有線電視企業(yè)NGB視頻點(diǎn)播系統(tǒng)建設(shè)準(zhǔn)備階段的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

徐景媛

摘要：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，是指處理風(fēng)險(xiǎn)的行為或?qū)嵺`活動(dòng)，包括風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃、評(píng)估（識(shí)別及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控分析），提出應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的處理方法，以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控。依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理理論，吳江有線將NGB項(xiàng)目建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)分為兩個(gè)階段：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)控制。其中風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分為三個(gè)步驟：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)設(shè)置。風(fēng)險(xiǎn)控制也分為三個(gè)步驟：編制風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)解決和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。

關(guān)鍵詞：風(fēng)險(xiǎn)管理;風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別;風(fēng)險(xiǎn)控制

吳江有線即將建設(shè)NGB視頻點(diǎn)播系統(tǒng)初期，此類初次建設(shè)項(xiàng)目，在沒(méi)有之前經(jīng)驗(yàn)參考的背景下，如果不進(jìn)行完整的風(fēng)險(xiǎn)分析，很容易在前期忽視一些對(duì)項(xiàng)目建設(shè)產(chǎn)生致命影響的風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)，因此本文通過(guò)對(duì)本案例進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別;通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型及概率和影響矩陣來(lái)使決策真最終分析出風(fēng)險(xiǎn)的等級(jí);最終通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)自留、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移來(lái)控制風(fēng)險(xiǎn)。

一、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別清單

通過(guò)文件審查、頭腦風(fēng)暴、技術(shù)交流和實(shí)地調(diào)研來(lái)制定前期風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別清單，通常識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)類型、風(fēng)險(xiǎn)后果，同時(shí)判斷風(fēng)險(xiǎn)的概率和造成的影響，羅列部分風(fēng)險(xiǎn)如下表所示：

三、風(fēng)險(xiǎn)控制

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的目的是風(fēng)險(xiǎn)管理者要針對(duì)評(píng)估的結(jié)果對(duì)其采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，防止風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生。一般來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)控制有三種處理辦法：

風(fēng)險(xiǎn)控制，即主動(dòng)采取一些手段來(lái)避免風(fēng)險(xiǎn)，消除風(fēng)險(xiǎn)，中和風(fēng)險(xiǎn)或采取緊急預(yù)案的方式降低風(fēng)險(xiǎn);如第3項(xiàng)“廠商模塊不兼容”，后續(xù)通過(guò)對(duì)對(duì)此項(xiàng)目招標(biāo)的核心模塊廠商進(jìn)行矩陣測(cè)試，并提供之前合作過(guò)的相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)接證明來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)。

風(fēng)險(xiǎn)自留，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)量不是很大的時(shí)候，以及余留風(fēng)險(xiǎn);如第1項(xiàng)“行業(yè)方向、需求變更”，通過(guò)調(diào)研，得出NGB是廣電網(wǎng)絡(luò)下一代的核心產(chǎn)業(yè)。并且市場(chǎng)上同類OTT盒子正在逐步推廣，因此點(diǎn)播系統(tǒng)必定是近期行業(yè)間的核心競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品。因此這條風(fēng)險(xiǎn)可以保留。

風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，比如通過(guò)簽訂合同條款的方式規(guī)定雙方風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，從而將風(fēng)險(xiǎn)本身轉(zhuǎn)移到對(duì)方從來(lái)減少自己的損失。如第2項(xiàng)“備、器材無(wú)法按時(shí)到位”，一旦發(fā)生設(shè)備不能按時(shí)至現(xiàn)場(chǎng)部署，將影響這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度。通過(guò)提前列明所需設(shè)備清單，并將到貨周期列入采購(gòu)合同，要求嚴(yán)格執(zhí)行。對(duì)需報(bào)關(guān)進(jìn)關(guān)的進(jìn)口產(chǎn)品，要求提供可供臨時(shí)調(diào)試使用的替代設(shè)備，來(lái)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，以免影響整體進(jìn)度。

通過(guò)以上規(guī)范，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)制定風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策，有了風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策后可以制定全面的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，讓項(xiàng)目建設(shè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)到可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并且能夠積極的去應(yīng)對(duì)，在實(shí)際項(xiàng)目管理的過(guò)程中，及時(shí)采取具體的防范措施。