對大多數人來說,接收大量的消息會分散注意力,而當這些頻繁的消息來自家人時,則會讓人感到格外焦躁。因為這些消息不僅會分散注意力,而且還會讓人產生一種責任感,讓人覺得自己有必要去回復家人的消息,即便正處在工作的緊要關頭。如果他們源源不斷地發來一些并不是很緊急的消息(包括家人們討論出行計劃或者是評論某部電影),你或許會感到自己需要去閱讀每一條消息,以便跟上他們聊天的節奏。這會造成一種壓力感,而這種壓力在與陌生人的關系當中并不存在。加州的心理學家馬克·多姆貝克(Mark Dombeck)將這稱作是“認知負擔(cognitive load)”。