供給側(cè)改革背景下圖書館信息資源開放服務(wù)研究

林偉

關(guān)鍵詞：供給側(cè)改革;圖書館;信息資源開放服務(wù)

摘?要：供給側(cè)改革推動了圖書館信息資源開放服務(wù)質(zhì)量的提高，也為圖書館信息資源開放服務(wù)帶來了機遇。文章分析了供給側(cè)改革為公共圖書館信息資源開放服務(wù)創(chuàng)造的機遇，構(gòu)建了供給側(cè)改革背景下公共圖書館信息資源開放服務(wù)的層級建設(shè)框架，提出了供給側(cè)改革背景下公共圖書館信息資源開放服務(wù)需要注意的問題。

中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2019）02-0082-03

供給側(cè)改革的概念是在2016年被正式提出來的，為了解決我國經(jīng)濟上出現(xiàn)的結(jié)構(gòu)問題，如供給分配不均、資源配置失衡、市場與消費發(fā)展不均衡等，中央財經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組主張創(chuàng)新經(jīng)濟供應(yīng)模式，打破原來的三駕馬車經(jīng)濟論。供給側(cè)改革的內(nèi)涵在于以提高商品質(zhì)量的方式擴大市場的有效供給，篩除無效參與。供給側(cè)改革應(yīng)用在圖書館服務(wù)領(lǐng)域，也為圖書館的信息資源建設(shè)與服務(wù)打開了新思路，為圖書館信息資源開放服務(wù)提供了新的機遇。圖書館應(yīng)以供給側(cè)改革為契機，以全新的服務(wù)理念為廣大讀者打造主動式、特色化、開放性的知識獲取平臺。

1?供給側(cè)改革為公共圖書館信息資源開放服務(wù)創(chuàng)造的機遇

1.1?拓寬經(jīng)費來源渠道，提高服務(wù)效率

供給側(cè)改革強調(diào)以質(zhì)量帶動市場需求。公共圖書館應(yīng)將供給側(cè)改革應(yīng)用于信息資源開放服務(wù)，整合館藏優(yōu)勢資源，打造特色化服務(wù)，激發(fā)讀者的閱讀興趣。公共圖書館在獲得政府財政支持的基礎(chǔ)上，還應(yīng)積極爭取社會力量的支持與贊助。在經(jīng)費充足的情況下，公共圖書館不僅能為信息資源開放服務(wù)提供必要的硬件與軟件設(shè)施，還能充分調(diào)動圖書館工作人員的積極性，提高信息資源開放服務(wù)的效率。

1.2?創(chuàng)新服務(wù)理念，增強核心競爭力

傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)理念是較為被動和滿足于現(xiàn)狀的，就是在原有的資源分類框架下充實文獻資源，從數(shù)量上滿足人均閱讀的最低需求。在供給側(cè)改革背景下，公共圖書館應(yīng)轉(zhuǎn)變這種消極的資源服務(wù)觀念，提高資源服務(wù)質(zhì)量，為讀者提供信息資源開放服務(wù)。這種開放服務(wù)依托于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能拓寬圖書館的服務(wù)范圍，為讀者提供資源共享與交流反饋的平臺?？梢哉f，這種開放服務(wù)是在現(xiàn)存的資源服務(wù)制度模式內(nèi)找到了突破口和創(chuàng)新點，是供給側(cè)改革精神的真正落實與貫徹，能有效提高圖書館的資源服務(wù)水平，增強圖書館核心競爭力。

1.3?引導(dǎo)民辦機構(gòu)參與，促進市場的良性競爭

在供給側(cè)改革背景下，一些民辦文化服務(wù)機構(gòu)興起，公共圖書館迎來了更多的競爭對手。一方面，民辦文化服務(wù)機構(gòu)的興起可以增加公共圖書館的危機感，促使公共圖書館在信息資源開放服務(wù)方面不斷推陳出新;另一方面，民辦文化服務(wù)機構(gòu)的資源服務(wù)模式更靈活，一些亮點和優(yōu)點可供公共圖書館參考，為公共圖書館信息資源開放服務(wù)提供了學(xué)習(xí)的機會。

2?供給側(cè)改革背景下公共圖書館信息資源開放服務(wù)的層級建設(shè)

在供給側(cè)改革背景下，公共圖書館信息資源開放服務(wù)分為信息開放服務(wù)、知識開放服務(wù)和數(shù)據(jù)開放服務(wù)三個層級，如圖1所示。

2.1?信息開放服務(wù)層

信息整合與信息服務(wù)是圖書館的重要工作，目前許多學(xué)者已經(jīng)對信息資源的開放服務(wù)進行了研究與論述。在供給側(cè)改革背景下，信息開放服務(wù)層主要集中在信息資源的整合與獲取、交流與共享兩個方面，圖書館會根據(jù)信息資源的來源、格式、類型、載體等標準，對它們進行篩選和分類，利用數(shù)據(jù)挖掘、資源關(guān)聯(lián)等技術(shù)手段，對信息資源進行初步整合，使孤立的信息資源形成一定的關(guān)系，并進行有效集成，以便于以更規(guī)范的形態(tài)呈現(xiàn)給讀者。在這個環(huán)節(jié)，圖書館一定要注意甄別信息資源的真?zhèn)巍４送?，圖書館還要搭建信息資源交流互通平臺，為信息資源的共享提供保障。信息資源開放服務(wù)能促進館際之間的文獻相互借閱，提高信息資源的利用率和圖書館的服務(wù)質(zhì)量。

2.2?知識開放服務(wù)層

知識開放服務(wù)層是在信息開放服務(wù)層的基礎(chǔ)上搭建的，知識開放服務(wù)是信息服務(wù)的組成部分，但由于知識服務(wù)的科學(xué)性強，其常常被單獨論述。知識開放服務(wù)是圖書館信息資源開放服務(wù)的高級階段，在這一層級，圖書館的主要工作在于建設(shè)知識資源庫、創(chuàng)新知識展示手段，充分展現(xiàn)知識的體系和內(nèi)容，為讀者了解開放服務(wù)的框架和動態(tài)發(fā)展過程提供便利。一般來說，知識開放服務(wù)層具有很強的兼容性，能融合先進的技術(shù)手段，其受眾為高校師生、科研工作者等。因此，公共圖書館可主動與高校圖書館、博物館、檔案館等機構(gòu)進行合作，在充分發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時，構(gòu)建開放式共享機制，以高質(zhì)量的知識資源和開放服務(wù)滿足用戶的信息需求。

2.3?數(shù)據(jù)開放服務(wù)層

數(shù)據(jù)開放服務(wù)層既包括信息資源與知識資源的元數(shù)據(jù)，又包括圖書館信息資源開放服務(wù)使用者的數(shù)據(jù)信息。讀者在進行閱讀和檢索時留下的瀏覽記錄非常重要，圖書館從這些數(shù)據(jù)中可獲取讀者的閱讀愛好與閱讀需求，從而有針對性地提高信息資源開放服務(wù)的質(zhì)量，彌補實際工作過程中出現(xiàn)的短板和不足。因此，供給側(cè)改革背景下的圖書館信息資源開放服務(wù)是質(zhì)量帶動需求的服務(wù)模式，圖書館可充分利用OA、IR等技術(shù)，對讀者對象數(shù)據(jù)和自身的元數(shù)據(jù)庫進行解讀與匹配，更好地滿足讀者的閱讀需求。

3?供給側(cè)改革背景下公共圖書館信息資源開放服務(wù)需要注意的問題

3.1?人性化的信息資源開放服務(wù)模式，開發(fā)資源導(dǎo)航集成系統(tǒng)

在供給側(cè)改革背景下，圖書館信息資源開放服務(wù)建設(shè)容易產(chǎn)生一個誤區(qū)，即只關(guān)注資源質(zhì)量的提升，而忽視服務(wù)的便捷性和實效性。讀者在對資源進行檢索和共享的過程中，往往會遇到“版塊式”等問題，只有在一個頁面進行單一操作后，才能進入另一個頁面進行下一個操作，不僅操作程序煩瑣，容易出錯，還浪費時間。為了解決以上問題，圖書館可投入大量的人力和物力，開發(fā)資源導(dǎo)航集成系統(tǒng)。簡言之，就是圖書館對繁雜的數(shù)據(jù)進行一定規(guī)律的排序和整合，讀者既可以按照字母順序進行查閱，又可以按照學(xué)科分類進行查閱，讀者在一個頁面可同時進行多種操作。同時，圖書館可在該系統(tǒng)中設(shè)置“資源開放存取”功能，方便讀者對感興趣的信息進行收藏或來源查找操作，人性化的信息資源開放服務(wù)模式能凸顯圖書館的服務(wù)優(yōu)勢。圖書館開發(fā)資源導(dǎo)航集成系統(tǒng)能真正貫徹落實供給側(cè)改革的精神，提高自身服務(wù)水平，創(chuàng)新服務(wù)方式，激發(fā)讀者的使用興趣，滿足他們的閱讀需求。

3.2?加大對圖書館員的培訓(xùn)力度，調(diào)動圖書館員的積極性

在供給側(cè)改革背景下，圖書館信息資源開放服務(wù)對圖書館員提出了更高的要求，圖書館員不僅是信息管理員，還是信息資源開放服務(wù)的提供者和參與者。因此，圖書館員只有具備過硬的專業(yè)素養(yǎng)，才能為讀者提供高質(zhì)量的信息資源開放服務(wù)。目前，在信息資源開放服務(wù)方面，高校圖書館取得的成效普遍高于公共圖書館。從圖書館員層面看，高校圖書館更重視人才建設(shè)，通過招聘篩查、在崗培訓(xùn)等方式，強化了人才隊伍建設(shè)，提高了自身的服務(wù)質(zhì)量和競爭力，打造了更為先進的信息資源開放平臺。我國部分高校圖書館的信息資源開放服務(wù)模式和資源整合狀況如表1所示。從表1可以看出圖書館員的重要性，充分調(diào)動圖書館員能動性是圖書館提高資源開放服務(wù)供給水平應(yīng)重視的問題。

表1?部分高校圖書館信息資源開放服務(wù)模式及現(xiàn)狀

圖書館名稱導(dǎo)航模式OPAC開放檢索系統(tǒng)IR

清華大學(xué)圖書館推薦網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)站點系統(tǒng)期刊學(xué)術(shù)信息資源門戶USP清華大學(xué)機構(gòu)知識庫北京大學(xué)圖書館學(xué)科導(dǎo)航、類型導(dǎo)航期刊、論文Calis統(tǒng)一集成檢索平臺北京大學(xué)機構(gòu)知識庫中國人民大學(xué)圖書館學(xué)科導(dǎo)航期刊跨庫檢索平臺中國人民大學(xué)機構(gòu)知識庫上海交通大學(xué)圖書館學(xué)科導(dǎo)航、類型導(dǎo)航期刊、論文學(xué)術(shù)信息檢索系統(tǒng)AIRA上海交通大學(xué)機構(gòu)知識庫大連理工大學(xué)圖書館學(xué)科導(dǎo)航、類型導(dǎo)航期刊、論文百川搜索發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)大連理工大學(xué)機構(gòu)知識庫

3.3?避免信息開放服務(wù)帶來的資源消耗，注意長期保存的問題

圖書館在進行信息資源開放服務(wù)的過程中，由于監(jiān)管不到位或其他情況，常常會出現(xiàn)資源外流、版權(quán)侵權(quán)等問題，圖書館在注重提高服務(wù)質(zhì)量的同時，也要考慮信息資源長期保存和可持續(xù)發(fā)展等問題。一方面，圖書館可完善信息資源開放服務(wù)的保障機制，加大服務(wù)過程中的監(jiān)管力度，強化資源開放獲取和存儲的規(guī)范性，最大限度地避免信息資源的流失與浪費;另一方面，圖書館可以利用自身積累的豐富經(jīng)驗，依托先進的技術(shù)和人才優(yōu)勢，制訂長遠、相對成熟的資源保存方案。在供給側(cè)改革背景下，圖書館在提供信息資源開放服務(wù)的過程中，不僅要重視服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量的提高，還要具有長遠眼光，認真思考資源的長期保存問題。

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（編校：孫新梅）