基于效益背反理論對商業連鎖企業的物流配送效率的研究文獻綜述

戴云晶

【摘 ? 要】 效益背反一直是物流需要攻克的重點難題。企業在降低物流成本的過程中，總會陷入“效益背反”的窘境。本研究論述了效益背反理論的深層含義，分析了商業連鎖企業的物流配送效率的本質，并梳理了國內外連鎖商業企業配送效率的研究現狀，進一步提出了連鎖企業提高物流配送效率的幾項措施。

【關鍵詞】 效益背反;商業連鎖企業;配送效率

Literature Review on Logistics Distribution efficiency of Commercial chain Enterprises based on the Theory of benefit back and back

[Abstract] ?Trade off has always been a key problem for logistics. In the process of reducing logistics costs， enterprises will always fall into the dilemma of "trade off". This study discusses the deep meaning of antinomies， analyzes the essence of the logistics distribution efficiency of commercial chain enterprises， combs the research status of the distribution efficiency of domestic and foreign chain commercial enterprises， and further puts forward several measures for chain enterprises to improve the logistics distribution efficiency.

[Keywords] trade off;commercial chain enterprises;distribution efficiency

1 ?引言

十九世紀中期，商業企業既已開始發展連鎖經營模式。從整體來看，商業連鎖企業已形成了一個成熟的發展模式，有一定的企業競爭力。但是由于連鎖企業的快速擴張，形成了激烈的競爭市場，部分企業發展受到一定的限制。另外，隨著互聯網的發展，傳統連鎖商業企業的市場份額被電子商務迅速占領，掌握物流成為該些企業發展競爭優勢的一個強有力的手段。物流的基本特性之一“效益背反”在一定程度上影響了商業連鎖企業對物流配送效率的處理，它雖然是客觀存在的，但卻可以避免和解決。所以，就如何正確的認識效益背反理論，如何有效的提高物流配送效率的研究分析對商業連鎖企業的發展具有一定的影響和關鍵的現實意義。

2 ?國內外研究現狀

2.1 ?國外研究現狀

國外學者分別從連鎖企業的發展現狀、連鎖企業業績的影響因素、連鎖企業如何處理效益背反問題等方面進行研究。Matsa與David A（2011）以沃爾瑪的競爭為例，認為它作為連鎖企業的巨頭，將大型連鎖企業的缺口減少了約三分之一，并提出競爭對連鎖企業產品（服務）質量激勵的影響[1]。Raji Srinivasan與Shrihair Sridhar等（2013）研究了開店和關門對連鎖零售商業績的影響，鮮有學者對本部分進行深入了解，并認為其對連鎖零售商物流配送效率產生一定的影響，洞察如何更好的開設和關門有助于連鎖零售商獲得更好的績效[2]。Sampath Rajagopalan（2013）探討了產品種類、商店數量和倉庫數量等關鍵因素對美國零售商庫存水平方面的作用，而規模經濟的實現則是它們共同作用的結果，在面對效益背反的問題上，如何處理庫存水平和規模經濟的平衡是關鍵[3]。

2.2 ?國內研究現狀

我國學者分別從效益背反理論的正確理解、連鎖企業發展物流配送的必要性，連鎖企業物流發展現狀、連鎖企業如何有效提高物流配送效率等方面進行研究。謝慶紅與曾國平（2005）認為“效益背反”陷阱是企業成本降低的障礙，分析了“效益背反”陷阱產生的原因，提出了用系統化的觀點規劃物流，用信息支持系統解決供應鏈的效益背反，整合物流等應對措施[4]。吳潔與彭其淵（2008）利用粗糙集理論中知識與信息熵的關系改進了傳統的層次分析法，提出效益背反現象是客觀存在的，解決物流效益背反問題的方法是分析與整合目標相關的不同層次的各要素的優先級排序[5]。梁紅巖（2002）提出物流配送中心作為強大的支持系統，是連鎖經營發展的“核動力”，物流配送中心不同于傳統的倉儲運輸，需要人們轉變傳統觀念，實現管理創新，組建自建型、改造型、代理型、聯合型等不同模式的物流配送中心，才能推動連鎖經營的全面發展[6]。沈鈺婷（2007）針對我國物流發展現狀與連鎖零售業的宏觀、微觀環境，分析目前經濟發展與物流發展之間關系，強調建立連鎖零售企業配送中心網絡的必要性[7]。余遠坤（2010）闡述了物流配送對于連鎖經營企業的重要意義，分析了當前我國連鎖經營企業物流配送發展現狀及存在的問題，并提出正確選擇模式、加強配送能力建設、增強連鎖經營企業核心競爭力的對策[8]。張慶龍（1999）認為我國的配送中心建設明顯落后于連鎖經營的發展，加上現有的流通結構組組織化程度差，便產生了配送的不合理化，嚴重制約我國的連鎖經營規模效應的發揮及發展[9]。廖曉（1999）認為我國連鎖企業受資金、制度環境等因素的制約，難以發揮其規模優勢，非常有必要采取各種措施來保證連鎖企業規模經濟的取得[10]。

3 ?總結

物流配送是連鎖企業長遠發展的重要活動，而如何解決效益背反，在經濟的條件下提高配送效率是連鎖企業面臨的核心問題。物流配送效率受到多方面因素的影響，如庫存水平、網絡中心的布局、信息化水平等等。因此連鎖企業需要找準自身定位，在保證整體利潤最大化的前提下，選擇合理的物流配送模式，改進物流系統本身，使物流系統總成本盡可能小。同時重要的一點，綠色物流已經逐漸成為物流業的主題之一，不論在物品從連鎖企業到達消費者的順向物流亦或是消費者參與的逆向物流，都需要注重保護環境節約資源。

參考文獻：

[1] Matsa D A . Competition and Product Quality in the Super ? ?market Industry[J]. Q J Econ， 2011， 126（126）：1539-1591.

[2] Raji Srinivasan，Shrihari Sridhar，Sriram Narayanan，Debika Si ?hi. Effects of opening and closing stores on chain retailer per ? ? ? ?formance[J]. Journal of Retailing，2013，89（2）.

[3] Sampath Rajagopalan. Impact of Variety and Distribution Sys ?tem Characteristics on Inventory Levels at U.S. Retailers[J]. ? ? ? ? ?Manufacturing & Service Operations Management，2013， 15（2）.

[4] 謝慶紅，曾國平.物流“效益背反”陷阱的產生及對策[J].科技管理研究，2005（09）：261-262+276.

[5] 吳潔，彭其淵.基于粗糙集理論的物流時間-質量-成本效益背反管理方法研究[J].軟科學，2008（08）：43-47.

[6] 梁紅巖.論物流配送是連鎖經營成功的關鍵環節[J].生產力研究，2002（04）：50-52.

[7] 沈鈺婷.我國建立連鎖零售企業配送中心網絡淺析[J].東南大學學報（哲學社會科學版），2007（S2）：72-76.

[8] 余遠坤.我國連鎖企業物流配送發展現狀及對策初探[J]. 企業經濟，2010（07）：88-91.

[9] 張慶龍.試論連鎖經營配送的幾個不合理化[J].商業研究， 1999（10）：60-61.

[10] 廖 曉.關于我國連鎖企業實現規模經濟的思考[J].商業研究，1999（09）：4-5.