基于慧職校平臺的實習管理新模式的建立

季琰　羅惠媛

[關??? 鍵?? 詞]? 頂崗實習;慧職校平臺;實習管理模式

[中圖分類號]? G717??????????? ?? ??????? [文獻標志碼]? A???????? ????????????? [文章編號]? 2096-0603（2019）08-0168-02

頂崗實習是人才培養方案中重要的組成部分。教育部〔2006〕（16）號文件對頂崗實習提出了明確的要求。2014年5月，《國務院關于加強發展現代職業教育的決定》對頂崗實習也做了再次強調。2016年4月，教育部等五部委聯合發布《職業學校學生實習管理規定》，對職業院校實習組織、實習管理、實習考核和安全職責進行了明確的規范和要求。醫學院護理實習生（簡稱護生）的頂崗實習更加重要，其是培養和提高護生動手能力，將書本理論知識運到到實際工作中，將在學校按學科學習的縱向思維轉變成以疾病為中心的橫向思維，為以后的臨床工作打下基礎，培養護生完成角色轉變，最終成長為優秀臨床護士必不可少的重要環節。揚州市職業大學醫學院頂崗實習從5月一直持續到第二年的3月，橫跨3個學期，前后長達11個月。校外實習基地分布于江蘇省內外16個城市。實習時間之久，校外實習基地之廣，使醫學院頂崗實習管理，特別是過程管理，顯得尤為重要。

一、基于實習管理教師的傳統頂崗實習管理模式與問題

護生有近一年的時間在醫院進行頂崗實習。我院傳統的頂崗實習模式實行前期、中期、末期三段式過程管理。前期，我們會組織召開實習動員大會，布置詳細的實習工作。5月護生離校后，將同時受班主任、學院專職負責學生實習工作的實習帶教老師、實習基地帶教老師的雙重領導與管理。學院的專職實習帶教老師會建立QQ群與實習組長時刻保持聯系，了解護生實習動態，做到有問題及時處理及時解決。學生請假也必須同時向學校和醫院護理部雙方請假。每年7～8月，醫學院都會組織班主任、學科專任老師、校內實習帶教老師去校外實習點進行實習中期檢查，與護生以及護理總帶教見面，舉行座談會，了解護生實習情況，同時進行理論知識的考核。第二年1月底，醫學院負責實習的院長會帶領實習分管教師，各科主干教師，到校外實習基地進行寒假實習檢查（即末期實習管理）。寒假實習檢查，在理論考核的基礎上，同時進行操作考核，以考促學，督促學生主動學習。實習中期檢查與實習末期檢查，既加強了學校與校外實習基地分管總帶教、科室帶教老師的聯系，聯絡了感情，也全面了解了護生實習期間的表現，還可以聽取校外實習基地對學校教學工作的建議和意見，方便提高教學質量。

傳統頂崗管理模式，基于三階段進行管理，看似完整，但存在主體多元、周期長、地點分散、校內指導教師人手不足等因素，使實習過程管理存在較大困難和復雜性[1]。護生的基本信息需要層層統計與匯總，很難迅速生成匯總表，信息掌握不及時。學生雖然受學校和醫院的雙重領導，但是校內實習指導老師與護生絕大多數情況下是通過電話、QQ聯系，很難做到實時迅速地解決問題，實習指導缺乏規范。護生實習期間學習任務的完成主要依賴自律，但專科院校的護生往往缺乏學習的自覺性，實習期間理論學習不夠主動，實習過程中雖有多次醫院與學校的理論考試，但成績提高都不夠明顯，實習期間理論學習與教學脫軌。護生的實習周記、總結、醫院帶教意見反饋等往往都是實習完全結束再上交校內實習指導教師，考核評價的科學性和有效性都無法體現[2]。總而言之，基于實習管理教師的傳統頂崗實習管理模式存在過程管理不及時、動態指導不迅速、信息匯總不準確、溝通聯系不順暢、學習提高不明顯、成果評價不科學等問題，頂崗實習管理模式和手段亟待改革和創新。

二、互聯網背景下基于慧職校平臺的實習管理新模式的建立

隨著網絡化、數字化和智能化的現代信息技術的迅猛發展，以計算機、多媒體為核心的信息技術已經成為現代教育技術的主體。教育部等五部門《關于印發〈職業學校學生實習管理規定〉的通知》（教職成〔2016〕3號）文件也明確提出：“職業學校應對實習工作和學生實習過程進行監管。鼓勵有條件的職業學校充分運用現代信息技術，構建實習信息化管理平臺，與實習單位共同加強實習過程管理。”

揚州市職業大學為了規范頂崗實習的管理流程、提高管理效率、實現有效監管，引進了“慧職校”平臺。該平臺利用在線系統和移動APP對頂崗實習過程進行全方位的監控和管理，確保實現頂崗實習的教學目標。實習指導教師和學生可以利用在線系統也可以利用移動終端下載的“慧職校”APP，利用互聯網完成頂崗實習的相關管理工作，克服了傳統頂崗實習管理模式中的相關問題，建立了基于慧職校平臺的實習管理新模式。

慧職校平臺具有五大模塊：實習信息采集模塊、自我管理模塊、問題管理模塊、信息公告模塊、問卷調查模塊。

（一）實習信息采集模塊，有利于信息及時匯總

頂崗實習開始前，醫學院管理員登錄慧職校平臺，必須完成實習課程錄入、分配校內指導老師工作。每位護生完成基礎信息采集，包括實習地點、實習時間、實習要求等信息。這些基礎數據后臺很容易匯總，也方便校內指導老師隨時查看特定某一位護生的實習信息。

（二）自我管理模塊，有利于克服護生惰性

慧職校平臺的自我管理模塊包括在線考勤以及周記、月記等模式。醫學院護生在校外實習基地各科室要進行各種班次的輪轉，護生有無安全到崗是我們校內實習帶教老師首要關心的問題。護生每天提前5～10分鐘到達科室，第一件事就是打開APP進行在線考勤，平臺會自動顯示考勤地址。護士的考勤時間、考勤地址、已考勤人數、未考勤人數等相關數據可以在線或移動終端的APP中隨時可以查看，并且可以選擇具體日期進行查看，實現了實習過程中管理的及時性。

醫學院要求每位護生每周都要完成一篇500字的周記。周記內容包括“實習內容”“實習心得”。在臨床實習過程中，護生往往有依賴心理，往往被動執行醫生或帶教老師的醫囑，帶教老師教什么就學生什么，帶教老師怎么做就怎么依葫蘆畫瓢，很少能主動地去發現問題、思考問題、解決問題，更少有護生能創造性地去探索解決問題的新方法。周記的書寫，強迫護生去發現和思考，促進護生分析和解決問題能力的提高，克服了護生學習的惰性。

醫學院在每個校外實習基地都配備實習組長。實習組長每個月必須基于平臺提供月總結。這份月總結不是基于自己一個月的實習情況，而是本小組這個月的整體實習情況。校內指導老師每周都會查看護生周記、每月查看組長的月記，真正做到了及時掌握護生實習動態，促進了實習過程的動態管理，實現了對頂崗實習的遠程指導與監督。

（三）問題管理模塊，有利于及時答疑

護生在實習過程中會遇到各種理論問題，有的校外實習基地的業務帶教老師可能缺乏解答理論問題的能力，此時護生可以通過平臺的在線回答功能提出自己的問題，校內指導教師可以查詢并回答問題，實現與校內專任教師的在線交流。

（四）公告信息模塊，有利于信息有效傳達

護生打開平臺APP，第一個顯示額就是“信息通知”一欄，醫學院管理員可以發布通知公告，方便師生及時了解學院關于頂崗實習期間的相關通知;也可以發布各家醫院的招聘信息，方便學生掌握就業信息，提高護生就業率。

（五）問卷調查模塊，有利于評價及時反饋

問卷調查模塊體現在兩個方面，一個是在實習期間進行實習問卷調查，一個是在實習結束后對醫院總體帶教水平進行評價。調查的結果告別了以往人工統計的模式，可以迅速地從后臺導出數據，方便及時與實習醫院取得聯系，反饋學生的訴求與建議。

基于慧職校平臺的實習管理新模式在傳統實習管理模式的基礎上，引入了“互聯網+”概念，具體流程下圖所示。

三、基于慧職校平臺的實習管理新模式探索

慧職校平臺實現了對學生實習前期、實習中期、實習后期的三階段的統一管理：實習開始前，進行了實習相關數據的采集;實習過程中，利用在線考勤模塊，實現了護生實時監控，利用問題管理模塊，實現了校內專任老師與護生的互動答疑，利用公告管理模塊實現了護生第一時間掌握校內信息，利用周記、月記模塊，實現了遠程督促護生主動反思學習;實習結束后，利用問卷調查模塊，對實習醫院總體帶教水平的評分，為醫院進一步提高帶教水平提供了依據。學生通過移動終端APP，使學生和實習帶教老師之間聯系更加方便、快捷、有效，從而實現了處處可以指導實習，時時可以了解實習，滿足了學生個性化學習的需求，實現了協作學習。

慧職校平臺是一項基于現代信息技術實現的信息化管理系統，我院基于慧職校平臺的頂崗實習管理新模式的建立，構建多層次、全階段、師生動態的統一管理，有效提高了護生頂崗實習的質量和管理效益。

但是，慧職校平臺“教與學”的功能還有待加強。護生必須通過護士資格考試才能正式上崗，慧職校平臺缺乏一定的視頻教學功能，使護生無法實現校內校外理論學習的持續性。

在“互聯網+”的浪潮中，教師教育觀念不斷轉變，信息技術應用水平不斷提高，慧職校平臺也將不斷升級、不斷完善，逐步實現“管，教，學”三合一的新平臺。

參考文獻：

[1]鄧東京，易素紅，歐陽河，等.職業院校頂崗實習現狀調查[J].中國職業技術教育，2015（12）：88-91.

[2]朱燕紅.基于“學、教、管一體”的頂崗實習性喜畫管理研究，2017（16）：165-166.