面向PBL教學的高等醫學圖書館服務模式新嘗試

張足昌 周靜

摘 要：90年代，基于問題的學習（PBL）逐漸興起，醫學院校率先將PBL教學引入課堂，圖書館為適應這一教學模式的發展，出現了館員嵌入PBL教學的服務，本文分別從橫向和縱向兩個方面分析嵌入式館員在PBL中的必要性。

關鍵詞：醫學院校;圖書館;嵌入式服務;PBL;嵌入式學科館員

基于問題的學習（Problem-Based Learning， PBL）是將學生組織來，圍繞問題進行討論，通過全方位的信息查找，對問題綜合分析，達到解決問題為目的的一種學習方法。[1]在這一教學模式下，教師作為輔助者，學生為主體，學生不再被動的接受知識，而是積極主動的參與到教學中，主動獲取知識。該教學法提高學生的團隊合作和自主學習能力的培養。[2]PBL教學模式在國內發展十分迅速[3]，其中醫學院校起步最早，其中以藥物學、護理學、心理學等陸續開展了以PBL模式為教學方式。[4]該教學模式下，從問題的提出到問題的解決都需要在數據充分挖掘下進行，不僅要求專業教師的學術性，而且要在圖書館學科館員的協助下，共同完成這項工作。學生通過大量的事例和問題的解決，通過一系列的文獻搜集和整理，尤其是電子文獻資料的搜集和整理，雙方緊密結合，參與到專業PBL教學中，為師生提供必要的文獻服務，形成嵌入式PBL教學。

1. 嵌入式PBL教學的必要性

圖書館是信息的聚集地，信息就是生產力，信息要轉化成生產力必須要被正確的使用，圖書館學科館員要把信息和用戶需求進行必要的聯系，發揮信息的最大作用，PBL案例是PBL教學依賴的核心材料。其編寫和討論都需要借助信息作為紐帶，教師在設計案例時需要查閱大量的文獻，必須要保證提出的問題有針對性、有討論性、有可實施性。設計過程中就需要圖書館的學科館員積極參與，設計完成后，學生根據案例的分析，需要查閱大量大量文獻，這一過程同樣需要圖書館學科館員的參與，圖書館學科館員嵌入PBL教學的整個過程，作為幫助者提供信息支持。圖書館需要改變以往的服務模式，必須走出圖書館，主動參與信息流的傳遞，嵌入學科服務是最直接的參與方式，圖書館信息服務嵌入PBL教學，針對PBL教學模式，制定有效的信息服務策略，運用檢索手段編制表達式，反饋用戶需要的信息結果。

醫學院校圖書館為了傳統的服務模式，將服務對象從單一用戶，到走出圖書館多服務模式轉變，要求圖書館學科館員不僅學術強，還要熟悉多學科的專業知識。面向不同層次的師生、面向不同領域的醫務工作者及面向不同類型的病人。將傳統的學科服務嵌入到各個學科服務中。[5]

2. ?PBL教學的因素

PBL教學開展是一個相當復雜的過程，不僅要滿足時間和空間因素，還要海量的信息資源介入。圖書館作為知識的聚集地，圖書館無疑是解決這一教學模式的基礎，能不斷完善和改進這一教學模式，為推動PBL教學在醫學院校中的推廣。

2.1 信息資源

PBL教學以問題教學為基礎模式，緊緊圍繞問題而展開的，涉及的信息源是多層次、立體化的。涉及的學科是交叉的，需要大量的信息做背景，用戶需要深層挖掘問題，整理文獻，最終用數據和事實作為結果。

一方面，PBL問題的提出是根據學科設置，首先要求專業教師查閱大量相關文獻，根據數據、文獻進行可行性分析，根據教學目的，對問題進行冗余，建構不合理的問題，讓學生根據問題進行充分分析和討論。[6]圖書館嵌入式館員很大程度上協助教師選題和查文獻。

另一方面，學生在解決問題的過程中，需要大量文獻作為鋪墊，使用多種移動閱讀終端設備，如何方便、快捷提高檢索信息能力[6]，圖書館學科館員有專人負責上文獻檢索課程，讓學生們可以自主學習并掌握一門或幾種中外文數據庫，通過系統的學習這本課程，學生們可以根據熟悉的中外文數據庫，從中提取有用的文獻，幫助同學們及時解決問題。

從以上兩方面的綜述，圖書館學科館員在PBL教學中起著相當分量的地位，必須使三者緊密結合起來，才能使這一教學模式進行下去。

2.2 時間空間

與傳統的課堂相比，PBL教學以小班教學為主，需要多媒體實驗設備，而今教室是無法滿足這一需求的，PBL教學以實體情景進行上課，針對特定的要求圖書館的環境有利開展多維度的學習，除此以外圖書館還可以提供方便的文獻獲取。

圖書館作為文獻的集中地，隨著網絡的發展，電子資源越來越被人們所接受，每年圖書館也在加大資金投入，增加電子資源的購買，隨著閱讀對象多層次化，電子資源越來越被熟知，可以最大程度上使數字資源共享，滿足多樣化的教學和科研，讓用戶根據私人訂制的方式開拓PBL教學的空間要求。

圖書館作為信息資源的載體，是信息的傳播者，計算機電子化的廣泛應用，使得PBL教學傳播途徑多樣化。讀者對信息尋求使用習慣的改變與使用量的增加， 一些歐美大學的圖書館提出了新形態的信息服務模式，建立信息共享空間[6]。

2.3 嵌入式學科館員

嵌入式學科館員的引入，使PBL教學趨向成熟化，由于嵌入式學科館員具有學科專業知識，懂得各種數據庫的使用，參與教師提出的問題，能深入分析和引導學生構建問題框架，指導學生查閱信息中遇到的問題[7]。早在2003年，在美國醫學圖書館協會（MLA）論壇上，嵌入式館員在臨床實踐中的作用，將嵌入式館員成為“用戶環境中的信息專家（information specialist in context）”進行討論[8]?？梢娗度胧金^員在醫學界已被認可，將嵌入式館員嵌入到PBL教學中，更能很好的解決以問題為導向的教學模式。

3. 嵌入式PBL的方式

3.1 橫向嵌入PBL

3.1.1 定位嵌入

電子信息化使圖書館從傳統的手工操作解放出來，如何更好地利用文獻信息資源，如何更好的服務于用戶，我們要改變服務理念，從被動等用戶到主動參與用戶服務，將用戶的需求私人訂制，將服務嵌入到學科中，積極了解學校的學科設置和動態，將PBL教學模式充分理解，知曉PBL教學需要的各種教學模具、人員及資源等。

3.1.2 空間嵌入

圖書館要為PBL教學提供必要的學習空間，還要將對文獻的支持服務帶入該學習空間，同時要擺脫PBL的時空限制，將服務延伸到學習者的空間，實現用戶在哪里，服務就到哪里。改變足不出戶提供服務的舊思維，與用戶形成合作伙伴關系。

3.1.3 參與嵌入

嵌入式學科館員不僅提供各項信息源，還要參與教學團隊，輔助教師進行問題的推敲，與教師一起定義問題的主題，設計可以調動和激發學生們的熱情，引出所學相關專業領域知識，構建結構不合理的、開放的問題。同時還要參與學生對問題的探索過程[9]，提供必要的指導和支持，在整個過程中做好參與者的角色。

3.1.4共同嵌入

嵌入式學科館員一定要不斷進行學科專業知識學習，深入信息調研的力度，將圖書館的資源和學科專業相結合。不僅充分利用圖書館的資源，更要熟悉專業知識，從PBL教學中產生的一系列服務與各部門進行及時溝通，實時掌握信息的共享，了解圖書館各種資源的動態， 才能保障PBL教學的開展正常。

3.1.5 醫護環境嵌入

醫學院校師生面向的對象主要是醫患，醫學圖書館學科館員嵌入臨床一線及各個教學點，參與實地教學和實習組討論，了解用戶需求，提供知識服務，組織各種培訓及會議，總結經驗，完善嵌入式學科館員的職責[10]。將醫學課程以問題帶入PBL教學中，切入點包含事物的生理和病理狀態，不僅涉及基礎醫學知識還囊括臨床專業知識，讓嵌入式學科館員找準資源定位參與并服務其中[11]。

3.2 縱向嵌入PBL教學

圖書館學科館員參與PBL教學要從案例的編寫到問題的分析和核心問題提出，到最后進行成果展示的全過程，都要由專門的學科館員進行全程跟蹤和全程指導，包括教學對象對信息資源的檢索能力培訓，對專業教師在案例編寫上進行嵌入，參與案例分析和討論等全過程。

3.2.1 引導問題

圖書館嵌入PBL教學的服務，要與任課教師溝通，是否有必要進行嵌入館員，一方面一定讓教師了解圖書館的服務對象，包括信息資源、電子資源及設施等，讓教師指導圖書館能為這一課程提供哪些便利的條件，讓任課教師在開展PBL教學時，首先想到圖書館;另一方面，圖書館嵌入館員要了解這一課程的教學大綱，教學目的，涉及到的哪些教學點，最終學生達到何種程度，都是嵌入式館員需要提前應對的問題。

3.2.2 分析問題

當PBL任課教師設計出問題，嵌入式館員將各種事實數據呈現給教師，根據教師設計問題的復雜性、真實性及結構不良性進行分析判斷，確保問題有深度、有亮點、有層次，涵蓋的知識面廣泛，能充分調動學生開拓思維，打破常規，激發對解決問題的興趣。

學生討論問題的過程，嵌入式館員認真引導，以免在分析過程和討論過程中出現片面性，認真羅列已具備和不具備的各種可能性，引導學生多維度、多層次和全面性思考問題[12]。

3.2.3 文獻信息問題

一旦開展PBL教學，首先讓學生們知道如何查閱文獻，在海量的信息中，如何選取最適合自己的檢索方法，通過哪種媒體介質介入。嵌入式館員需要講述文獻檢索課程中各個中外文數據庫的使用，培訓學生提高檢索能力，快速的將信息進行整理和搜集能力，對問題的論點做出有力的論據。例如，康奈爾大學的學科館員完成了某課程教學的1～2節教學任務，講述的以文獻資源為主，目的讓學生們了解科研中信息素養的重要性[13]。

3.2.4 師生交流

學生在問題搜集到一定階段，需要展開討論，圖書館有必要提供一個交流的平臺，讓學生將整理的有力文獻，通過各種網絡設備進行互評，方便師生、生生之間的點撥。利用滾雪球的優勢，將問題透明化。除了創造實體交流空間，圖書館要創造網絡交流和協作的虛擬交互平臺，促進知識內化外顯不斷積累。并方便教師的指導。

3.2.5 討論總結

通過一系列的考究，PBL教學告一段落，將討論的成果或以書面報告的形式、或以辯論賽的形式呈現出來。而嵌入式館員還會對這一問題繼續追蹤，及時將有用信息歸納總結，作為論證另一個支點，為下一個新問題進行準備。

4. 結語

高校圖書館嵌入PBL教學是一種新的服務模式，是一個服務觀念的轉變，圖書館不僅要深入學科中，也要深入到用戶中，根據不同的服務對象制定不同得服務模式，充分發揮圖書館嵌入館員的優勢，為PBL教學創造更好的教學環境和服務。只有這樣學科才能有好的發展，同時圖書館才能有更大的生命力。

參考文獻：

[1] 祝智庭，鐘志賢.現代教育技術——促進多元智能發展[M].上海：華東師范大學出版社，2003：124-126.

[2] 張瞣，淺談PBL教學的優勢、難點及對策[J].中國職業技術教育，2012（12）：69-72.

作者簡介：

張足昌（1962-），男，漢族，山東即墨人，副研究館員，大學本科，主要從事圖書資料。

周靜（1980-），女，漢，山東濱州人，館員，大學碩士，主要從事圖書資料。