芻議中職學校電子商務專業的教育模式

湯艷娟

摘 要：針對社會上電子商務人才的多樣化需求，建議中職學校在重視職業教育的同時，重視電子商務知識的普及。

關鍵詞：中等職業教育 電子商務 教育模式

電子商務是一個具有巨大發展潛力的市場，具有廣闊的發展前景。一般而言，電子商務可以分為兩類：專業電子商務應用人才和普通電子商務應用人才。電子商務應用程序專業人員的特征是他們精通電子商務技術，熟練用于日常業務處理的計算機系統，并具有足夠的現代業務知識，善于理解業務需求，可以由最有效的技術工具（例如Internet管理員，系統技術人員，程序員，數據庫程序員等）實施和使用。普通的電子商務應用人才具有電子商務的基本知識，并且了解互聯網通信和電子貨幣的基本用法。

鑒于社會對掌握電子商務知識的不同層次人才的需求不同，應以職業中學的電子商務人才培訓為目標，并可以采用相關的教育模式。獲得良好的教學效果，現在具體說明：

一、電子商務的教育模式

職業教育主要適合于培訓電子商務專業人員。學生必須掌握電子商務的核心課程，其中包括電子商務、網絡經濟學、通信和計算機網絡，數據庫管理系統，現代管理基礎以及電子商務技術基礎的入門。根據每所大學電子商務專業的專業，可以針對國際貿易、制造企業、分銷企業、服務企業和IT企業等各個行業的需求開設特殊課程。根據人才市場需求調查，IT公司的電子商務人才可以集中精力培養網絡營銷和供應鏈管理。而一般企業應重點學習安全電子交易和數據庫中的基礎知識。

電子商務的技巧應該基于更廣闊的理論基礎，這取決于電子商務本身的特征。學生在學校期間應系統地學習電子商務知識：（1）掌握電子商務的基本理論。 （2）擁有電子商務運行的軟件和硬件環境，即電子商務所依賴的環境，包括通信，財務，生產和流通。 （3）掌握電子商務運作的全過程，內部和外部運作條件以及如何管理電子商務業務。 （4）掌握電子商務實踐的方法，技術要點和難點。主要的主要主題領域包括電子商務系統的構建和管理，互聯網營銷，電子支付和結算，電子企業管理，電子商務系統結構，電子商務安全，物流和供應鏈管理，法律交易等。

大眾教育模式非常適合于培訓非電子商務專業人士。如今，電子商務已成為重要的業務管理工具。不同的行業和領域正在積極開展不同形式的電子商務活動。隨著國際市場營銷和商業的發展，它們越來越與電子商務應用程序集成，例如在線購物、在線銷售、在線投資促進、在線廣告服務、證券交易、互聯網、電子銀行、電子稅收等。因此，普及電子商務知識和應用非常重要。電子商務的飛速發展使得整個社會對電子商務專業人士的需求日益迫切，尤其是具有專業知識和業務管理能力的電子商務綜合體的人才。人才培養的這種延遲已成為中國發展電子商務所面臨的許多問題中最根本、最緊迫的問題。電子商務使人們能夠創造性地創建電子工具，以改變和發展傳統的商業活動。在職業高中，必須在市場營銷，商業和金融等相關專業中開設基礎課程和電子商務應用課程。這些知識也是學生上班時最基本，最常用的知識。（1）掌握一些網絡工具。例如使用Google和百度搜索引擎，電子郵件，使用MSN和OICQ進行持續通信。無論行業和性質如何，公司都會越來越重視客戶服務。電子工具的使用將大大提高服務質量和效率。 （2）Master for Word和PowerPoint操作。 （3）掌握電子商務的基礎知識。（4）了解電子商務社區。例如，了解電子商務行業的關聯公司的發展和增長。例如阿里巴巴、eBay、淘寶、谷歌、百度和其他受歡迎的公司;了解馬云、丁磊、李艷紅、張朝陽等著名電子商務企業的歷史。

二、重視實踐訓練，培養應用型人才

電子商務是一門綜合性的商業學科。無論是計算機和網絡技術，業務計劃還是項目實施，都需要大量的動手培訓。在過去的兩年中，許多學校已經意識到了這個問題，并且已經啟動了一個電子商務實驗室系統，供學生模擬練習。當前，市場上有越來越多的電子商務培訓模擬軟件。某些軟件可以完全模擬BTOC（企業對客戶銷售）和BTOB（企業對企業銷售）的交易過程。學生可以選擇客戶，大型購物中心運營商，產品供應商，運輸和分銷公司，認證中心或銀行。創建模擬環境對于電子商務人才培訓非常重要。它可以在學校中安裝和使用，也可以在各種培訓中心中使用，也可以在專門的電子商務網站上推廣。但是某些軟件仍然不在實際的業務環境中。貿易行業本身是復雜且不斷變化的。如果電子商務實驗室系統鞏固了所有的商業行為，那么它實際上與書本教育沒有根本的區別。中等職業教育電子商務培訓的目標是電子商務運營商和應用服務人員。學生應熟悉不同類型企業的電子商務模型以及企業中不同職位的基礎業務。這種理解和意義不僅可以通過書本理論的概括來獲得，而且更需要通過實踐訓練來獲得。該實踐培訓課程應介紹當前的高級電子商務軟件系統。在學習理論知識的過程中，學生將進行實際操作，增強他們對業務管理的理解和經驗，并進一步完成就職前專業技能的進一步培訓。

電子商務人才是復合型人才。對于一個競爭日益激烈的社會，職業高中一方面應注意培養專業人才，另一方面還應向非電子商務學生普及電子商務知識。當我們在這兩個方面進行培訓時，我們將重點放在綜合技能培訓上。我認為以這種方式培訓的電子商務人才可以更好地滿足社會的需求。