打造現(xiàn)代化新型市場(chǎng)從提升經(jīng)營(yíng)戶素質(zhì)起航

4月17日晚，由中國(guó)輕紡城建設(shè)管理委員會(huì)、柯橋區(qū)教育體育局主辦，柯橋區(qū)社區(qū)學(xué)院承辦的“中國(guó)輕紡城經(jīng)營(yíng)戶素質(zhì)提升工程”迎來(lái)了第23期開(kāi)班，來(lái)自中國(guó)輕紡城近800名經(jīng)營(yíng)戶將參加為期半個(gè)月的學(xué)習(xí)。本期培訓(xùn)開(kāi)設(shè)了基本技能、專(zhuān)業(yè)技能和語(yǔ)言技能三大類(lèi)課程，主要從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、外貿(mào)單證、染整技術(shù)及各類(lèi)小語(yǔ)種等方面進(jìn)行培訓(xùn)，所有培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)由政府承擔(dān)。

十二年磨一劍 不忘初心再出發(fā)

2008年，全球金融危機(jī)爆發(fā)，禍及中國(guó)輕紡城。柯橋區(qū)迎難而上，努力尋求突破口，中國(guó)輕紡城建設(shè)管理委員會(huì)率先在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶中推出“中國(guó)輕紡城經(jīng)營(yíng)戶素質(zhì)提升工程”，凡在中國(guó)輕紡城工作的人，包括境外來(lái)柯橋經(jīng)商的人員，有志學(xué)習(xí)、能遵守紀(jì)律的，均可免費(fèi)參加培訓(xùn)。

12年來(lái)，該項(xiàng)目從未間斷，不忘初心越辦越好，已免費(fèi)培訓(xùn)經(jīng)營(yíng)戶2萬(wàn)余人，深受經(jīng)營(yíng)戶好評(píng)，被稱(chēng)為“及時(shí)雨”，先后被評(píng)選為“浙江省成教品牌項(xiàng)目”、“浙江省終身學(xué)習(xí)品牌項(xiàng)目”、“全國(guó)終身學(xué)習(xí)品牌項(xiàng)目”，為中國(guó)輕紡城提升發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn)。

為積極響應(yīng)《中國(guó)輕紡城轉(zhuǎn)型升級(jí)行動(dòng)方案（2018-2020）》的有關(guān)要求，更加扎實(shí)有效地推進(jìn)培訓(xùn)工程，2019年在原有一年兩期的基礎(chǔ)上，擴(kuò)展為“季季有培訓(xùn)”，專(zhuān)業(yè)性更強(qiáng)，涉及面更廣。據(jù)柯橋區(qū)社區(qū)學(xué)院教育部主任張宏泰介紹，本期培訓(xùn)開(kāi)設(shè)了12個(gè)班，預(yù)設(shè)800個(gè)名額早已提前完成，創(chuàng)歷屆人數(shù)之最，且都是經(jīng)營(yíng)戶以及各行業(yè)紡織人自發(fā)踴躍報(bào)名。“此次通過(guò)網(wǎng)絡(luò)報(bào)名，很快就報(bào)滿了名額，還有一些經(jīng)營(yíng)戶沒(méi)來(lái)得及報(bào)上名，開(kāi)班當(dāng)天還特地趕到學(xué)校進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。”張宏泰說(shuō)。

記者看到，每個(gè)教室都被學(xué)員們坐得滿滿當(dāng)當(dāng)，大家都聚精會(huì)神地盯著多媒體屏幕聽(tīng)老師講解課程。報(bào)了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)班的毛敏是當(dāng)天第一個(gè)到校的學(xué)員，她告訴記者，自己是第一次參加素質(zhì)提升工程的課程，所以早早地來(lái)學(xué)校熟悉環(huán)境。“我自己就是經(jīng)營(yíng)門(mén)市的，平時(shí)工作中感覺(jué)需要學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)還有很多。素質(zhì)提升工程的課程設(shè)置很多，我這次選擇了自己最感興趣的計(jì)算機(jī)，希望能通過(guò)自我提升，緊跟紡織新時(shí)代步伐。”

以“三服務(wù)”為導(dǎo)向由管理向服務(wù)轉(zhuǎn)型

今年以來(lái)，浙江省委部署開(kāi)展“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾、服務(wù)基層”活動(dòng)，柯橋區(qū)積極響應(yīng)，實(shí)事求是、狠抓落實(shí)。中國(guó)輕紡城建設(shè)管理委員會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，我們不僅是市場(chǎng)的管理者，更是服務(wù)者。“中國(guó)輕紡城經(jīng)營(yíng)戶素質(zhì)提升工程”是“三服務(wù)”工作的創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)強(qiáng)，無(wú)論是對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶的創(chuàng)新發(fā)展，還是中國(guó)輕紡城的可持續(xù)發(fā)展，都有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。

“逆水行舟用力撐，一蒿松勁退千尋”。隨著紡織行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的深入推進(jìn)，整個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，對(duì)具有創(chuàng)新能力、會(huì)多國(guó)語(yǔ)言、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)人才需求更加強(qiáng)烈，只有不斷提升，才能立于不敗之地。據(jù)了解，培訓(xùn)班所設(shè)置的課程，如“織物分析”、“外貿(mào)單證”、“商務(wù)英語(yǔ)”、“外貿(mào)韓語(yǔ)”、“電子商務(wù)”、“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”等都是通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研確定的，從經(jīng)營(yíng)戶的痛點(diǎn)、難點(diǎn)出發(fā)，緊跟時(shí)代需求。

徐光遠(yuǎn)是第二次接受素質(zhì)提升的課程培訓(xùn)，這次他選擇了會(huì)計(jì)課。“我是跑業(yè)務(wù)的，現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也要求業(yè)務(wù)員全面發(fā)展，所以這次特地過(guò)來(lái)給自己充電。‘中國(guó)輕紡城經(jīng)營(yíng)戶素質(zhì)提升工程為像我一樣想提升進(jìn)步的人提供便利，希望能持續(xù)開(kāi)展，下一次我將選擇‘外貿(mào)韓語(yǔ)”。徐光遠(yuǎn)說(shuō)道。

經(jīng)營(yíng)戶之聲

“中國(guó)輕紡城經(jīng)營(yíng)戶素質(zhì)提升工程”培訓(xùn)工作始終堅(jiān)持實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效的宗旨，再加上采用的是免費(fèi)培訓(xùn)，吸引了越來(lái)越多的經(jīng)營(yíng)戶積極報(bào)名參加培訓(xùn)，培訓(xùn)工作長(zhǎng)盛不衰，自2008年啟動(dòng)以來(lái)，從未間斷過(guò)。通過(guò)培訓(xùn)，廣大經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)一步提升了經(jīng)營(yíng)理念，掌握了貿(mào)易經(jīng)營(yíng)的知識(shí)能力，促進(jìn)了他們的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。

出鏡人：董玲玲

培訓(xùn)班級(jí)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)班

門(mén)市地址：南區(qū)市場(chǎng)美帆紡織

作為素質(zhì)提升工程的“老學(xué)員”，董玲玲已經(jīng)堅(jiān)持讀了好幾期課程，包括織物分析、電子商務(wù)等，她打算把每個(gè)科目的課程都讀遍。她表示，盡管平時(shí)很忙，但還是會(huì)盡量擠出時(shí)間給自己“充電”，而且老師們上課都非常認(rèn)真，課后有問(wèn)題請(qǐng)教時(shí)，也都能耐心地講解。

雖然已經(jīng)開(kāi)設(shè)門(mén)市6年，且平時(shí)主要負(fù)責(zé)門(mén)市的營(yíng)銷(xiāo)工作，但董玲玲這次仍然報(bào)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)班。“現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，還是需要從專(zhuān)業(yè)的角度努力提升自己，這也是我每年堅(jiān)持參加素質(zhì)提升工程的原因。這個(gè)項(xiàng)目對(duì)于我們市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶來(lái)說(shuō)，真正做到了為我們所需，解我們所急。”

出鏡人：崔瀟云

培訓(xùn)班級(jí)：會(huì)計(jì)基礎(chǔ)班

門(mén)市地址：聯(lián)合市場(chǎng)纖紡織

幾年前，崔瀟云的朋友通過(guò)素質(zhì)提升工程的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程，收獲了幾筆生意。這次聽(tīng)說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目又開(kāi)課了，崔瀟云就和朋友一起報(bào)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)班。“我平時(shí)主要負(fù)責(zé)門(mén)市的銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)工作，但對(duì)成本估算這方面并沒(méi)有專(zhuān)業(yè)了解過(guò)，希望通過(guò)政府提供的免費(fèi)平臺(tái)，得到系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)。”

據(jù)悉，每個(gè)班級(jí)都會(huì)創(chuàng)建一個(gè)班級(jí)微信群或QQ群。“因?yàn)榇蠹叶际亲黾徔椛獾模泻芏喙餐掝}，一些人還會(huì)在群里發(fā)找面料的信息，常常還能做成幾單生意，一舉多得。”崔瀟云說(shuō)。

出鏡人：張慶

培訓(xùn)班級(jí)：印花圖案分色設(shè)計(jì)班

門(mén)市地址：北聯(lián)市場(chǎng)大慶紡織

大慶紡織主要經(jīng)營(yíng)各類(lèi)兒童用品面料，張慶介紹，兒童用品花型更新快，周期短，需要一定的花型儲(chǔ)備，才能在市場(chǎng)立于不敗之地。她認(rèn)為素質(zhì)提升工程的課程安排很符合經(jīng)營(yíng)戶的實(shí)際需求。

“我之前參加過(guò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的付費(fèi)課程，聽(tīng)課要付費(fèi)、教材要付費(fèi)，這次聽(tīng)朋友說(shuō)政府提供免費(fèi)培訓(xùn)，馬上就報(bào)名參加了。線上報(bào)名時(shí)只剩最后幾個(gè)名額，報(bào)名成功后我覺(jué)得自己還是很幸運(yùn)的。”張慶笑著說(shuō)。她也感慨政府能十二年如一日為經(jīng)營(yíng)戶服務(wù)的堅(jiān)持，“一個(gè)項(xiàng)目能一年一個(gè)臺(tái)階、一步一個(gè)腳印地為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶服務(wù)，我作為其中一員，倍感溫暖。”

出鏡人：吳凱

培訓(xùn)班級(jí)： 織物分析班

門(mén)市地址：坯布市場(chǎng)樂(lè)圖思荷花絲織

90后吳凱剛剛開(kāi)始從事紡織面料生意，對(duì)織物的具體成分、染色等專(zhuān)業(yè)知識(shí)還處于靠自己摸索的階段。這次看到素質(zhì)提升工程項(xiàng)目中設(shè)有織物分析班，就毫不猶豫地報(bào)名參加了。“我大學(xué)學(xué)的不是紡織相關(guān)的專(zhuān)業(yè)，這次能夠通過(guò)素質(zhì)提升工程重拾課本，重回校園，免費(fèi)學(xué)習(xí)知識(shí)，真的是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。”吳凱說(shuō)。

現(xiàn)在的客戶對(duì)面料要求越來(lái)越高，尤其是服裝廠對(duì)染色成分、面料成分都會(huì)深入了解。作為一家門(mén)市的負(fù)責(zé)人，對(duì)面料的專(zhuān)業(yè)程度有時(shí)能決定客戶最終下單與否。吳凱給自己定了一個(gè)目標(biāo)，無(wú)論每天有多忙，上課必須一節(jié)不落。

記者手記

“素質(zhì)提升工程”凝聚紡城新合力

縱觀中國(guó)輕紡城的可持續(xù)發(fā)展，在于政策引導(dǎo)和政府鼓勵(lì)，激發(fā)了企業(yè)的創(chuàng)造熱情；在于市場(chǎng)內(nèi)企業(yè)互相提升創(chuàng)新能力的良性競(jìng)爭(zhēng)；在于市場(chǎng)傳遞出的海量信息和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，為企業(yè)創(chuàng)新提供方向。在這個(gè)過(guò)程中，中國(guó)輕紡城建設(shè)管理委員會(huì)全面落實(shí)“服務(wù)業(yè)興區(qū)”戰(zhàn)略，加快推進(jìn)素質(zhì)提升工程全面發(fā)展，邁出轉(zhuǎn)型進(jìn)化的堅(jiān)定步伐。

人無(wú)精神不立，國(guó)無(wú)精神不強(qiáng)。中國(guó)輕紡城建設(shè)管理委員會(huì)以“三服務(wù)”為導(dǎo)向，深入實(shí)施素質(zhì)提升工程，通過(guò)外部引導(dǎo)和政策扶持，充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)戶理念新穎、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)和轉(zhuǎn)型潛力大的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步激發(fā)“青年才俊”的內(nèi)生動(dòng)力，助推新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)化落地生根。該項(xiàng)目12年來(lái)的堅(jiān)持與創(chuàng)新，正在補(bǔ)齊市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶的“精神短板”，讓大家的腦子轉(zhuǎn)起來(lái)、心里熱起來(lái)、身子動(dòng)起來(lái)，學(xué)習(xí)的熱情在市場(chǎng)中已蔚然成風(fēng)。（鄔瑩穎）