◎方正宇

◎我喜歡你們的演出,另外我還會寫歌。
◎我們的主唱剛剛退出。
◎那你們需要招個新人。
◎你是傳奇,佛萊迪。
◎我們都是傳奇。
在今年奧斯卡頒獎典禮上斬獲多項大獎的《波西米亞狂想曲》,屬于一種獨特的影片分類——音樂傳記片,它講述了皇后樂隊從偶然成軍到確立風格,再到大放異彩的經歷,以及樂隊主唱佛萊迪·摩克瑞跌宕起伏的人生故事。
由于影片具有很強的紀實屬性,所以單就劇情本身而言,并沒有太多出人意料的轉折。主人公佛萊迪先是與伙伴們組建皇后樂隊取得巨大成功,然后因理念分歧以及利益沖突而分道揚鑣?!皢物w”后的佛萊迪,先是在事業發展中遭遇瓶頸,而后又因私生活過度放縱染上絕癥。面對困境,佛萊迪終于下定決心痛改前非,離開了身邊的那些狐朋狗友,他祈求獲得皇后樂隊其他成員的原諒,最終共同在“拯救地球”演唱會上完成了驚世演出。
看似平淡的劇情,其實留下了一些頗具啟示意義的內容。在組建皇后樂隊之初,佛萊迪與其他隊員之間經常發生沖突,有時是因創作思路出現意見分歧,有時則是為將誰的作品作為主打歌曲而爭執不休。應當說,分歧、不合是佛萊迪會選擇“單飛”的原因之一。但當他重新組建了一套完全聽命于自己的創作班底時,卻突然發現曾經的音樂靈感變得無影無蹤。此時佛萊迪才意識到,正是以往那些看似惱人的意見分歧,才讓整個團隊始終維持著旺盛的創作能力。所以當他希望重返皇后樂隊時,坦誠地向其他隊友表示了歉意,承認如果沒有來自他們的否定、嘲笑,自己就無法繼續創作出偉大的作品。
相信被主人公這番話成功打動的,除了影片中的隊友們,一定還有不少觀眾,尤其是那些經常在團隊內部面對各種分歧的企業家和職場人士。
現實中,不少團隊容易陷入過度追求意見一致的怪圈。比如在關鍵人物提出某一個方案之后,會因此拒絕接納其他成員提出的不同想法,甚至將此視為漠視領導權威和破壞團隊協作的行為。在這種行事作風的壓制下,乍看似乎整個團隊毫無分歧,實則有可能扼殺他人的創意,更難以發現既有方案可能存在的弊端,最終導致整個決策系統喪失必要的糾錯機制。正如皇后樂隊主唱所領悟到的那樣,一旦失去了團隊內部的思想碰撞,與成功之間的距離也就變得越來越遠。
當然,允許意見分歧不代表鼓勵各行其是,而是需要在團隊內部建立起能各抒己見的溝通渠道。比如在另一部具有紀實性質的影片《中國合伙人》中,幾名合伙人之間同樣爭爭吵吵,甚至可能對未來發展戰略持完全不同觀點。但這幾位企業家的成功之處在于,不會把短暫分歧視為無法調和的根本矛盾,而是將此視為公司不斷完善戰略構想的契機,最終就以“吵吵鬧鬧”的方式將公司推至巔峰。
可見無論是運作一支樂隊還是經營一家企業,學會容納乃至鼓勵不同意見的存在,都是必不可缺的成功要素。其實,很多企業會在醒目位置設有“意見箱”或者“建議箱”,本意也是希望員工能對公司的經營方略提出各種觀點。不過在現實操作中,這些設置到底能暢通言路還是僅僅淪為擺設,最終取決于企業對待這些意見建議的真實態度。
山東有一家經營環保行業的企業,就把“建議箱”當作鼓勵員工創新的新渠道。凡是認真提交建議的員工,無論其內容是否被采納,都能獲得從100元到500元不等的獎勵。如果建議最終為公司創造出重要價值的話,企業更是會拿出新增效益的10%來獎勵建議者,有員工曾因此獲得幾十萬元的巨額獎金。這樣一種集思廣益的做法,不僅可能直接提升企業的效益,還表現出企業愿意接納不同觀點的姿態,從而為未來的長期發展注入活力。