信息化管理在公路運輸經濟發展中的作用及其運用研究

韓光星

摘 要：隨著現代信息技術不斷的發展，其在社會各個領域都得到了很好的應用，公路運輸行業也不例外。基于此，本文主要針對信息化管理在公路運輸經濟發展中的作用及其運用進行了詳細的分析，希望能夠對相關人員有所幫助。

關鍵詞：信息化管理;公路運輸;經濟發展

引言

互聯網等新型科技技術的快速發展，面對信息化時代的改革，信息化管理在公路運輸經濟中應用具有必要性，我們應該高度重視新科技背景下的公路運輸經濟管理的信息化。信息化管理為公路運輸經濟發展提供了便利，不僅能夠確保出行安全，還有利于促進經濟的快速發展，迅速掌握時代發展的潮流。

1信息化管理在公路運輸經濟發展中的作用分析

1.1有助于更好的掌握公路運輸企業的經濟運營情況

通過信息技術的引進和實施信息化管理，可以全面且系統的掌握整個公路運輸業的具體情況，以便更加及時的發現公路運輸企業經營管理過程中的問題。

1.2能夠很好的降低公路運輸經濟管理中的風險

通過信息技術，我們能夠更加及時的了解和掌握行車數據、天氣情況以及實時路況等，進而采取更為有效的措施進行應對，最終實現公路運輸經濟管理效益的進一步提升，同時，公路運輸經濟管理體系還能夠在這些信息分析基礎上，合理的細化公路運輸工作環節，提前采取措施進行預防，最大程度上降低運輸風險，降低事故發生概率，促使企業更加安全和高效的運輸。

1.3有助于全面及時的掌握客戶需求

通過科學有效的數據分析，能夠為客戶提供更好的運輸服務，進而贏得客戶的認同和信賴，提升企業市場競爭力。此外，在實際公路運輸經濟管理工作中，還能夠快速的分析問題原因，然后及時的采取相應的措施進行處理應對，進而有效的提升客戶滿意度，促使公路運輸事業更加的信息化和智能化。

2信息化管理在公路運輸經濟發展中的有效應用措施

2.1利用互聯網數據平臺優勢，優化資源的配置

要借助互聯網的信息管理能力，實現對公路運輸資源的進一步優化，通過對各類信息的快速收集、歸類、整合與傳輸，得到更加完整、準確、全面的市場行業信息，并作出快速響應，從而提升服務能力，實現對公路運輸的實時化和可視化調度，從而實現對公路運輸經濟的優化管理。與貨運相比，客運是公路運輸的優勢業務，在未來，公路運輸部門更應該重視客運方式的創新，跳出客運站上下車的傳統模式，創新服務內容，以更加靈活主動和個性化的服務理念，滿足人們現代化的出行需要。以互聯網數據為基礎，對乘客需求進行總結，逐步實現預約化、靈活化、定制化服務，并借助我國旅游產業大發展的良好契機，不斷發展運游融合，以此實現車輛利用率的提升。此外，公路客運還應積極與行業內其他交通領域、其他行業達成合作，通過場景運輸（企業通勤車、醫療直通車、校園直通車、接駁車）、聯程運輸（空巴聯程、公鐵聯程、公水聯程、城市停靠點銜接、公交地鐵無縫銜接、最后一公里運輸、農村客運等）模式，實現公路運輸的全面覆蓋。

2.2采用先進化的科學技術，實現多元化的交通運輸方式

公路運輸部門應該積極采取先進化的經營技術，將GPS技術、數據傳輸技術、電子商務技術等引入到公路運輸管理工作當中，借助對于路況信息以及車輛移動地理位置的跟蹤信息，打造更加科學的調度模式，實現多種運輸方式之間的聯合，從而提高公路運輸效率。特別是針對公路貨運而言，標準箱貨運輸是未來的發展趨勢，因此我們更是要通過先進技術，實現對路況以及車輛的實時觀測，從而及時調度路線，妥善安排運輸時間，確保運輸的安全、高效。

2.3信息化管理融入科學的內部控制制度

公路運輸企業的內部控制制度是信息化管理的必備條件，也是信息化管理的基礎。公路運輸企業應強化內部控制，發揮其基礎性的作用，才能夠促進信息化管理實現經濟效益。企業信息化管理可以將信息化管理手段融入內部控制制度中，運用現代化技術和工具，才能改變傳統發展模式，為內部控制管理提供新型手段，最終實現信息化管理的推動，實現企業內部控制制度發展的目標。內部控制制度中信息化技術的廣泛應用，大大提升了企業內部管理水平，提升了企業內部管理工作效率。例如在財務管理方面，高尖端的信息技術手段，以及快速的財務管理軟件，使得財務報表和預算管理數據更加的準確和精確，提高了財務管理工作效率，大大提升了內部管理水平。信息化管理手段的全面融入，會提高管理效率并提升信息準確性，實現有效的部門溝通，并有效的促進信息系統實現數據的支持。未來公路運輸經濟要想蓬勃發展，必須加強數據信息的共享和溝通，確保高效的溝通數據，提供各個部門之間高質量的合作，才能使得公路運輸行業得到可持續性發展。

2.4建立符合客戶需求的服務體系

公路運輸行業在發展過程中，離不開客戶的支持。所以在信息化管理技術的具體應用過程中，要結合實際情況，實現運輸管理體系科學合理的構建和落實。在實踐中，要提前對客戶的所有需求進行一定的了解和認識，這樣做的根本目的是為了為用戶的基本利益提供保障，同時還能夠促使服務質量可以得到有效提升。通過這種方式，不僅能夠將信息化管理技術在實際應用過程中的作用充分發揮出來，而且還能夠通過信息化管理技術，盡可能滿足客戶在運輸質量、時間等方面提出的個性化需求。在這一基礎上，可以實現對信息化管理平臺的構建和落實，這樣不僅能夠促使客戶的滿意度可以得到有效提升，而且還能夠為客戶提供更多方便快捷的方式，推動公路運輸的信息化發展。

2.5制定完善的管理評估機制

制定完善的公路運輸行業信息化管理評估機制能夠讓公路運輸企業更早的發現自身所面臨的挑戰和機遇，總的來說需要做好以下兩點：首先就是收集的信息進行可觀的評估和深入的分析，以此來明確工作的重心所在。然后就是通過數據分析找出公路運輸行業發展過程中存在的問題，進而能夠及時的采取措施進行處理和應對，促使信息化管理系統更加的完善科學，保障公路運輸經濟更加穩定健康的發展。

2.6利用互聯網傳播平臺優勢，做好公路運輸的宣傳與教育

互聯網的出現和發展改變了信息的傳播形式，傳統的點對點的信息傳播形式正在向著點線面結合的傳播形式轉變，公路運輸經濟發展也要牢牢抓住這一契機，做好公路運輸的教育與宣傳。首先要強化對內教育，借助互聯網手段，時刻監督各項工作的運行，以此強化相關人員的責任意識和服務意識，使其時刻保持工作中的新思維，從而構建互聯網時代公路運輸事業的新模式。其次，要利用互聯網信息做好對外服務和宣傳，借助微信公眾號、微信群、微博、QQ等信息交互軟件，及時發布路況信息，提示危險路段關閉預警等，以此降低公路運營風險，保護運輸主體的生命和財產安全;又如，利用互聯網技術密切與客戶之間的聯系，深入了解用戶需求，從而為客戶提供更加安全、優質的服務，促進公路運輸經濟的可持續發展。

3.結束語

綜上所述，通過信息化管理能夠很好的實現資源優化配置，并且還有助于降低公路運輸中的風險，促使管理質量和水平的進一步提升。所以，必須得加強注重信息化管理推動作用的充分發揮，加快公路運輸業對資源的合理優化配置，最終實現公路運輸經濟的可持續發展。

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