韓冰
摘要:伴隨著科技的進步,現代企業為了謀求發展,應該認識到現代科技的重要意義,而且互聯網時代的到來,也促使企業需要做出自我轉變。本文針對于企業的轉型做出了分析。
關鍵詞:科技創新;企業轉型;轉型建議
針對于我國企業而言,在信息化時代如此發達的今天,更應該明確科學技術所代表的高生產力,因此,為了企業謀求更好的發展,需要意識到科技的積極作用,通過合理的分析來讓科技成為當代企業的發展動力。
1.先進科技對企業轉型升級的重要意義
1.1幫助傳統企業優化產業鏈、重構商業模式
傳統的企業包括一類煤炭、鋼鐵等企業,而很多企業范疇都屬于傳統營銷行業,此類企業的普遍特點為:觀念落后、管理人員素質較低、生產模式比較傳統等。此類都屬于傳統特點。而在當代的技術體系下,已經開始采用互聯網技術利用電子商務進行業務往來,電子商務屬于現代商務范疇,其代表最新的營銷模式。在電子商務中,很多產品都是按需生產,以電子商務作為中介,訂單模式展開。對于一類傳統行業而言,通過互聯網的介入,將會優化企業生產模式,而且對于其營銷的展開也能產生影響,勢必會帶來整體行業的轉變。
互聯網新商業形態的迅速發展,給金融、制造、連鎖型企業等傳統領域帶來巨大的沖擊,而且沖擊還在不斷擴大和深化,未來將遍及每個行業。傳統產業與互聯網的跨界融合使得每一個傳統企業都面臨互聯網轉型的挑戰。互聯網這個工具最大的影響就是使各個行業的界限已經模糊,傳統的行業壁壘有可能輕易的被滲透。
1.2降低成本,提高產業效率
在傳統企業的營銷中,很多企業制定生產計劃,提前分析可能出現的市場情況,然后制定全面計劃。在此種情況下,很多時候可能產生的情況便是產大于需,導致企業的營銷存在各類問題。而互聯網所帶有的訂單模式會反應市場情況,市場情況會指導企業的生產,雙方面實現良好的交流,進而更好的提高企業的生產效率。而且就前文而言,減少了可能出現的生產浪費,提高了成本的利用效率,而且減少了一些無用支出。對于傳統企業而言,“互聯網+”不僅能夠精簡他們的產業流程,大大縮短“企業-消費者”銷售行為實現的路徑,而且可以降低管理成本、人力成本、資源投入成本等,進一步提高資源使用和配置效率。無論是消費者可以通過渠道減少何種成本,對于企業而言都是提升,例如人力成本等各種成本,都會帶來企業生產的助益。使得生產企業和營銷兩個方面都取得了比較低的成本消耗,也提高了效率,更是促進了行業進步。
2.推動企業轉型發展的建議
2.1產品互聯網化
無論是產品設計或者產品生產,尊重電子商務選擇,實現互聯網生產。筆者認為,互聯網化生產便是了解網絡的各種信息,不斷的將最新理念和最林技術應用到生產中。其代表全新的理念應用以及理念科技,產品互聯網化也是電子商務時代企業需要做出的重大改變。此種模式產品具有兩個優勢:其一便是可以跟進最新消費者的需求,互聯網化的生產模式下,可以實現最新理念的應用,進而滿足消費者需求,不斷的跟緊時代內涵;其二便是通過科技發展應用最新科技,實現生產效率的提高,通過科技的發展幫助企業不斷的提升自我改善自我。
在傳統的思維中,用戶需要匹配產品,企業只可以生產幾種產品,不可能滿足所有用戶的需求,此類也導致用戶需要做出多次挑選,甚至一些特殊的行業而言,更是需要用戶進行數家的比較。伴隨著用戶個性需求的不斷強化,各類企業所面臨的市場也需要做出最基本的改變。如此,企業產品互聯網化是勢在必行的,隨著互聯網的廣泛普及,用戶需求可以透過互聯網快速反映給企業,企業可以快速掌握用戶的需求,從而調整自己的產品內容和結構,實現“用戶—市場—產品”的逆向營銷。雖然各家企業現在都推出了個性化的自由組合套餐,但似乎市場效果并不明顯,新增量未有實質性的增長,賽立信通信研究部認為,其中的問題在于用戶被動接受產品的思維方式沒有根本性的改變,如此,對于企業而言,要想更好的實施產品互聯網化,必須投入更多的資源去扭轉用戶的思維習慣,教會用戶充分了解自身的通信需求,從而選取相對應的通信服務,未來,企業應該逐步取消固有的產品套餐,所有的產品內容都應當按照用戶的需求添加,這才是真正意義上的個性化解決方案。
2.2渠道互聯網化
前文曾經多次提到,電子商務的互聯網模式將會改善營銷渠道,對于現代企業而言,在營銷中應該認識到互聯網的重要性。合理的應用互聯網渠道,實現互聯網模式的最新發展。眾所周知的是,互聯網情況將會帶來全新的銷售渠道,也勢必會帶動傳統企業營銷模式的轉變,也需要做好對應準備。互聯網將會拓展所有企業的銷售渠道。企業傳統的渠道體系復雜龐大,管理更加混亂和低效,在國家要求企業降低渠道傭金成本的政策因素驅動下,企業原有的實體渠道、社會中小網點等規模呈逐步下降趨勢,正是在這樣的背景下,企業開始提出“全渠道互聯網化”的戰略,通過線上與線下渠道相互協同,進一步精簡渠道數量,提高渠道的運營效率,如聯通“沃盟”、“沃易購”等互聯網銷售平臺的推出,不僅豐富了聯通原有的渠道體系,而且提升了渠道的覆蓋范圍和觸點,對于終端銷量和渠道產能的提升都大有幫助,作為傳統渠道的補充,很好的起到了降本增效的作用。當前,企業的渠道互聯網化之路才剛剛起步,還有很多需要完善和改進的地方,諸如平臺的構建、系統的支持、覆蓋的模式、傭金政策的制定等。渠道互聯網化可以不局限于通信行業,只要在這些行業的官網放置企業的互聯網平臺,便可以獲得大量的用戶觸點,從而促成交易。
2.3服務互聯網化
在全新的形式下,企業在營銷中所提供的配套服務也應該遵照互聯網時代概念,體現一種全新的服務模式,服務應該呈現全天式服務,可以最快的滿足客戶的需求。在一定情況下,淘寶便已經實現了此種做法,其可以滿足客人任意時間點的購物需求,并且在最短的時間內完成發貨。此種模式在一定情況下會吸引大量客戶,尤其針對于一些特定客戶而言。對于企業營銷而言,服務走向互聯網時代也是一種必然選擇,是最優選擇,通過服務體現互聯網的優勢,才能真正的幫助企業自我完成進步。
以通信行業為例,傳統用戶需要前往營業廳辦理業務,此種模式一方面營業廳效率較差,難以實現優質的服務;其次便是占據了用戶大量的時間。為了保證通信用戶體驗,需要企業做出改變,因此,越來越多的用戶選擇通過互聯網來解決自身的通信問題,企業的網廳、網上商城、手機APP服務平臺、微信公眾平臺等開始承擔更多的職責和服務,所以,企業必須加快推進服務互聯網化的進程,不斷完善互聯網平臺系統,實現線上線下的無縫連接,更好的為客戶提供高質量的服務,實現用戶價值和用戶滿意度的不斷提升。
3.結束語
綜上所述,在現代企業的發展及管理中,以互聯網技術為代表的高新科技會對企業發展帶來巨大幫助,筆者也希望通過有效的分析,幫助企業實現科學創業,合理的應用現代科技,進而完成自我有效進步。
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