護理質量評價對提高產科護理質量的效果分析

瞿星

[摘要] 目的 探討產科護理質量提高過程中護理質量評價的應用效果。方法 納入2016年8月—2017年8月，實施護理質量評價前，于該院分娩的32例產婦，作為對照組;納入2017年9月—2018年9月，實施護理質量評價后，于該院分娩的32例產婦，作為觀察組。觀察兩組護理質量評分和產科護理指標評分。結果 ①護理質量評分：觀察組基礎知識（92.27±3.53）分、表格書寫（93.20±3.33）分、服務態度（93.28±3.53）分、操作技術（93.72±4.02）分、設備儀器（90.36±2.52）分均高于對照組的（77.83±2.84）分、（81.31±5.35）分、（80.15±2.57）分、（81.26±3.27）分、（79.20±2.17）分，各項指標均有差異（P<0.05）;②產科護理指標評分：觀察組護患溝通時間（25.27±9.17）min高于對照組的（12.64±5.74）min，觀察組母乳喂養早吸允開始時間（17.91±7.51）h低于對照組的（25.28±8.25）h，各項指標均有差異（P<0.05）。結論 護理質量評價在產婦護理中應用，可提高護理質量。

[關鍵詞] 護理質量評價;護理質量;產科

[中圖分類號] R473 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-5654（2019）01（a）-0031-02

社會的不斷發展，推動了醫學模式的快速轉變[1]。人們對于護理所寄予的期望也不斷增加，這對于護理人員而言，就必須要不斷的促進自身護理水平和護理質量的提升，以此來適應新形勢下對護理所提出的新要求。護理質量是護理管理的核心內容，以病人接受護理的實際效果對護理質量進行客觀評價，并對護理過程中的失誤和偏差予以反饋和糾正，就是護理質量評價的主要內容[2]。在該篇文章中，筆者特納入2016年8月—2018年9月，于該院分娩的64例產婦，作為觀察對象。就產科護理質量提高過程中護理質量評價的應用效果展開簡單評析。報道如下。

1? 資料與方法

1.1? 一般資料

納入2016年8月—2017年8月，實施護理質量評價前，于該院分娩的32例產婦，作為對照組;納入2017年9月—2018年9月，實施護理質量評價后，于該院分娩的32例產婦，作為觀察組。對照組年齡25～35（30.14±1.12）歲，孕周38～41（40.04±0.17）周，其中初產產婦22例，經產婦10例，陰道分娩28例、剖宮產4例;觀察組年齡26～34歲，平均（30.13±1.12）歲，孕周38～41歲，平均（40.02±0.19）周，其中初產產婦21例，經產婦11例，陰道分娩29例、剖宮產3例。予以SPSS 21.0完成入選患者資料統計學處理，結果表明（P>0.05），試驗可操作。

1.2? 方法

1.2.1 完善護理組織體系? 形成護理科室三級護理管理體系，一級體系為護士長、二級體系為護士長助理、三級體系則為質量控制和相關的護理人員。在三級體系中，對于每一級體系的人員都應該做到責任明確劃分，不斷的改善和提高原有的各項護理制度，對于新提出的護理方案應該嚴格進行貫徹實施與監督[3]。

1.2.2 加強護理人員的培訓與管理? 科室應該提高對護理質量評級的重視程度，并定期的針對護理質量評價的相關人員進行全方位、系統化的培訓，以便于護理人員專業知識和技能的提高。其次，還可以將有關護理質量評價的知識匯編成冊，然后向護理人員進行發放，以便于護理人員及時學習[4]。

1.2.3 完善工作流程? 對于新入院的患者，作為護理人員應該積極協助患者完成常規的檢查，做到對患者的病情及時了解和掌握，以便于在后期護理方案制定的過程中，可以依據患者的實際情況科學的制定。同時，針對于醫療基礎設施以及條件相對較好的醫院而言，可以充分利用多媒體、視頻、音頻等工具向患者播放有關于產科分娩的相關知識介紹，使患者對分娩有一個科學正確的認識[5]。

1.2.4 及時發現問題、解決問題? 護理人員在對患者進行護理的過程中，應該及時發現問題，并對所發現的問題進行及時的討論和分析，以探討和尋求出科學合理的解決方式，針對于護理過程中的薄弱環節，更應該注重護理評價的作用，以確保在今后的護理工作中，不會出現相同的問題，逐步提高護理質量[6]。

1.3? 觀察指標

觀察護理質量評分及其產科護理指標評分在兩組間的出現和發生情況。

1.4? 評價標準

護理質量評分評估依據：參照該院自制護理質量評分表，表中考察內容主要包括以下幾方面內容：基礎知識、表格書寫、服務態度、操作技術、設備儀器等5項內容，每項內容的滿分分值均為100分，分值越高，意表明護理的質量越好。

產科護理指標評分評估依據：參照該院自制產科護理指標評分表，表中考察內容主要包括護患溝通時間、母乳喂養早吸允開始時間兩項，每項指標的滿分分值均為100分，分值越高，意味著產科護理質量越好[7]。

1.5? 統計方法

采用SPSS 21.0統計學軟件實施實驗中所有數據的計算，計量資料用（x±s）表示，行t檢驗，P<0.05為差異有統計學意義。

2? 結果

2.1? 護理質量評分

觀察組在基礎知識、表格書寫、服務態度、操作技術、設備儀器指標上均高于觀察組，各項指標均有差異（P<0.05），見表1。

2.2? 產科護理指標評分

觀察組護患溝通時間高于對照組，觀察組母乳喂養早吸允開始時間低于對照組，各項指標均差異有統計學意義（P<0.05），見表2。

3? 討論

護理工作不僅僅是對患者現存問題和潛在問題進行診斷和處理的最佳方式，更是醫務工作中的重要組成部分。婦產科護理人員的護理質量對于產婦的分娩質量以及良好護患關系的建構建具有直接的影響。隨著經濟發展水平的不斷進步，人們對于護理工作所提出的要求也在逐漸提升。因此，護理管理工作應該跟隨時代發展的步伐進行及時的調整和改進，基于此背景下，對于符合良好醫患關系建立的護理管理模式的探索便顯得尤為急迫和重要[8]。護理質量評價作為近年來新出現的一種新型的護理管理措施，在醫院的整體工作中，發揮著重要的意義和作用，它是在以產婦為主體的醫學理念引導下發展而來的。此護理模式中的所有工作都圍繞產婦進行開展，盡最大可能滿足產婦在生產過程中生理、心理各個層面的需求。護理管理對于護理質量具有制約和監管的作用。因此，對于院方而言，應該加強對護理管理工作的重視程度。

該文中，①護理質量評分：觀察組在基礎知識、表格書寫、服務態度、操作技術、設備儀器指標上均高于觀察組，各項指標均有差異（P<0.05）;②觀察組護患溝通時間高于對照組，觀察組母乳喂養早吸允開始時間低于對照組，各項指標均有差異（P<0.05）。由此結果不難看出，護理質量評價在產婦護理中應用，可提高護理質量，因此，在臨床應用前景廣闊。

[參考文獻]

[1]? 彭春英.護理管理在提高婦產科護理質量中的效果分析[J].當代醫學，2016，22（12）：101-102.

[2]? 馬琳.護理質量評價應用于產科護理中的臨床效果[J].臨床醫學研究與實踐，2017，2（13）：155-156.

[3]? 張維仙.整體護理對提高產科護理質量和保障母嬰安全的實施效果[J].中外女性健康研究，2016，34（19）：113-114.

[4]? 楊璠，劉艷平，譚瑛.層次分析法在產科護理質量評價體系中的應用[J].基層醫學論壇，2017，21（27）：3690-3691.

[5]? 付萍.臨床護理路徑及整體護理對產科護理質量的評價分析[J].中國醫藥指南，2016，14（19）：269-270.

[6]? 劉淼.產科護士疼痛知識培訓對婦產科護理質量及滿意度的改善效果評價[J].中國煤炭工業醫學雜志，2016，19（5）：767-771.

[7]? 孟晶.應用產科護理質量敏感性指標評價醫護一體化服務效果[J].臨床醫藥實踐，2017，34（5）：389-391.

[8]? 劉歡.床旁新生兒護理技能指導在產科護理質量體系中應用效果分析[J].養生保健指南，2016，23（46）：74.

（收稿日期：2018-10-11）