基于技能大賽的高職市場營銷專業(yè)實訓基地建設分析

肖福榮　曾蕾潔

摘 要：介紹了高職市場營銷專業(yè)技能大賽的情況，分析了技能大賽對實踐性教學的作用，描述了高職營銷專業(yè)實訓基地存在的主要問題，并從“依據(jù)大賽指南科學設置實踐教學內容、建設共享型實訓基地”等六個方面提出建設高職院校市場營銷專業(yè)實訓基地。

關鍵詞：技能大賽;市場營銷;實訓基地;建設

中圖分類號：G4 文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.11.089

1 高職院校市場營銷技能大賽概況

高職市場營銷技能競賽主要有兩大類：一是全國職業(yè)院校技能大賽;二是社科類的全國高校市場營銷大賽。

1.1 全國職業(yè)院校市場營銷技能競賽

該賽項包括營銷實戰(zhàn)展示、商務數(shù)據(jù)分析和情境營銷三個競賽模塊。營銷實戰(zhàn)展示模塊主要考察營銷過程中市場調查、產品促銷、電話推銷、網絡客服、大客戶拜訪等各類典型職業(yè)活動的方案設計、組織落實、過程管理等基本專業(yè)技能，以及溝通表達、禮儀規(guī)范等基本職業(yè)素質;商務數(shù)據(jù)分析模塊主要考察商務數(shù)據(jù)采集與分析等專業(yè)技能;情境營銷模塊主要考察學生對目標市場選擇與定位、制定競爭策略、策劃與組織營銷活動、核算成本與財務分析等專業(yè)技能及學生對充分競爭市場的綜合判斷分析能力。

1.2 社科類全國高校市場營銷大賽

此賽項是由中國社會科學院財經戰(zhàn)略研究院指導，中國市場學會主辦的面向全國高校在校學生包括港澳臺地區(qū)高校在校學生的營銷實踐技能與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力競賽活動。大賽成績由營銷策劃項目、銷售實踐創(chuàng)業(yè)項目、答辯三部分構成。營銷策劃項目評價堅持營銷創(chuàng)新為導向、堅持側重企業(yè)中期或長期市場戰(zhàn)略和營銷策略等內容策劃的原則;以開展策劃和文案撰寫為主、以策劃內容中行動執(zhí)行為輔。銷售實踐創(chuàng)業(yè)項目評價堅持營銷結果為導向、堅持側重企業(yè)短期目標客戶開拓和促銷策略等具體實施過程和結果的原則，根據(jù)地區(qū)或全國范圍各參賽團隊的產品銷售金額評定出地區(qū)或全國范圍各參賽團隊營銷實踐項目的獎項。

2 技能大賽對市場營銷專業(yè)實踐性教學的作用

2.1 促使校內實訓基地及設施的完善

技能大賽有些內容與企業(yè)真實營銷無異，還有些內容是企業(yè)實際工作的仿真。比賽中的營銷實戰(zhàn)展示、商務數(shù)據(jù)分析或者是營銷策劃、銷售實踐創(chuàng)業(yè)都要求學生全面掌握營銷綜合技能，學校、指導教師及學生為了取得大賽好成績，應該以大賽的標準完善實訓基地設施設備，加強校內實訓場所的建設。

2.2 促使專業(yè)教師實踐能力提升

技能大賽以團隊的方式進行，老師指導，學生直接參賽。大賽檢驗學生的專業(yè)技能，更檢驗指導教師的專業(yè)技能，同時還檢驗該專業(yè)其他教師的教學水平及專業(yè)技能。大賽要求專業(yè)教師在指導學生時，首先得自己掌握營銷實戰(zhàn)基本功，如營銷調研、營銷策劃等，以保證在培訓學生過程中能及時分析并解決問題，以及相應調整培訓方法。該工作的完成促使教師提高自己專業(yè)理論和實踐技能。

2.3 提升學生專業(yè)技能與實踐能力

大賽使學生能夠參與到實踐或實踐模擬當中，如商務數(shù)據(jù)分析模塊，參賽學校的學生為更好地完成比賽方案，需到企業(yè)進行調研及查閱相關資料，分析數(shù)據(jù)，討論結果。營銷實戰(zhàn)模塊就是真實營銷的操練。學生在整個參賽過程中不僅提高了學習專業(yè)的積極性與主動性，還掌握了專業(yè)技能與強化了動手能力，更提升了實踐能力，全面提升學生職業(yè)素質。

2.4 發(fā)揮實訓基地的社會服務功能

一方面大賽提升學生的動手能力;另一方面是服務社會的體現(xiàn)，展現(xiàn)學校和學生參與社會的能力。高等職業(yè)教育的主要目的是服務地方社會經濟發(fā)展。高職院校培養(yǎng)的人才是為社會服務的，高職院校應以大賽為平臺，以實訓基地為載體，將實訓設施設備、教師和學生的優(yōu)勢展現(xiàn)出來，開展社會服務，增強職業(yè)教育服務社會的作用。

3 高職院校市場營銷專業(yè)實訓基地現(xiàn)狀分析

高職院校市場營銷專業(yè)實訓基地大部分是圍繞核心專業(yè)課程需要而建設，以滿足學生的實踐教學。隨著營銷行業(yè)的發(fā)展，校內實訓基地距離時代需要差距越來越大。

3.1 校內實訓基地以靜態(tài)的營銷沙盤和軟件為主

目前大部分高職院校市場營銷專業(yè)的實訓室項目中，多為市場營銷某功能模塊的營銷沙盤或營銷模擬軟件。沙盤和軟件更多是靜態(tài)場景，而市場營銷的實踐工作多是動態(tài)的，因為每一位顧客的需求是不一樣的，同一位顧客不同的時間其需求也是不一樣，相對靜態(tài)的實訓軟件或沙盤較難鍛煉學生的應變能力，學生更多是在某種假設下進行決策或運營，存在較大的局限性。

3.2 校內實訓基地建設思路不清晰、定位不明確

高職院校市場營銷專業(yè)實訓基地的建設的宗旨是為了滿足學生的實踐教學及專業(yè)核心能力培養(yǎng)的需要，也有些實訓基地的建設是為了滿足學生技能達標需要。實訓基地的建設缺乏專業(yè)整體性、連貫性，彼此之間是碎片化。部分院校的實訓基地存在著建設與使用脫節(jié)的情況，更無法實現(xiàn)學校對接企業(yè)。該狀況下，學生通過實訓基地鍛煉后獲得的技能與企業(yè)要求存在一定的差距，甚至落后于時代。按照人才培養(yǎng)方案的目標，要求學生掌握的專業(yè)核心技能無法實現(xiàn)，教師在實訓基地也不能像模擬企業(yè)環(huán)境進行營銷決策，導致營銷策略無法貼近實際工作。

3.3 實訓基地的校企融合不夠

學校實訓基地建設與校企的融合不夠，原因主要是：其一，學校實訓基地更多是圍繞人才培養(yǎng)方案和相關課程設置而建設，或參考兄弟院校的方案，未深入調研社會對學生的需求;其二，學校關注點是學生的就業(yè)與培養(yǎng)，企業(yè)關注點是企業(yè)的利益與學生的能力，雙方在人才培養(yǎng)方案和教學計劃上存在一定的分歧;其三，涉及營銷專業(yè)的企業(yè)幾乎私企，企業(yè)投資建設校內或校外實訓基地時考慮經濟效益無償提供有限，另外學生受商業(yè)機密和個人經驗等因素限制，到企業(yè)實訓大部分無法接觸企業(yè)營銷核心工作。因為以上原因高職院校實訓基地與企業(yè)融合上有待提升。

3.4 實訓基地師資力量薄弱

營銷行業(yè)的特殊性導致高職院校市場營銷專業(yè)教師相對緊缺，有實戰(zhàn)經驗且愿意在高職院校從教的教師更少。要完成學生實踐教學及校內實訓等實踐能力的培養(yǎng)，需授課教師既具備豐富的教學經驗又有較強的實踐經驗。目前較多營銷教師是高校畢業(yè)后直接加入高職教育隊伍，未深接觸企業(yè)，故多數(shù)教師理論知識較為豐富，但實戰(zhàn)經驗匱乏。教師在相對封閉且脫離企業(yè)實際的營銷實訓基地操練，較難提高其專業(yè)技能和實戰(zhàn)經驗。可能出現(xiàn)營銷教師更多停留在紙上談兵與閉門造車上，加重實訓師資短缺，更加困擾高職院校實踐教學發(fā)展。

4 技能大賽角度下高職院校營銷專業(yè)實訓基地建設路徑

4.1 依據(jù)大賽指南，科學設置實踐教學內容

科學的實踐教學內容是實訓基地建設的前提，引領實訓基地的走向，檢驗其運行效果。高職院校市場營銷專業(yè)實訓基地宜參照大賽的指南、內容與規(guī)則靈活科學地建設，避免建設流于形式與盲目性。有些實訓基地變成了一個專業(yè)展示，甚至理論課程的教學點，未發(fā)揮其真正的實踐性作用。

4.2 打造一支高水平“雙師型”教學隊伍

教師是人才培養(yǎng)的橋梁，學生能否順利到達彼岸，教師至關重要。實踐性教學對教師的要求更高，既需擁有豐富的理論知識又需熟練的實操技能。學校應重視“雙師型”教學隊伍的建設，鼓勵青年教師下企業(yè)鍛煉并給予制度保障，提高教師提升自身專業(yè)技能的積極性。高水平“雙師型”教學隊伍的打造可以采用如下方式：其一，校內培養(yǎng)，借助現(xiàn)有平臺加強鍛煉，依靠老教師老師傅“傳幫帶”青年教師;其二，通過把市場營銷專業(yè)教師送至校企合作的單位或其它企業(yè)直接參與企業(yè)經營管理及營銷實踐，在真刀實槍中磨煉至合格;其三，聘請企業(yè)資深營銷經理擔任兼職教師，由兼職教師擔任學生的實訓及技能培訓工作，通過兼職教師的“傳幫帶”培養(yǎng)學生;其四，通過人才引進方式吸引具有豐富實戰(zhàn)經驗和一定理論知識的教師。

4.3 把實訓基地搬到企業(yè)

市場營銷專業(yè)具有較強的實踐性和操作性，且因營銷工作的動態(tài)性和多變性，要求市場營銷專業(yè)的學生具備的技能也是多元的，因此實踐性教學對市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)顯得尤其重要。高職院校市場營銷專業(yè)實訓基地的建設宜把部分搬到企業(yè)，企業(yè)的具體營運場所就是其實踐場所。通過校企合作、產教融合的平臺進一步拓展實習基地建設。針對學生必須掌握的營銷技能，分別與不同的企業(yè)開展合作，借助企業(yè)現(xiàn)有的各種資源與設施設備實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標。

4.4 建設資源共享型實訓基地

學校應該與優(yōu)質的行業(yè)、企業(yè)、學校展開合作，共建市場營銷實訓基地。學校按照企業(yè)、行業(yè)的標準與其共同建設校企、校行資源共享、技術合作的共享型實訓基地，實現(xiàn)資源共享，優(yōu)勢互補，降低成本，提高設施設備使用率。資源共享型實訓基地建設不僅要能滿足校內實踐教學的需要和學生專業(yè)核心技能達標的需要，還可以滿足企業(yè)實際生產經營的需要，以及大賽培訓與操練的需要，相關行業(yè)各類培訓或其它需要。

4.5 開展實訓基地國際化合作

隨著國家“一帶一路”開發(fā)的開展，高職院校在國際化專業(yè)人才培養(yǎng)方面必將出現(xiàn)較多的項目，充分利用高職院校的技術優(yōu)勢，不斷發(fā)展我國在相關行業(yè)技術標準與管理標準的輸出等。學校順應國家大政方針，向“一帶一路”有關地區(qū)與國家開展留學生的培養(yǎng)，并引進沿線國家的培訓項目，依托實訓基地開展國際化的行業(yè)培訓，也為學生參加國際性比賽創(chuàng)造條件。

參考文獻

[1]丁偉，趙中見.高職市場營銷專業(yè)實習實訓基地建設現(xiàn)狀與思考[J].職教通訊2016（5）.

[2]汪瀾.基于學科競賽的市場營銷實踐教學研究[J].現(xiàn)代商貿工業(yè)，2018，（9）.

[3]沈洋.高職院校區(qū)域共享性實訓基地建設探索[J].廈門城市職業(yè)學院學報，2018，（7）.