顏涉
【摘要】精細化管理工作中,就是要做到精細、嚴格、高質量和高效率管理。在圖書資料的管理中,要做到“精益求精”,就需要管理工作要嚴謹,并對細節工作要高度重視,使得圖書資料管理高校完成。本論文針對圖書資料的精細化管理展開研究。
【關鍵詞】圖書資料 ?精細化 ?管理
【中圖分類號】G258.6 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2019)16-0223-02
引言
隨著我國市場經濟快速發展,人民對于精神生活更加追求。當前很多的人喜歡到圖書館中閱讀,因為圖書館是非常適合學習的場所。雖然現在的電子產品發達,人們可以閱讀電子圖書,但是有更多的人愿意到圖書館享受閱讀的氛圍。圖書館中的書籍多,各種資料也很多,對于這種情況的管理中,圖書館就需要調整管理模式,提高管理效率,對于圖書館而言是巨大的挑戰,當然也是一種機遇。所以,當前的圖書館要全面改善圖書資料管理模式,保證管理質量的同時,還要提高管理效率,為讀者提供更個性化的服務,管理更為人性化,將精細化管理落實到管理意識中,并在行動中體現出來,由此可以提高圖書館的服務質量。
一、圖書資料的精細化管理中要提供精細化服務
其一,服務流程精細化所要實現的目標是全面落實管理人員的服務,提高服務水平,這就需要所有的工作人員都要從讀者的利益出發思考服務方法,將服務做到精細化。圖書館工作人員要改善服務,就需要合理安排服務工作,將服務工作簡潔化、提高管理效率,使得工作流程系統化。
其二,圖書館的服務內容要精細化。圖書館的資料管理中,要不斷地完善服務模式,比如,對讀者提供閱讀指導服務,對圖書資料的借閱工作不斷完善,提供參考咨詢,做到館際互借工作的不斷完善,做到服務內容多樣化。
二、圖書資料的精細化管理中要做到剛柔并濟
圖書資料的精細化管理,落實到具體的運作中,就要考慮到運行成本,這就需要將成本理念建立起來。將相關的制度制定出來,還要從資料管理的角度出發不斷地完善,而不可以拘泥于管理形式。比如。對于圖書館的資料管理設置很多的條條框框,圖書館的工作人員按照條框管理,就必然會影響管理質量。主要是由于制度的落實缺乏靈活性,過于拘泥,就必然不會發揮服務的作用。
圖書管理員在實際工作中由于缺乏積極意識,就會產生倦怠的心理,在資料的處理上出現情緒,就會出現嚴重的問題。所以,在資料的管理中采用“剛柔并濟”的模式,對精細化管理制度根據實際的管理情況予以完善,使其能夠符合圖書館的管理環境,將人性化的一面體現出來,給人以親和力,是工作人員帶著愉悅的心情參與到工作中,提高管理服務質量。
比如,在高校的圖書管理中,要從教師和學生的角度實施管理服務,在收集圖書資料的過程中,對于教師和學生的需求充分了解,對于讀者的反饋信息要正確對待,端正工作態度,帶著熱情投入到工作中,有可以優化圖書資料管理的每一個環節,為讀者提供優質服務。
三、圖書資料的精細化管理中要做到資源共享
網絡時代,要充分實現資源,在圖書館資料的精細化管理中,實現資料信息的共享。
例如,在圖書館的人力資源管理中,可以準確地定位閱讀的需求,在管理工作中就將讀者的需求落實,為讀者提供個性化服務,滿足其閱讀的需求。這就需要發揮信息技術的作用,調動圖書館的所有資源,對于各項工作合理安排。
此外,還要嚴格設定績效考核指標。在圖書館信息管理過程中,需要所有工作人員的配合,要求在總體的管理規劃中運用邏輯思維解決問題,同時對各項工作要細致化的管理,將所有的資料管理細化。在圖書館的人力資源管理方面,特別是圖書資料的采購、上架,以及對于資料的歸檔方面以及讀者的借閱方面,都需要各個部門的協調管理。所以,建立共建共享平臺,可以確保資料管理的流程更加順暢。
比如,圖書館在圖書資料管理中,可以與其他的公共圖書館建立合作關系,也可以與其他的高校圖書館合作,對于圖書館中的資料及時更新,還可以提供跨庫服務,還可以避免資料的重復。
結束語
綜上所述,從目前的形勢出發,對圖書館的資料實施精細化管理,會提高圖書館的管理質量。本文的研究中,從精細化管理的角度分析圖書館資料精細化管理的重點內容,注重事實系統化管理,服務做到精細化,對于圖書館的資源要精細化管理,才能夠更好地實現管理目標。但是,落實到具體的工作中,往往很難做到位,主要是由于相關的研究不夠深入。對于圖書館資料管理實施改進是非常必要的。
參考文獻:
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