市場營銷渠道的沖突與管理

石光

摘 要：在國內的營銷體系中，市場營銷是針對產品或者各類生產力進行基本的出售以及營銷，那在營銷過程中，存在太多的問題以及不利條件。由于市場經濟的發展，以及產品的多樣化和所適應的不同時節致使，營銷的渠道出現了很多大的沖突，本文旨在探討市場營銷渠道所面臨的沖突，以及管理方式。

關鍵詞：市場營銷;營銷渠道;沖突管理

引言：

在市場營銷這一板塊當中，有不少企業和制造商以及對待潛在受眾和消費者的心理需求以及實際情形，未能做到實地的探究。致使在眾多企業面臨倒閉的情形，在市場營銷當中，消費者是最大的受眾群體。企業和商家不僅需要對待自身產品的質量以及受眾的需求進行把控之外，更需要對消費者的需求進行更多的考究。

一、提升市場產品的質量

想要提升一種商品的營銷度，最重要的便是商品的質量。商家對待市場產品的對于受眾的需求程度必須做到實地的考察，針對不同的受眾來為商品進行質量的針對性整改[1]。例如：一種品牌的打造都有屬于自己的受眾，就好比，阿迪達斯這一品牌，所針對的消費者便是青少年的運動型，產品的質量通常屬于舒適類，價格也在大多數青少年所能承受的范圍內。針對這一商品的市場營銷，同時也有著一定的阻礙，例如，在學生黨的受眾范圍內，這一品牌針對初高中生價格便是有些難以承受。對待這一現象，各類商家可在一定的時間段內針對不同的商品、產品進行一定的價格的降低活動。使得一些受眾足以承擔起商品的價格，商家也可進行一定的活動來對產品進行銷售。針對一些有名的品牌，受眾較廣，消費者群體較多，這一類的商品只需簡單提升商品的質量，簡單的對商品的價格在某一個時段進行簡單的降低，才能使得消費者的數量可以增多。但針對一些新出的品牌，或者知名度不高的普通大眾品牌，在提升產品質量的同時也需要提升商品的知名度以及大眾的需求度。這一品牌的商家也可以選擇通過各類不同的渠道來進行宣傳，比如：各類的廣告宣傳，明星代言，或者建立品牌的獨特受眾。又比如：經常性會在大街上，廣告上聽到的足力健老人鞋，這一鞋種品牌的針對消費者便是老年人，商家對此可以選擇在老年人經常出現的地方進行簡單的宣傳和推銷。另一方面，針對老年人的鞋子一定要注重鞋子的質量以及真實性，有太多的鞋子都打著強身健體的口號，來為老年人售賣商品，其中也有不少老年人選擇購買之后卻發現并沒有廣告宣傳的那樣神奇，對待這一方面。各類品牌都應該做到實事求是，針對產品質量來對產品進行宣傳，不能有子虛烏有的現象出現。更不可欺騙消費者。商品的質量定要正確的改善。

二、各類營銷渠道的多樣性

面對著商品的銷售，營銷渠道是極其重要的一點，不論是網絡營銷還是現實營銷都是對產品性能、受眾、質量的一次大的推廣。對于不同的產品都有著不同的營銷渠道。比如：各類經典品牌都會通過網絡營銷、廣告營銷，當然這些品牌都是在有一定資金的支持下，才能進行的營銷方式。對待一些小眾品牌，更需要的是人為營銷，可通過不同行業的人群進行簡單的推廣，就比如化妝品行業。一些經典的品牌，比如：蘭蔻、雅詩蘭黛等大型企業可選擇明星代言，全世界各地都有屬于自己地區的明星進行代言。也有更多的網絡市場的營銷途徑。但對于一些小眾品牌，可以采用微商形式進行推廣。在不同的行業找到一些可利用閑余時間進行推廣的一些人，利用朋友圈或者口頭、人為的途徑進行推廣和宣傳。但這一營銷渠道出現的問題是受眾不多，對于產品的質量以及是否適合自己沒有足夠的了解。更由于如今各類不同的商業商品競爭的增大。消費者可選擇的途徑有很多，致使各種小眾品牌的競爭力沒有大眾品牌的競爭力強，對于不同品牌的商品價格，不僅僅是實用性和經濟方面的區別。也有價格方面的不同，當然，其中也不乏一些質量一般的產品卻賣出了同名品牌一樣的價格。對于這一現象。企業對于自身的商業渠道要進行實地的探究和考究。通過各類不同的營銷來為自身的產品進行簡單宣傳，更要提升商品的質量。如此以來，才能使得消費者對產品有足夠的信任。

三、市場管理的途徑

每一個企業都有不同的方法，不僅在于商品也有對于企業員工、制造商等的一系列要求。一個企業就如同一架不斷運作的大機器，但凡其中任何一個環節出了錯誤，影響的便是全局。每一個市場都是需要經營和管理的。各類企業可以選擇針對市場大眾的不同需求、不同時節設計出不同的適用于各類行業的商品。對企業的員工進行培養和管理，在進行營銷時采用微笑服務，對待顧客不得帶有色眼光，目前有不少商家店家的員工會根據顧客的衣著來對顧客進行評判和推廣。員工對于顧客需要有耐心和對顧客的尊重，市場營銷離不開人為營銷。對待人為營銷更多的是一種態度營銷。對企業員工進行大幅度的培養，讓其在營銷時產生大的作用而并非只是簡單的進行推廣[2]。

四、結束語

任何產品、任何企業想要發展都離不開消費者的助力，和自身產品的價值。商家想要進行營銷必須要保證產品的質量足以滿足消費者的需求，同時也需要通過各類不同的渠道進行不同的宣傳，來為產品進行推廣，對于各類營銷過程中，不論是網絡營銷、媒體營銷還是人為營銷中都有一定的阻礙，面對阻礙一定要針對其原因，對癥下藥并進行簡單的改善，以此才能得到更多的受眾。

參考文獻：

[1]賀艷春，張志海. 營銷渠道結構演變的理性分析[J]. 湖南工程學院學報（社會科學版），2002，（3）.

[2]王益鋒，王亞娟. 渠道沖突的原因及其解決途徑分析[J]. 西安電子科技大學學報（社會科學版），2007，（6）.