□本刊特約記者 郭探微
“這是某某美妝達人推薦過的爆款商品,手慢無”“親測好用到爆的產品,每個都空瓶了”……如今,打開微博、抖音、小紅書、微信等多個社交平臺,都能看到這樣的信息,和廣告相比,人們對這些“種草帖”總是抱有更高的信任和好感度。
這些“種草帖”里的商品真的好用嗎?本刊聯合問卷星展開的調查顯示,58.33%的網友表示買到過不靠譜的“種草商品”。2019年8月1日,以“種草社區”為特色的小紅書全面下架整頓,也一定程度上說明了“種草商品”市場需要規范和整頓。
想買什么東西,先看看相關“種草帖”,成了很多年輕人了解商品信息的重要渠道。在調查問題“你會購買‘種草帖’里的商品嗎”中,72.92%的網友選擇了“會”。
工作3年的上海白領李舒在大學時期就愛用小紅書,她買口紅會看明星的“親測分享”,買護膚品會看美妝博主上傳的“商品對比”,但這兩年,她覺得“愉快種草”的時代已經一去不復返了?!艾F在熱門的筆記基本上都是商業推廣,只有專挑不熱門的筆記看,才有可能獲得真實的評價?!崩钍嬲f,這也是不少和她一樣的老用戶的選擇。

“最初我們愿意看博主們的‘種草帖’,就是覺得他們的帖子和廣告比起來更加真實?!崩钍婊貞浧鹣矚g跟著人氣博主們的推薦購買商品的原因,但她覺得,“這兩年博主們的濾鏡越開越大,產品推廣語也越來越夸張?!?/p>
曾有一位商家爆料,他可以在微信、知乎、微博等各類社交網站以“種草帖”的形式發布營銷內容,他稱自己手下有10余個專業寫手和100余個合作“大V”,只要花費1萬至5萬元不等,就可以寫一篇閱讀量可觀的“種草帖”。
這些看起來真實的“種草帖”,很容易讓大家產生購買沖動,但買回商品后才發覺,一切并不像某個博主的試用體驗那么“完美”。在調查問題“你覺得網紅博主們推薦的商品怎么樣”中,48.31%的網友選擇了“沒什么感覺,和想象中有差距”。
以某款“網紅面膜”為例,對比一下各大美妝博主、達人們的內容可以發現,他們測評的結果往往大同小異,連用的圖片都是一樣的,文本中還可以明顯看出復制粘貼的痕跡?!爱敗N草帖’成為變相廣告,拿到手的東西,自然出現了‘買家秀’和‘賣家秀’的差別。”李舒說。
調查問題“你認為‘種草帖’需要整頓嗎”中,60.41%的網友認為有必要,因為“‘種草帖’就是變相廣告,應該符合廣告法的要求”。27.08%的網友則認為“沒必要,‘種草帖’就是大家分享好東西的地方,管得太嚴不利于整個社區的活躍度”。
中國政法大學傳播法中心副主任朱巍在接受采訪時表示,其實“種草帖”本質上而言就是廣告,因為它們都可以通過內容引流直接變現,按照2016年《互聯網廣告管理暫行辦法》的規定,媒介方平臺經營者、廣告信息交換平臺經營者以及媒介方平臺成員,對其明知或者應知的違法廣告,應當采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等技術措施和管理措施,予以制止。
另有專業人士表示,如果“種草帖”是虛假的,那就是以代寫測評冒充親測,性質上屬于“欺詐”,可能煽動、慫恿眾多消費者購買,損害正常市場秩序和公平誠信的市場氛圍。“未來社交電商的健康發展不能只依賴于網紅和流量,只顧種草、不顧后果的推廣是短視的,是飲鴆止渴,可能會把平臺和品牌都拉下水?!?/p>