國際化人才測評需要真正國際化的合作
——訪劍橋大學英語考評部首席執(zhí)行官弗蘭·伍德沃德

文/孫夢格

4月中旬的深圳已經(jīng)有了幾分初夏的味道，這座最早一批進行改革開放的窗口城市，作為第十七屆中國國際人才交流大會的主辦地，正生機勃勃地向世界展現(xiàn)著她開放、包容的魅力和現(xiàn)代、創(chuàng)新的生機。舞臺的中心——深圳會展中心——這幾天張開懷抱接納了五湖四海的來賓，接納了他們腳下熙攘穿行的步伐，也接納了他們臉上難以抑制的期待。在鬧中取靜的一處會議室，我見到了今天的受訪者，她穿越人群而來，金色的頭發(fā)如同一縷明亮溫暖的陽光，十分顯眼——“您好！我是弗蘭·伍德沃德，來自劍橋大學英語考評部，很高興見到你！”弗蘭·伍德沃德女士以堅定而親切的語調(diào)做了簡短的自我介紹，沒有太多的寒暄與客套，我們的對話很快便切入正題。

百年風雨，堅持卓越

當代最負盛名的高等教育思想家之一克拉克·科爾（Clark Kerr）在他的著作《大學的功用》里曾寫下這樣的一段話：“在西方世界中，1520年前成立且至今歷史沒有中斷的機構有85個，當中就包含70所大學……當統(tǒng)治帝王、封建君主以及壟斷性的行會都已灰飛煙滅，仍然有70所大學，在相同的地點、相同的建筑物里、一群身份相似的人從事著基本相同的任務，其管理方式也與過去基本相同。”大學的生命力令人贊嘆，成立于1209年的英國劍橋大學不僅是全世界最古老的大學之一，更在經(jīng)歷了近千年的歷史風浪的沖刷后，成為保存與創(chuàng)造人類文明的一個文化象征符號。

弗蘭·伍德沃德女士（倪天勇 攝）

劍橋大學考評院（以下簡稱“考評院”）是劍橋大學的直屬機構，成立于1858年，迄今已有160多年的歷史，是歐洲最大的教育研究與評價機構，與劍橋大學30多個學院以及劍橋大學出版社一起構成了劍橋大學文化教育事業(yè)的核心。不僅如此，它的存在更進一步拓寬了教育的想象力和行動邊界，始終參與和引領著全球教育的發(fā)展方向。弗蘭所任職的劍橋大學英語考評部（Cambridge Assessment English）是其中一個部門。如今，每年有來自130多個國家的550萬名考生參加各項劍橋大學英語考評部（以下簡稱“劍橋英語”）的考試，它頒發(fā)的證書為全球超過25000家高等院校、企業(yè)雇主以及政府機構所認可。

弗蘭于2017年加入劍橋英語，起初擔任全球網(wǎng)絡總監(jiān)，今年1月份，她升任首席執(zhí)行官，負責整體業(yè)務的運營發(fā)展和集團在全球的戰(zhàn)略布局。“我很自豪地認為，劍橋英語的底蘊源于劍橋大學的800余年的學術積淀以及我們自身在英語測評領域的潛心研究；同時，我們還擁有一個龐大且優(yōu)秀的團隊——在全球擁有650名工作人員，分布在英國總部和世界各地的27家代表處。我們的網(wǎng)絡還包括2800家授權考試中心以及50000多所學校和數(shù)萬名考官、教師、教育專家和出版商。我們擁有全球英語測評機構中規(guī)模最大的專業(yè)研發(fā)團隊，他們對所有測試的品質進行嚴格把控，是劍橋英語所有測試的堅實后盾。”談到自己的機構和團隊，弗蘭的自豪溢于言表。的確，專業(yè)積淀、教育背景和豐富經(jīng)驗為劍橋英語贏得了國際行業(yè)領導者的位置和全球語言測評專家的美譽。

在測評產(chǎn)品與服務日益多元化的今天，弗蘭認為，不變的是劍橋英語的核心競爭力——“我們的目標是提供真正有效的學習工具和能力證書，無論你需要升學還是就業(yè)”。劍橋英語有著十分多元化的考試測評產(chǎn)品，弗蘭將它們概括為針對“助力每位學習者的每一步（every learner, every step of the way）”，并且“每個測評的結果都可以直接對應到CEFR中的一個等級，你會直觀地看到你的語言水平并進行橫向或者縱向的比較，循序漸進地提高”。除了適用性和針對性，劍橋英語還十分注重跨文化交際與溝通能力。“我們通過考試引導考生關注生活、工作，以及學習中所需的實用交流技能和跨文化場景中的溝通交際能力，使他們?yōu)檎鎸嵉氖澜缱龊脺蕚洹薄４送猓翱煽俊蚀_與公平”的核心價值追求深刻地寫在每個測評產(chǎn)品之中——“考試的有效性和安全性永遠都是最重要的。我們所有的考試都由專業(yè)語言研究團隊依托于前沿學術成果設計，以公平對待所有考生為原則，所有實施考試的機構也都均嚴格遵守著品質和安全的規(guī)定。”弗蘭這樣解釋道。

作為行業(yè)中的佼佼者，“創(chuàng)新”也是劍橋英語保持生命力和競爭力的關鍵所在——永不滿足于亦步亦趨，而始終對技術和市場作出提前布局。“目前，我們正致力于進一步開發(fā)數(shù)字資源以支持語言教學和評估，包括開發(fā)線上測試以及設計基于游戲和大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新語言教學方法。”弗蘭介紹了劍橋英語正在推動的一系列前沿測評技術創(chuàng)新，“我們與劍橋大學一些計算機實驗室正在密切合作，開發(fā)與人工智能和數(shù)字資源相關的技術，進一步提升考試的適用性和安全性，目前已經(jīng)收到了很多良好的反饋。”在交談中，弗蘭也強調(diào)，對于考試而言，技術永遠要服務于診斷、反饋與教學的使命，而不能僅僅是一種故弄玄虛的噱頭。作為一個始終把“品質”和“卓越”奉為核心使命的全球化測評機構，劍橋英語致力于為考生提供公平可靠的測試證書，也為全社會帶來積極、正面的影響。

并肩攜手，互利共贏

劍橋英語與中國的緣分可以追溯到20多年前。1993年，劍橋英語的商務英語考試（BEC）由中國教育部考試中心（NEEA）引進中國。第二年，劍橋英語的雅思（IELTS）考試進入中國。當時，“雅思”對于國人是一個陌生的名詞，市場上甚至連一套完整的雅思復習備考資料都難以找到。然而，過去的20多年隨著中國經(jīng)濟的騰飛和對國際事務參與的深入，英語作為通用交流工具受到前所未有的重視，今天的中國已經(jīng)是雅思考試全球最大的市場之一。弗蘭認為，這一巨大的成就離不開劍橋英語與中國各部門和機構保持的良好關系和穩(wěn)固合作，“回顧我們過去在中國走過的歷程，與教育部考試中心的合作是至關重要的，我們不僅在考試的組織和實施上通力合作，更進行了深度的聯(lián)合研究與內(nèi)容共建”。

在未來，中國的重要性還將進一步凸顯，“中國在我們的全球化發(fā)展策略里處于核心位置——這幾乎是沒有懸念的事情，”弗蘭認為，“我們的使命是盡可能地幫助更多的英語學習者并證明他們的能力，而在中國有著全世界最多、最熱心、最積極的英語學習者，他們覆蓋了幾乎全部年齡層次，令我們感受到了巨大的發(fā)展?jié)撃堋！闭劦轿磥淼暮献髋c發(fā)展方向，弗蘭很高興地與記者分享了與中國國際人才交流基金會的合作，“我們已經(jīng)開始關注職業(yè)人才測評和更具有針對性的咨詢與定制化服務，希望聯(lián)合更多權威部門，開發(fā)更加本地化的能力標準與測評體系。當然，無論做什么，我們都將全力以赴”。談到與基金會合作備忘錄的簽約，弗蘭難掩激動，“我非常期待這次合作機會。過去我們在中國的業(yè)務集中于教育領域、語言能力測評和學歷人群，這次簽約意味著在未來我們的合作范圍將擴大到更豐富的職業(yè)人群、專業(yè)技術領域和職后發(fā)展體系。”

在第十七屆中國國際人才交流大會期間，弗蘭代表劍橋大學考評院與中國國際人才交流基金會簽署了合作備忘錄，時任中國科學技術部副部長張建國先生、深圳市市長陳如桂先生、英國駐華貿(mào)易使節(jié)Richard Burn先生等出席并見證了簽約。簽約儀式后，弗蘭在中國國際人才交流基金會主辦的“國際專業(yè)人才交流與職業(yè)教育培訓論壇”上發(fā)表了主旨演講，將這次合作備忘錄的簽約形容為中英兩家人才機構“戰(zhàn)略合作的里程碑”。

隨同專訪的基金會中人員表示：“我們基金會致力于國際化人才交流與培養(yǎng)并提供基金支持。與劍橋大學考評院這樣的國際權威測評機構合作是我們圍繞國家重大戰(zhàn)略需求，建設國際化專業(yè)人才培養(yǎng)與測評平臺，服務科技創(chuàng)新發(fā)展和國家專業(yè)人才建設的具體舉措。”

在采訪中，弗蘭也再次談到了國際合作的重要意義，“國際化人才測評需要真正國際化的合作，這次備忘錄的簽署，意味著一種長期的合作伙伴關系和互利共贏的合作目標，無疑能夠提高合作雙方的社會影響，實現(xiàn)更大的作為。無論是過去還是未來，堅實有效的機構合作機制一直是我們生命力的源泉和我們在中國良好發(fā)展的基礎。”

廣闊天地，未來可期

劍橋大學

經(jīng)歷了160多年發(fā)展歷程的劍橋大學考評院擁有悠久的歷史和豐富的精神文化遺產(chǎn)，這也是高度產(chǎn)業(yè)化、專業(yè)化和市場化的英國考試測評行業(yè)的一個側面。與英國相比，現(xiàn)代測評考試在中國仍是一個新興產(chǎn)業(yè)，直到20世紀八九十年代，才陸續(xù)有國內(nèi)的研究者引進并系統(tǒng)研究當時在歐美國家已經(jīng)較為通行的以“項目反映理論”（Item Response Theory）為代表的現(xiàn)代測評理論和技術。在今天，國內(nèi)測評行業(yè)機構的規(guī)模和數(shù)量，以及能提供的測評的種類和覆蓋范圍，也遠遠不及成熟的英美市場。然而，當我向弗蘭提出“您認為中國的測評行業(yè)有哪些值得向英國學習的地方？”這個問題時，她卻笑著搖了搖頭說：“中國有著全世界最為悠久的考試歷史，中國傳統(tǒng)中也貫穿著以考試選人才的文化脈絡，并向全世界貢獻了許多教育評估領域的理論和實踐財富。”謙虛的弗蘭認為，在討論世界其他地方經(jīng)驗能否移植借鑒到中國之前，我們首先應該深度挖掘自身的巨大價值潛力。弗蘭提到在中國經(jīng)驗中的“教學導向”思維——將評估視為服務于教學整體過程的一個不可分割的組成部分，并將評價的結果有效地用于學習診斷和提高，這在歷史的經(jīng)驗中被證明是非常有效的。同時弗蘭也提到，中國形成了獨特的“教育——學習——評估”生態(tài)系統(tǒng)，“中國幅員遼闊，各地又有不同的特色和需求，這是一個巨大的挑戰(zhàn)，然而中國的教育和評估系統(tǒng)卻能夠為全世界數(shù)量最多的學習者提供各式各樣的機會，這種難以置信的能量和效率值得全世界學習，也是我本人覺得中國的市場最具魅力和最令人好奇的地方”。

在新的國際合作與交流時代，信息和經(jīng)驗的共享是推動人才測評不斷創(chuàng)新和質量提高的不竭動力，在訪談的最后，弗蘭向所有在中國關心測評與考試動態(tài)的同人發(fā)出了誠摯的邀請——“我們歡迎中國教育和人才評價方面的同行前往劍橋參觀我們新設立的總部，了解我們的工作流程和產(chǎn)品服務，我在全球市場的工作經(jīng)驗告訴我，交流互訪是共贏合作的第一步，我來到中國不僅是來合作的，也是來學習經(jīng)驗的，我希望我們的學習總是雙向的”。

專訪結束，弗蘭向我展露出一個熱情的笑容并再次與我握手，我也確切地感受到了這個笑容里所蘊含的能量——它足以展開一整個盛夏和全新的燦爛未來。