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阿里研究院:新國貨,大未來

2019-06-21 01:16:44呂志彬
銷售與市場(營銷版) 2019年6期
關鍵詞:消費者

文/呂志彬

2019年5月10日,阿里研究院發布第二個中國品牌報告—《2019 中國消費品牌發展報告·新國貨 大未來》,向“中國品牌日”致敬。

數據顯示,2018年阿里巴巴零售平臺中國消費品牌市場占有率71%。中國品牌高端市場競爭力持續增強,線上高端市場中國消費品牌市場占有率同比上年提升2.2 個百分點。

報告指出了數字經濟時代新國貨成長的幾大方向,并提供了領先案例供大家借鑒參考。

創造價值功能點

功能型為主的品牌要持續不斷提高技術與產品的使用價值,注重消費洞察與功能點挖掘,以消費端數據洞察重構后端產品研發體系,為品牌創造差異化價值點。

百雀羚發揮柔性供應鏈快速反應能力,挖掘精華產品潛在市場,4 個月成功為消費者推出定制精華新品—水光彈潤精華液。產品外觀選用百雀羚綠金色,點綴宮廷海水江崖紋,主成分選用小分子玻尿酸,結合有效成分數據添加四大高效活性成分,單品填補產品線空白。

中國領先化妝品品牌珀萊雅與天貓平臺合作,基于美容及個人護理品類運動化趨勢,首推運動彩妝新品類,子品牌INS.BAHA 定位在運動場景中滿足年輕客群多樣妝容需求。在零售賣場設計方面,配合品牌定位,通過搭建復合型潮流粉色健身房INS.BAHA pink gym & cafe,營造減脂秀場吸引年輕客群。社交媒體Intragram 中法混血90 后運動明星—流汗女神Adrianne Ho 為新單品代言,品牌國際知名度與時尚度大增。

提升情感附加值

品牌需提升情感附加值,進行品質與工藝升級。主流消費階層審美品位提升,品牌需全面提升品質與工藝,而除實用消費價值之外,消費者也更加注重精神關懷內容,如從中國元素到民族精神氣質,這些情感上的共鳴都能提升品牌的吸引力。

出生于20世紀八九十年代的新世代客群,生活在國家經濟增長、個人收入提高、消費意愿與生活方式發生轉變的時代,表現為多元化消費需求。具有一定專業水準和工藝水平的匠人、設計師、達人、買手順應時代發展需求,捕捉群體消費共同點,對接平臺快速獲得生產供應商、組貨、營銷、流通與零售能力。數字化全國大市場將分散需求聚攏,孕育小而美的個性化特色品牌,成為長尾需求市場的有益補充。過去的三年,淘寶平臺規模以上新生品牌數約3.1 萬個,總體成交量約880 億元。2016年開始,按年舉辦的淘寶造物節以實體集市的形式呈現平臺特色品牌店鋪,總計涌現數百家高科技、文創、科創、亞文化潮玩原生品牌,深受年輕客群喜愛。

跨界贏得消費者注意

跨界單品和營銷創新,可以為跨界品牌雙方贏得消費者注意力,用戶體驗得到互補并產生資源互換,特別表現在購買力強勁的年輕消費者客群增長方面,銷售業績良好,跨界又可分為產品跨界、渠道跨界、文化跨界、營銷跨界,等等。

2018年天貓促成平臺上大量中國品牌的跨界組合,覆蓋食品、日用品、酒類、服裝、美妝等多個行業。其中,老字號IP 聯名款商品超過22 萬款,銷售增幅約44%。如周黑鴨與御泥坊的小辣吻口紅、稻香村和故宮的“朕的心意”、阿芙精油和福臨門的卸妝油等,其中瀘州老窖跨界香水“頑味”上市當天賣出1000 多瓶。

數字化影響下的營銷活動千變萬化,成熟品牌可以采用“花式營銷”打通“觸點、內容、消費者”,如使用基于同好匹配的社群營銷、KOL 發聲、消費者評測與反饋、千人千面推送等。

轉型數字化經營

智慧門店可以驅動品牌建立數字化運營能力。新零售業務開展以來,多種多樣的智慧門店解決方案被越來越多的品牌采納,如知名品牌Belle,新興品牌Mari Deja、樊文花等。智慧門店零售空間改造,增加了消費者購物體驗的互動性和感知度;另一方面,內部一系列改造,打破線上和線下組織、銷售、會員管理、信息系統方面的多重障礙,以賣場空間作為人貨場重建的碎片化應用單元,驅動品牌內部逐步建立起數字化運營能力。如運動品牌361°通過智能導購單天銷售額突破65 萬元,生活藝術品品牌優梵藝術從線上到線下的流量轉化率超過80%。

智慧門店:1.品牌新形象,如科技感/亞文化/高端定制;2.尋找消費者,如派樣機/快閃店;3.增加互動,如導購交流/交互游戲。

全球范圍內數字化轉型2.0 已經開始,有條件的國內消費品制造企業須把握戰略發展機遇,面向產業互聯網時代,及時儲備人才,搭建新型組織結構與調配職能,以場景應用驅動業務運營模式數字化,逐步切換為云架構基礎設施,為企業全面轉型升級做好準備。

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