對國際項目開發中的風險管理措施分析

高文博

摘要：隨著國際間交流合作不斷頻繁及市場環境變動不斷加劇，風險管理已成為企業管理中的重點工作。有效進行風險管理能夠減少企業受到的額外損失，促進企業長期穩定發展。本文主要針對國際中大型IT項目，對國際開發項目開發過程中存在的風險進行分析，并提出風險管理措施，僅供參考和借鑒。

關鍵詞：國際項目開發;常見風險;風險管理

引言：

隨著信息技術的發展，功能更強、結構更復雜的IT項目隨之增加，尤其是跨國合作的IT項目，其開發過程長、涉及的投入大，且具備較高的技術難度。因此項目開發過程中的風險管理成為一項重點工作，有必要對國際IT項目開發中的風險管理措施進行具體研究。

1國際項目開發中存在的風險分析

1.1系統性風險

系統性風險主要來自相關政策和市場環境的變化，加之IT行業發展迅猛、產品更新換代速度快。其中市場需求的變動以及項目開發過程中不斷出現的新技術、新產品、新功能會對IT項目的開發目標和發展方向帶來巨大的影響，這種影響對于國際IT項目可以說是致命的。此外，關于IT行業的政策、法規不斷變化，也在不斷為項目實施設置新的門檻。國際IT項目合作中，我國企業對當地IT行業政策的變動往往存在信息不對稱，從而使國際IT項目開發過程中的風險程度顯著提高。IT行業逐漸向朝陽行業發展，其進步的速度已經超乎人們的想象，伴隨而來的必然是更新迅速的行業標準和發展趨勢。行業內的競爭和合作也對企業的市場競爭力產生重要影響，進而影響IT項目的發展進程。

1.2成本風險

（1）不可預知性：IT項目的實施情況與后期維護成本息息相關，但由于項目開發過程中存在較多的干擾因素、經常出現項目變更的情況，因此結果常與計劃存在較大偏差，使得后期維護任務加重。此外，新項目的開發中會出現一些始料未及的問題，導致維護工作非常復雜。維護工作的增加導致國際項目的成本具有不可預知的特點。（2）大多數國際項目在開始實施之后，才會逐漸發現客戶真正的需求，這種需求可能與之前的預設存在較大偏差。項目變更頻繁會使得成本大大超出原計劃的范圍，并產生更多溝通、協調的費用，甚至帶來返工的風險，使得成本控制難度加大[1]。

1.3開發進度風險

進度管理是國際IT項目管理中的關鍵工作，與成本估計同樣具有較高的不確定性，因此進度估計不準確的問題經常出現。開發過程中出現的系統升級、人員變動等問題，也會造成項目進度的延誤。例如，人力資源不足或同一人員身兼數職，都會對進度造成影響。

1.4運營風險

（1）對項目理解不足。IT項目開發管理人員與客戶間的有效溝通是為了保證企業能充分了解項目開發的意圖，避免在開發過程中出現意見沖突。跨國項目開發由于地理因素的限制，進行有效溝通更為重要。（2）授權不合理。在項目開始前，每個人員的崗位職責都要被嚴格劃定，明確傳達團隊中每個人的作用和涵義，有效進行人員間的配合以保證開發工作的順利。（3）溝通不暢，團隊中人員間的溝通同樣重要，需要在項目開發過程中建立規范的溝通渠道，及時有效的進行信息傳遞，減少因溝通不到位帶來的損失。

2國際項目開發中的風險管理措施

2.1設置專門的風險管理崗位

國際項目風險管理工作難度大、挑戰性高，需要在整個項目過程中做好組織協調工作，將上述可能產生的風險提前發現，并設定相應的應急措施。這就要求相關的管理人員既要具備較高的IT技術水平，又要懂得企業管理知識。作為國際IT項目的風險管理者，需要始終保持嚴謹的工作態度，制定合理的風險防范計劃，并能夠采取一定的手段應對開發過程中的潛在風險。

2.2建立完善的風險管理計劃

一個完善的國際項目風險管理計劃要包括風險識別、風險預估、風險分析、風險處理四個部分內容。可以以設置風險調查問卷的方式進行潛在風險信息收集，幫助管理者更好進行風險識別工作。對風險可能發展成的實際問題進行分析，從而為提出合理的解決措施提供參考。對可能造成風險的因素進行全面的檢查，從根源上阻擋風險的發生，保證國際IT項目的順利實施。通過對風險管理各個環節的研究分析，事先制定完善的風險管理計劃，以備不時之需，在風險發生時從容應對。

2.3選用適合的項目經理

項目管理師是IT行業項目經理的入職門檻。隨著IT行業不斷發展、大項目不斷增加，項目經理的從業人數也逐年上升。但想要尋求職位與能力相匹配的優秀項目經理比較困難。面對國際項目復雜的風險形式，合理選擇項目經理人員，使其真正發揮自身能力推動項目順利完成是企業在進行國際項目開發前，需要解決的重點工作。對項目經理的考核標準要全面而嚴格，除必須對IT行業有著深入的了解外，還需要具備先進的管理理念，最好有過參加國際IT項目的經驗并了解當地的行業政策，從而能夠對國際項目開發的各項工作進行有效管理，減少項目風險的發生[2]。

2.4定期進行風險審查

國際IT項目開發過程中，可能出現的風險來自多個方面，風險源頭復雜，因此除了要建立完善的風險管理計劃外，還要制定風險審查計劃，定期對項目開發各個環節的工作進行檢查，審核風險水平并及時制定處理計劃。在國外的IT項目中，該種風險管理方法應用非常普遍，通常使用風險評估及風險審查技術來進行。因此在進行國際IT項目合作時，也可借鑒這種風險管理辦法，為項目管理人員提供更多更有效的風險管理信息，形成一整套全面、科學、高效的風險管理制度。

結論：

面對國際項目開發中可能出現的各種風險，項目管理人員要善于分析風險的來源，從整體上進行把握，以備在風險管理工作中，更好的制定風險篩查、防范、處理計劃，保證國際開發項目高質量完成，提高企業的競爭實力。

參考文獻：

[1]袁丹丹.IT行業并購風險與績效研究[J].時代經貿，2017（19）：48-51.

[2]鄒志超.A公司外資工程項目招投標風險管理研究[D].中國科學院大學（中國科學院工程管理與信息技術學院），2017.