廣州市啟聰學校讀者薦購與讀者決策采購實施可行性探索

張令寬

[摘?????????? 要]? 隨著網絡技術的飛速發(fā)展，圖書館各項功能都在發(fā)生變化，紙質資源和數(shù)字資源的利用率也隨之產生了變化，圖書館的文獻采訪工作也有了新的要求。如何合理配置學校圖書館館藏資源，提高圖書流通率，是所有圖書館必須面臨的考驗。根據(jù)學校實際情況，研究圖書館開展讀者薦購和讀者決策采購的可行性，以期找出符合學校圖書館的采購模式。

[關??? 鍵?? 詞]? 讀者薦購;讀者決策采購;館藏結構

[中圖分類號]? G717?????? ????? [文獻標志碼]? A? ???????????????? [文章編號]? 2096-0603（2019）08-0144-02

一、中小學圖書館采購方式現(xiàn)狀

近年來，國內圖書館掀起了“讀者決策采購”（簡稱PDA）的熱潮，特別在公共圖書館和高校圖書館中，這種新型的采訪方式開始展現(xiàn)出優(yōu)勢。廣州圖書館、廣州少兒圖書館、中山圖書館等我市公共圖書館推出的“你選書，我買單”“你悅讀，我采購”等讀者選書活動就是PDA的其中一種實施方式。這種方式也紛紛被高校圖書館參考并開展，如廣州大學圖書館結合“世界讀書日”與廣州購書中心推出圖書采借新模式活動。由此可以看出我市圖書館探索PDA的實踐活動中， 影響力最大、社會反響最好的是圖書館與書店合作的形式。

現(xiàn)階段中小學圖書館的采購的主要模式有訂單采購、現(xiàn)場采購、網上采購等，方式較為單一。這類采購方式的主體主要是學校圖書管理員，師生讀者的參與度不高。我校采用最多的方式為現(xiàn)場采購，由圖書管理員根據(jù)學校館藏需求購置各類書籍。學科專業(yè)性較強的書籍則由專業(yè)老師在網上書店（如當當、亞馬遜等）進行挑選，再提交給圖書管理員進行購買，這種采選方式已經是屬于讀者薦購的范疇，但是由于這部分的書籍需要進行較長一段時間的呈批和申報，有可能會出現(xiàn)圖書管理員進行采購時已經出現(xiàn)了缺貨的情況，而且當書籍能到達讀者的手上時，通常已經是一個多月以后了。現(xiàn)階段的采購模式存在著圖書利用率不理想、讀者參與度不夠高、薦購圖書宣傳不到位等缺陷。如何能使這些缺陷得到解決，是筆者一直在努力的方向。跟隨著讀者決策采購的大熱潮，筆者開始進行廣州市啟聰學校讀者薦購與讀者決策采購實施可行性的探索。

二、關于讀者薦購和讀者決策采購

讀者決策采購（PDA），由讀者的實際需求與使用情況觸發(fā)圖書館文獻購買決定，是一種區(qū)別于傳統(tǒng)圖書采選的新興的圖書采選模式。這種模式在國外是一種比較常用的采購模式，我國PDA的研究和應用比較晚，目前仍在探索階段，國內一些數(shù)據(jù)庫商正在積極推進這項工作。公共圖書館和一些高校圖書館也在做出這方面的嘗試。然而中小學圖書館暫時沒有成熟的實踐案例可以借鑒。高校圖書館其中一個案例是廣州大學圖書館與廣州購書中心合作，廣州大學圖書館讀者在購書中心選取心儀的圖書，在現(xiàn)場辦理借書手續(xù)后不需付款，直接帶走，到期后將書還回學校圖書館即可。該活動規(guī)定，所選圖書經過查重后，只要館藏復本數(shù)小于5冊（其中I文學類復本數(shù)小于10冊）就能辦理借閱手續(xù)，這將能有效解決館藏不足以及搜索館藏顯示有在館復本但在書架上卻找不到圖書等問題。要實施PDA，書商、圖書館、讀者是實施活動中不可缺少的三個環(huán)節(jié)。

圖書薦購是指讀者把自己需要的圖書推薦給圖書館， 按讀者需求購買。讀者薦購與讀者決策采購都是以讀者需求為驅動的行為活動，不同在于購買主體和客體，購買的方式和產生的效果。主體方面，讀者參與度不同，PDA更人性化，參與度更高。前者是紙質圖書，后者還可以是電子書。購買方式前者必須先走流程再進行購買，后者則可以先購買以后再進行流程。

三、我校開展讀者決策采購與讀者薦購的利弊分析

（一）讀者決策采購

優(yōu)勢：（1）提高讀者借閱的積極性和館藏的利用率。師生讀者成為館藏建設的主體，他們有了很大的代入成就感。他們會認為這本書是我挑的，我要認真閱讀，并推薦給其他同學閱讀，如此就能大大提高學生閱讀的積極性，并提高圖書的利用率。（2）優(yōu)化館藏結構。圖書館是為師生服務的重要機構，圖書館館藏狀況通常用來衡量學校辦學水平的重要指標之一，PDA能使采購更具有針對性、專業(yè)性和知識結構的合理性。（3）提高圖書館上新的速度。采購是觸發(fā)性的，比以往采購方式更快讓讀者獲得心儀的圖書。

弊端：（1）PDA實施的其中一種模式是讀者在網絡平臺上對圖書進行點擊閱讀，在這種情況下手機和平板電腦等移動終端成為必不可少的一環(huán)。然而我校規(guī)定，學生是不能帶手機等進入校園的，學生能進行閱讀體驗就只能靠家用電腦或者利用學校電子閱覽室。（2）學生選書會基于自己的閱讀需求，容易受挑選者的水平限制造成圖書的學科比例失衡或者所選擇的圖書質量不過關。（3）復本不好把控，有可能出現(xiàn)多人選購同一種圖書的情況。

（二）讀者薦購

優(yōu)勢：（1）一定程度上滿足讀者的需求，讀者推薦的圖書基本是讀者有興趣的，有興趣的書才會產生借閱。（2）豐富館藏結構，針對某些專業(yè)性較強的圖書，多由專業(yè)老師推薦，彌補了圖書管理員缺乏的知識結構，豐富了館藏結構。（3）推動了全面閱讀活動，由于需要讀者推薦，讀者會參與到采購活動，從而使其不自覺地實現(xiàn)閱讀行為。

弊端：（1）容易出現(xiàn)推薦人數(shù)少的情況。若推廣宣傳不到位，讀者會參與不到推薦活動中去。（2）實施過程周期較長。從讀者進行推薦開始計算，要經過統(tǒng)合，領導層審批，再提交書商或者自行采購，然后進行驗收編目加工等程序，最后才能流通，這個過程時間比較長。（3）沒有系統(tǒng)的推薦平臺。現(xiàn)在的推薦可以通過QQ、微信、網頁等推薦，相對以前書面推薦已經比較系統(tǒng)化了。（4）容易出現(xiàn)反饋不及時。（5）書目信息不夠健全。

四、構建讀者薦購與讀者決策采購等多種采購方式融合發(fā)展的復合采購模式

圖書館除了要給師生讀者提供館藏資源，還要對閱讀教育有著導向性支持，因此圖書館館藏必須要把握好學科的閱讀需要，避免造成館藏的比例失調，保證學科館藏分配的均衡。要保證這一點，僅僅依靠圖書館管理人員是遠遠不夠的，因此，筆者認為必須采取融合發(fā)展的復合采購模式。

1.做好讀者薦購的宣傳推廣服務工作，優(yōu)化流程，做好薦購圖書到書提醒工作。

2.選擇合適的采購平臺，學校提供電子閱覽室定期開放以供學生使用。要求書商提供圖書目錄和部分內容，使讀者能直觀地了解圖書。

3.在現(xiàn)階段，讀者決策采購尚未成熟到可以供全市中小學圖書館使用，因此，我校圖書館需要緊跟公共圖書館和高校圖書館的步伐，仔細研究PDA在其中的應用，多與書商溝通，以期能跟上PDA的大環(huán)境。

4.圖書館要隨時對讀者的選購情況進行了解，清楚讀者的選書情況， 在購書時才能根據(jù)讀者的選書情況作相應的調整。如選購較多的專業(yè)就要適當控制， 選購太少的學科專業(yè)就應加大采購力度， 以維護館藏結構， 保證每個學科專業(yè)藏書的均衡性。

5.不能取消圖書管理員的訂單采購、現(xiàn)場采購等傳統(tǒng)采購模式， 每年的采購經費，要合理分配到各種采購模式上。

6.要充分調動讀者對采訪的參與積極性，以期在最短時間內最大限度地優(yōu)化圖書館藏書結構和提高讀者的滿意度。由各科老師根據(jù)其自身學科知識和教學經驗對師生讀者的閱讀需求進行推薦購買。

7.增加電子圖書的數(shù)量，實現(xiàn)電子圖書和紙質圖書的平衡。

學校應該根據(jù)自身實際情況，構建各種采購方式融合發(fā)展的采購模式，實現(xiàn)文獻結構的合理配置，為師生讀者提供最適合的服務，實現(xiàn)“為讀者找書”“為書找讀者”。

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