想像力時代

路江涌

洛可可總裁李毅超在“2019想象力大會”的開場給大家推薦了三本想象力大會的官方讀物：《哆啦A夢》、《哈利波特》和《三體》。

這三本書都是完整的“想象”或者“想像”產生的過程。書里面大量的科幻、大量的圖像和大量的想象是務實的，是有洞察的，無論是對文明的理解，還是對整個宇宙的理解，其實給了新一代很多孩子仰望星空的沖動，所以這就是想象力的著作，是關于想象力的巨著。

亞里士多德是最先發現“圖像-圖式-想像力”思維過程的哲學家。他指出，要想有想象力，首先要積累豐富的知識和生存經驗;其次要保持和發展自己的好奇心;再次，應善于捕捉創造性想象和創造性思維的產物，進行思維加工，使之變成有價值的成果。

在本文接下來的部分，我用“想像”而不是“想象”來進行討論。

李毅超推薦的這三本關于想象力的官方讀物也描述了一個從現象到想像的過程，可以用圖1表示。我們可以按主體和客體兩個維度分析，主體一般是人，客體一般是事。主體（人）理解客體（事）所憑借的可以是經驗，也可以是思維。客體（事）可以分為現實和虛擬兩種情況。

圖 1 從現象，到想像

首先，我們看人怎么憑經驗認識現實的事。這種行為可以成為“觀察”，觀察的的對象是“現象”。其次，我們看人怎么進一步加工觀察到的現象，一般是通過“總結”，把現象總結成“具象”。具象一般用在形容藝術創作者在生活中多次接觸、多次感受之后，形成的既豐富多彩又高度凝縮的形象，它不僅僅是感知、記憶的結果，而且打上了藝術創作者的情感烙印。

接下來，作為主體的人，會通過思維把具象提升為“抽象”的概念，這個過程是“思考”;然后，思考得來的抽象概念和現實結合，變成能夠激發“創新”的“想像”;最后，需要注意的是，“想像”不是最后一步，一定要能運用到現實中，才有意義。所以，最后一步是，“想像”促進創新，并把創新成果變為現實，變為可以進一步被觀察的現象。這個“從現象，到想像”的過程就此開始循環往復。

讀過《人類簡史》的人都知道，這個“從現象，到想像”的過程貫穿了人類發展的歷史，這個過程就是人類認知革命的過程和繁榮發展的過程。那么，“從現象，到想像”的過程在當下經濟和社會的發展中有什么具體的影響和意義呢？我們來著重看看新制造和新零售。

從制造力到創造力

先來看新制造。什么叫新制造？馬云曾在云棲大會上談了“新零售、新制造、新金融、新技術和新能源”。他認為，現在的制造生產模式是B2C（商家到消費者），而未來會轉向C2B（消費者到商家），即按需定制。未來制造用的機器是數據驅動，生產將會更加個性化、定制化、智能化，企業應該注意物聯網的變革對行業的影響等。

簡單來說，和傳統制造相比，新制造就是更加具有創新力和創造力的制造。那么，企業怎么樣才能從制造到創造呢？

如圖2，如果我們按人和物兩個維度來看，人可以動手或動腦，物可以是新或舊。我們可以這樣理解，用手按舊的方式制造物，靠的是制造力;如果除了用手制造，人們還用上腦子來理解制造的原理，這時候，就用上了理解力;進一步，如果用腦來思考怎么樣做出新的東西或用新的方式做東西，這時候，發揮作用的就是想像力了;更進一步，把想像力落地，用手把新的東西做出來，就成為創造力了。

圖 2 從現象，到想像

所以說，創造力就是落地的想像力，想像力是新制造的基礎。

從傳統零售到新零售

再來看看新零售。除了馬云在云棲大會上講新零售，雷軍也在講新零售，這兩位大佬在同一天不同的場合都講了新零售。那么，什么叫新零售呢？

按照雷軍的說法，小米的戰略主要有三個方向：物聯網、新零售和消費升級。我們可以用圖3中的矩陣把商業的對象分成人和物兩類，還可以把人和物分成主動和被動兩類。這樣，就有了四個象限。

圖 3 從傳統零售，到新零售

小米把自己的手機定位于“互聯網手機”，剛開始幾年沒有線下店，所有手機從線上走。先通過“年輕人手機”的概念吸引鐵桿粉絲，把用戶定位在發燒友群體，再通過挖掘發燒友的需求和吸引他們參與設計形成小米產品基本的特點和調性。同時，不斷擴大粉絲群體，把用戶從發燒友擴大到喜歡分享的年輕人，建立穩定的社群，并在社群內測試手機的各種新功能。當核心社群和產品核心功能穩定后，小米開始利用社群和新媒體進行大范圍傳播，提高小米品牌在大眾用戶中的認同度，同時開始快速量產。在手機產品系列成型后，小米開始挖掘手機用戶的多元需求，并形成了包括手機、手機周邊、智能產品、生活耗材等產品系列和相關企業的生態系統。所以，小米走向新零售的第一條路徑是社群經濟（圖中從傳統零售到社群經濟）。

“走進用戶的需求鏈”是小米的另一個重要的戰略。在《小米生態鏈戰地筆記》里，是這樣描述小米生態鏈形成的邏輯的：“所以小米生態鏈的投資圈層，是圍繞手機展開的。投資的第一個圈層，就是手機的周邊，因為這是我們相對熟悉的戰場，也是我們擁有龐大用戶紅利的領域。慢慢地，我們逐漸摸索，便形成了一個投資的三大圈層：第一圈層是手機周邊產品，比如耳機、小音箱、移動電源等。第二圈層：智能硬件。第三個圈層：生活耗材，比如毛巾、牙刷等。”