信用讓消費(fèi)更放心

2019年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日期間，銀川市市場監(jiān)管部門圍繞“信用讓消費(fèi)更放心”這一年主題，積極組織開展“年主題座談會(huì)”“3·15晚會(huì)”“集中宣傳”等一系列專題活動(dòng)，大力營造誠信經(jīng)營、重視信用、品質(zhì)消費(fèi)的良好氛圍，推動(dòng)社會(huì)各界共同做好新時(shí)期消費(fèi)維權(quán)工作。

3月12日，銀川市市場監(jiān)管局、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)召開“信用讓消費(fèi)更放心”年主題座談會(huì)。根據(jù)主題，2019年將開展“放心消費(fèi)在銀川”創(chuàng)建活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)到2020年建立基本覆蓋全市消費(fèi)行業(yè)主要領(lǐng)域、重點(diǎn)場所的放心消費(fèi)體制機(jī)制，創(chuàng)建市級放心消費(fèi)單位（店）212家。

3月13日，銀川市市場監(jiān)管局組織實(shí)施了假冒偽劣商品巡街展示和銷毀活動(dòng)，2018年全市市場監(jiān)管部門通過群眾舉報(bào)、專項(xiàng)檢查等途徑查獲的食品、建材、汽車配件等14大類60個(gè)品種，貨值110余萬元的假冒偽劣商品，在新聞媒體、執(zhí)法人員、紀(jì)檢部門等多方監(jiān)督下被全部無害化銷毀。

3月14日，銀川市市場監(jiān)管局聯(lián)合銀川市傳媒集團(tuán)舉辦銀川市“3·15”晚會(huì)，發(fā)布《2018年度消費(fèi)維權(quán)十大典型案例》《2018年度行政處罰十大典型案例》，還有涉及老年消費(fèi)、預(yù)付卡消費(fèi)、美容整形、教育培訓(xùn)、個(gè)人信息、電子商務(wù)等領(lǐng)域的侵權(quán)黑幕曝光。晚會(huì)還設(shè)置了現(xiàn)場訪談區(qū)，特邀市場監(jiān)管、物價(jià)、旅游、衛(wèi)生、公安、教育等部門負(fù)責(zé)人和相關(guān)律師擔(dān)任嘉賓，為觀眾解析消費(fèi)案例，警示消費(fèi)陷阱。

3月15日，銀川市市場監(jiān)管局、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)在興慶區(qū)新華商業(yè)步行街舉辦“信用讓消費(fèi)更放心”“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)，市司法局、公安局、消防支隊(duì)等部門共同開展宣傳活動(dòng)。通過現(xiàn)場設(shè)置宣傳咨詢、舉報(bào)投訴受理、真假商品展示等展臺多角度為消費(fèi)者提供維權(quán)服務(wù)。還有多家企業(yè)現(xiàn)場參加了產(chǎn)品展示和企業(yè)文化宣傳，快閃活動(dòng)歌唱《我和我的祖國》將整場宣傳活動(dòng)推向高潮。

2018年以來，銀川市市場監(jiān)管局登記受理各類訴求6.29萬件，辦結(jié)率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失731.2萬元。組織開展各類專項(xiàng)整治116次，涉及食品、藥品、工業(yè)產(chǎn)品等多個(gè)領(lǐng)域，查辦各類違法違規(guī)案件402件，收繳罰沒款469.2萬元，全市市場環(huán)境更加公平有序。

下一步，銀川市市場監(jiān)管部門將按照總局“天下少假”的要求，結(jié)合“放心消費(fèi)在銀川”創(chuàng)建活動(dòng)，繼續(xù)深入打造“消費(fèi)在銀川、購物在銀川”品牌，努力構(gòu)建消費(fèi)維權(quán)共治新格局，全面開創(chuàng)銀川市消費(fèi)維權(quán)工作新局面。