用誠信打造最美的“城市名片”

張宇昕

“我覺得做人、做事最重要的是誠信。真誠與誠信是做人的底線，尊重他人就是尊重自己。”丁燕飛這樣對記者說道。她樸實而謙虛，且又充滿著源自心底的正義感與責任感。

起早貪黑，結束一天工作的她收車回家，這是她的日常生活。作為出租車駕駛員的丁燕飛早已適應了這樣的奔波。但她依然快樂而開心，因為陪伴她的不僅有早起的朝陽與夜幕的星辰，還有同為出租車駕駛員的愛人吳波。經媒人介紹，2001年底他們開始攜手共創這個溫馨的小家。

丁燕飛說：“開出租車的收入是我們一家的重要經濟來源。日子雖然辛苦，但也是和和美美。我們既然選擇了這個行業，就要用真心和熱情來換取乘客的滿意，每當將乘客安全平穩地載到目的地時，都會獲得一種發自內心的滿足。”從事出租車工作多年，安全行車，童叟無欺，以禮相待，誠信經營成為夫妻倆心中的方向和準則。

2017年9月文博會期間，乘客王先生搭乘丁燕飛的出租車前往一家KTV唱歌，王先生下車后，丁燕飛才發現他不慎將車鑰匙落在了車上。丁燕飛立刻打通了KTV的電話，說明情況并留下自己的聯系方式。當晚將近12點，才發現車鑰匙不見了的王先生，抱著一線希望去KTV前臺詢問，這才知道，原來之前乘坐的出租車的駕駛員早已留下了手機號碼。取得聯系后，丁燕飛很快把車鑰匙送了過去，王先生豎起大拇指連連稱贊并感謝。

“開了這么多年的出租車，我還是第一次遇到這事，而且數目這么大，乘客一定特別著急，我當時就希望趕緊把多收的錢返還給乘客。”丁燕飛認真地說。2018年2月下旬，“打車誤付2000多元，‘的姐滿城找主人”的新聞成為敦煌市民朋友圈里的熱點話題，更是登上了央視新聞。而新聞中的人物，就是丁燕飛和她車上的一位醉酒男子。原來，在2月19日晚上11點多，丁燕飛拉了一位醉酒的乘客，到達目的地后乘客使用微信付款，原本6元錢的車費竟被他誤付為2500元。而當丁燕飛忙完后發現時，該乘客早已不知去向。她趕緊將這件事告訴了丈夫吳波。因為微信收款方只顯示到賬通知，無法獲取付款方的聯系方式，于是夫妻兩商量后直接聯系了敦煌市運管所以及公安部門，上交了錢款，最終，在借助多方力量的查找下，這位乘客被及時找到了，并拿到了多支付的2494元錢。乘客的妻子送來錦旗表示感謝：“失而復得的心情很開心也很溫暖。非常感謝丁燕飛，也很欣慰我們的社會有她這樣的人，真誠有愛、互助互幫，也相信我們的社會更加和諧。”

“終于找到了，踏實了，也放心了。”這是事后丁燕飛說得最多的一句話，雖然簡單，但是飽含著她對工作、對人生的態度。“敦煌是國際文化旅游名城，每年旅游的人絡繹不絕，我們每個人都是一張流動的城市名片，尤其是出租車行業，更是大家了解敦煌文化的窗口。”丁燕飛說，“現在我還屬于‘巾幗志愿者車隊，行車遇到一些不懂的地方或困難時，只要在車隊一說，姐妹們都會積極回應，及時幫助解決，讓我們感覺到車隊這個大家庭的力量。”

從 “五星級駕駛員”“優質服務明星”到全市“三八紅旗手”、全省“最美誠實守信家庭”，對丁燕飛來說，這些榮譽不僅屬于自己，更來自于家庭的支持和溫暖。爸媽平安健康，伴侶互相關愛，女兒乖巧懂事，全家其樂融融、相親相愛，這是她工作的最大動力，也是她心中對家庭、對人生的最美詮釋。