。員工會與老板之間達成一個約定，設定好分階段的目標，定期匯報進度。這就是我與思科的一個約定。”

這種制度設計更像是創業公司會有的風格，而作為一家成立35年的世界500強企業，思科的做法在跨國公司當中獨樹一幟。“這是思科對每一個員工的信任，”蕭潔云表示。

當訪談結束同蕭潔云告別的時候，我們注意到一個小細節：她從七層的會議室直接選擇走樓梯回到自己在九層的辦公室，可能是為了踐行環保，但更愿意相信她在閑聊時說的：“我喜歡美食和運動，而運動能讓我更好地享受美食。”