民航空中管制中人為因素對安全的影響分析

王剛

摘 要：隨著經濟的高速發展，物質生活在不斷提升，人們對于航空的需求也越來越大，當前我國很多人在日常出行時會選擇航空交通方式，班次安排越來越緊湊，越來越繁忙，特別是在節假日或者特殊時期，空中交通經常會發生擁擠或者堵塞的問題，為了保證航空交通在運行時的安全，以及保證人們在實際出行時的穩定，降低空中交通的危險性是當前需要做好的事情。分析了制約民航空中交通管理安全運行的因素，最后提出了幾點建議和對策，以進一步優化相關管理機制，確保我國民航空中交通事業持續健康發展。

關鍵詞：民航空中管制;人為因素;安全措施

1 引言

民航空中管制是利用技術手段和技術設備對民航客機飛行情況進行監視和管理，通過對民航空中管制，能對飛機在空中相撞等事故加以規避，能夠提高飛機飛行的安全性，提高飛行效率。在民航空中管制中，人為因素是影響到管制中安全性的主要因素，降低人為因素對空中管制的影響對民航安全具有重要意義。

2 民航空中管制中影響安全的人為因素

2.1 人員素質有待提高

目前在開展空中交通安全管理時，其自身的工作人員工作素養沒有得到有效的提升，很多工作人員缺乏社會責任感，專業素養較差，不僅符合我國對空中管理人員的實際要求，也難以保證飛行安全。這就導致在實際工作中，由于工作人員的人為因素，進而影響到飛機在飛行時的穩定性，給人們的飛行安全帶來了極大的隱患。

2.2 工作人員的風險意識

隨著經濟全球化的發展，國際間的往來在逐漸發展，民航空中管制也要將不同國家和地區的政治背景和社會形勢加以綜合考量，針對不同的國家、地區社會穩定形勢在空中管制中予以參考，做出各種突發性事件發生的應急預案。在應急預案中，要針對安保和緊急救援做出規劃和準備，防患于未然。應急預案的制定也體現出民航空中管制中工作人員的風險意識。近幾年，國際上曾經發生過幾次民航客機被不法分子劫持的事件，也為民航空中管制工作人員提高風險意識提供了可參考的案例。面對復雜的地區環境，面對文化背景各異的乘客，只有提高工作人員風險意識，才能夠在風險來臨時，及時通過與安保、救援等部門密切配合，才能夠將安全風險和損失降到最低。

2.3 工作人員的應急處理能力

民航空中管制中，工作人員在應對非常規情況時的應變能力，常常決定這重大事故發生的幾率。例如，在天氣發生突然地變化中，僅僅依賴于系統的自動化技術實現對空中管制的調度和協調能力顯然具有更大的風險。此時的人工干預能夠對于空中民航飛機的指揮和調度更加具有意義。在應對緊急情況的時候，工作人員只有保持頭腦的冷靜，對環境變化對飛機造成的影響具有客觀的判斷，結合自己學習到的技術要領，做出快速、準確的判斷和有序的操作，這樣才能確保在緊急情況下，民航飛行的安全。因此，工作人員應急處理的能力，構成影響民航飛機空中管制安全的主要因素。

3 降低民航管制中人為因素對安全影響的策略

3.1 打造高素質的空管團隊

在開展空中管理工作時，如果其相關人員沒有過硬的心理素質以及專業技術，就會促使在遇到問題時難以快速解決，更無法保證人們的生命安全，要求所有的空中管理人員其自身具有較強的思維能力以及想象力。提高自身的專業素養，在飛行時也需要時刻保持警惕，讓自己處在理智的狀態中，在飛行前需要做好安全檢查工作以及防護工作，確保飛行前應做的工作全部做完，保障飛機在飛行前的質量能滿足我國有關飛機的相關標準。不僅如此，在每一次飛行前作為相關的管理人員，都需要對本次隨機飛行的所有人員進行全方位的培訓以及管理，作為相關部門的組織需要參加一些交通管理的培訓活動，讓他們可以在實踐以及培訓的過程中獲取更多知識，通過自身的經驗總結提高自身的素養，也能最大限度地改變由于人為的工作效果質量不佳而導致的空中安全管理出現問題。

3.2 落實安全飛行責任

現階段，我國航空運輸量呈現出逐年增加的趨勢，其服務質量也有明顯的提升。作為航空系統中的安全性問題，為確保航空飛行安全，應制定出完備的空中交通管理體制以管理飛機飛行。在民航交通管理工作中，應結合實際情況，并積極借鑒國外的現代化的管理經驗，不斷優化、整合現有的資源，以實現空管一體化，對違規和違章行為進行嚴肅處理。在管理中，應盡快建立起責任追究制度，并盡快落實安全責任。對員工安全意識加強培訓，主要包括道德行為追責和職業操守培訓兩方面的內容，不斷增強管制人員的職業素養，確保空中體制工作長遠發展。

3.3 提高工作人員技術全面性

民航空中管制工作人員素質普遍較高，對于本職崗位的技術掌握上不會存在較大問題，在日常工作中，能夠從容面對自己的工作任務。但是，如果僅僅滿足與常態化技能培養還遠遠不夠，要從工作人員技能擴展方面加大培養力度，每個工作人員不但要掌握本職崗位工作技能，還要對上一環節和下道環節工作崗位技能熟悉和掌握，能夠在特殊情況下，迅速補充到相鄰的崗位上去，能夠迅速掌握上、下環節所處的狀態做出快速調整，起到人才和 技術備用的作用，這樣才能夠提高指揮系統的安全性。

4 結束語

在新的歷史時期下，我國的航空事業發展非常迅速，無論是旅游物流或者商務活動等等都需要借助空中交通來實現這些工作。如果當前在控制交通中存在的問題仍舊不解決，就會促使空中交通無法為社會發展，為經濟發展做出其應有的貢獻，只有根據實際情況完善空中交通的管理模式，消除其中的管理風險，才能保障人們在使用空中交通時既不會存在安全問題，同時也能給予人們舒適的航空交通環境，這對于我國經濟發展而言也起到了非常重要的作用。

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