基于邁克爾?波特“鉆石理論模型”的青海旅游產業發展潛力研究

蘭海 唐筱璇 王海昆

[摘要]基于邁克爾·波特的“鉆石理論模型”對青海旅游產業的發展潛力從生產要素條件、需求條件、相關及支持產業、企業戰略、結構與同業競爭、機會與政府幾個方面進行了評價分析，分析認為青海旅游產業具有巨大的發展潛力，同時也存在制約發展因素，為此提出了相應的對策建議。

[關鍵詞]旅游產業；發展潛力；鉆石理論模型；青海旅游產業

[DOI]1013939/jcnkizgsc201910042

1問題提出及文獻綜述

旅游經濟發展潛力是指在多種內外部因素共同作用下，現有資源優化組合形成一種潛在競爭力和發展力。[1]中國旅游業經歷了從非營利性的事業招待為主到目前全國30個省區將旅游產業作為未來經濟發展的支柱性產業的變遷。在此背景下，青海旅游經濟也飛速發展，但同時區域、省域之間的旅游競爭在加劇。因此，深入挖掘青海旅游經濟潛力對于增強青海經濟實力有重要意義。本研究應用波特鉆石理論模型對青海旅游產業發展潛力進行分析。

據世界旅游組織統計，旅游業已成為當今世界發展最快，最具廣闊前景的新興產業，是全世界僅次于石油產業的第二大創匯產業，旅游經濟發展潛力已成為政界、實業界和學術界關注的熱點問題。[2]在國內，張東柯以鉆石模型為基礎分析了鄭汴洛地區旅游產業競爭力。[3]李泉等運用熵值法構建指標體系，對絲綢之路經濟帶沿線城市旅游競爭力進行了綜合評價。[4]潘立新基于主成分分析對城市旅游競爭力進行了評價。[5]

2邁克爾·波特“鉆石理論”模型

鉆石理論模型由著名的戰略管理學家邁克爾·波特于1990年提出，用于分析國家和地區的產業競爭優勢。該模型主要由相互作用的四個決定要素和兩個變數條件構成。由于四個決定要素具有雙向作用，因而形成了鉆石體系（如圖1）。

生產要素條件是經濟產業中企業賴以生存和發展的基礎，波特認為生產要素分為初級生產要素（原材料、地理區位、低級工種等）和高級生產要素（現代通信、信息、受過高等教育教育人力資源等），且認為初級生產要素的重要性在下降，高級生產要素更有助于增強競爭優勢。需求條件指一定時期內該產業所提供的產品或服務的國內外需求狀況，需求刺激產業組織的發展。相關和支持性產業即對本產業發展相關的上下游產業，它們之間是一種休戚與共關系，應關注產業的集群發展。企業戰略、結構和同業競爭指如何創立、組織和管理公司，如何應對同業競爭對手等問題，波特認為企業的戰略、結構對待競爭的態度，往往同國家環境、產業差異相關。機會和政府是鉆石模型中的變數條件，機會對一個產業競爭力而言可遇不可求，但對產業組織產生重大影響，政府的角色是為產業的發展提供良好的環境和政策支持。

3青海旅游經濟發展潛力的“鉆石理論”模型分析

31生產要素條件

根據旅游產業的特點，其生產要素條件包括旅游資源狀況、旅游交通狀況、旅游人力資源狀況等幾個方面。青海地域遼闊，具有豐富的旅游資源，主要旅游資源分為五大類，其中自然風光旅游資源占156%，人文旅游資源占355%，綜合型旅游資源占133%，保護為主的旅游資源占156%，其他類型旅游資源占20%。[6]由于青海地緣弱勢和經濟發展相對滯后，除環青海湖地區、環西寧地區、青海青藏沿線地區旅游資源開發相對較好外，其他地區需進一步開發。在旅游交通方面，環湖賽極大地促進了相關區域旅游線路的開發及交通發展，青藏線的開通及蘭新鐵路二線西寧段的建設使青海在西部鐵路樞紐的重要性不斷加強。在航空路線方面，在原有西寧和格爾木機場的基礎上，建設青海湖、玉樹、花土溝、德令哈、果洛五個支線機場，形成“兩大五小”機場網絡。在旅游人力資源方面，2016年青海旅游從業總人數達5505萬人[7]，服務水平逐年提升。

32需求條件

“大美青海”旅游品牌的推廣和旅游旺季期間大型旅游賽事的舉辦促進了青海旅游市場需求的增長。自2002年環青海湖公路自行車賽開展以來，青海知名度不斷提升，加之青藏線的開通及航空、公路設施的不斷完善，青海交通通達度得到較大改善，近十年來青海已成為國內熱門旅游區域。2017年，青海省共接待游客34841萬人次，同比增長211%；實現旅游收入38153億元，同比增長23%。從來青海的國內游客客源地來看，由于地理區位的毗鄰，甘肅、陜西、四川游客比較多，北京、江蘇、山東等東部發達區次之。總體來說，青海旅游市場需求呈現“省內短程游發展快、國內游客為主、國際游客為輔”的多極發展格局。

33相關及支持產業

旅游業是一個綜合性和關聯性都很強的產業，旅游過程中發生的“吃、住、行、游、娛、購”等活動需多個關聯及輔助產業的支持才能使其順利進行。[8]與旅游發展直接關聯的行業有交通運輸、娛樂業、餐飲業、住宿業等，輔助關聯產業如保險、農業、郵電業等。各產業相互配合加之信息、技術、資本、人力的雙向融通，使旅游業的供給能力大大加強，并形成一個優勢產業群。青海旅游產業的發展刺激并促進了關聯產業的發展，旅游相關產業的投入逐年增長。《青海省“十三五”旅游業生長規劃》公布2018年青海省放置旅游重點項目190個，總投資1400多億元。旅游關聯和輔助產業的投資力度的增加不僅能為其發展壯大提供經濟動力，還能促進青海旅游產業有序成規模的發展。

34企業戰略、結構與同業競爭

青海旅游經濟要形成競爭優勢和規模效應需要旅游企業發揮其應有的重要作用。青海旅游企業主要包括飯店、酒店、企業、景區管理運營公司、旅游交通公司、個體農家樂等。2016年三星以上飯店313家，鄉村旅游接待點2853家。盡管旅游企業數量有較大增長，但總體規模偏小，且青海旅游季節性明顯，在旅游旺季期間對游客的吸納度和服務質量明顯有些跟不上。旅游企業的規模、戰略、目標及企業治理情況在很大程度上決定青海旅游經濟發展潛力。目前青海少數上規模和實力較強的企業制定了適應青海區域發展的戰略和目標，但大多數中小企業如農家樂等基本沒有系統規劃，產品和服務質量總體不高，且同質性高，特色性不強，同行間競爭激烈，主要以低端的價格戰為主，沒有體現青海特色。

35機會與政府

“一帶一路”對青海旅游業的發展提供較好的機遇，且在國家經濟發展良好的大背景下，青海各種商務洽談和經濟交流及展覽會刺激了青海旅游經濟的發展和投資。在青海舉辦并開展大型體育賽事也是另一巨大外部機遇，特別是環湖賽吸引了大量國內外游客來青海觀光旅游。政府對推動青海旅游發展功不可沒，在旅游宣傳、旅游發展規劃、旅游基礎設施建設等方面做了大量重要工作。

4結論與建議

根據 “鉆石理論”模型分析可以看出青海旅游經濟發展具有較大的發展潛力，其產業發展各要素條件有機組合可有效促進青海旅游產業的集群發展，并形成競爭優勢，擴大影響力。但通過分析也發現了青海旅游發展過程中的“短板”，應從以下幾個方面加以改進：

（1）資源條件方面，青海應加強區域旅游合作，與周邊省區優勢旅游資源整合，形成高品質成熟的旅游線路。同時加強旅游從業人員的業務能力和職業素養的培養，更多形成高級生產要素資源。

（2）需求條件方面，應加大青海旅游的國內和海外市場的宣傳，同時打造青海特色[9]，豐富旅游項目，以增加游客在青海旅游時間和消費。

（3）支持產業方面，應做好兩個方面的工作：一是以旅游行業協會為平臺，加強青海旅游管理產業的合作；二是加強鄰近省區的旅游合作，如與陜西、甘肅、新疆有效進行旅游合作可以形成“新絲綢之路旅游文化圈”品牌。

（4）企業戰略方面，青海應準確定位找到自己的核心競爭力，積極適應省內外旅游環境的發展變化，并進行系統的戰略規劃，優化企業產權管理和治理結構，在競爭中加強與同行業其他企業的合作。

參考文獻：

[1]武衡. 區域旅游產業發展潛力測評及顯化機制分析[J]. 商業經濟研究， 2016（21）：204-206.

[2]生延超. 區域旅游產業發展水平的測度與評價[J]. 湖南商學院學報， 2016， 23（1）：58-66.

[3]張冬柯. 鄭汴洛旅游發展現狀分析 ——基于波特鉆石模型[J]. 農村經濟與科技，2017，28（17）：204-206.

[4]李泉， 張佳麗. 絲綢之路經濟帶沿線城市旅游競爭力綜合評價——以西北五省省會城市為例[J]. 寶雞文理學院學報（社會科學版）， 2016， 36（6）：66-70.

[5]潘立新. 基于主成分分析的都市圈城市旅游競爭力評價[J]. 統計與決策， 2016（14）：44-46.

[6]張小紅. 青海省旅游資源競爭力評價[J]. 現代商業， 2017（10）：42-44.

[7]張會君. 金融支持與青海旅游業發展的關系及策略研究[J]. 中國商論， 2017（27）：59-61.

[8]胡疊泉， 邢啟順. 大數據背景下的旅游產業發展研究綜述[J]. 貴州師范學院學報， 2016， 32（10）：42-46.

[9]羅志安. 青海省旅游產業發展探討[J]. 青海金融， 2017（6）：11-15.

[基金項目]青海省社會科學規劃項目（項目編號：15011）、國家社科基金一般項目（項目編號：18BGL128）、青海大學中青年科研基金項目（項目編號：2015-QSY-2）和青海大學財經學院工商管理專業建設項目階段性研究成果。

[作者簡介]蘭海（1982— ），男，江西吉安人，管理學博士，副教授，研究方向：組織行為與人力資源管理、旅游產業發展與管理；通訊作者：唐筱璇 （1999— ），女，湖南衡陽人，研究方向：產業組織管理；王海昆（1984— ），男，青海西寧人，管理學碩士，講師，研究方向：旅游產業發展與管理。