單霽翔 把故宮交給下個600年

這位故宮博物院史上第六任院長，在他執掌的7年時間里，把紫禁城打造成了活力四射的文化空間，讓擁有600年歷史的故宮煥發出新生機，令原本高冷的紫禁城文化“飛入尋常百姓家”。

2012年年初，故宮正處于低潮。

58歲的單霽翔臨危受命，被任命為故宮博物院新院長，正式執掌“紫禁城”。到2019年4月8日，他圓滿地完成自己的使命，光榮退休。在退休剛滿一個月后，他正式上任故宮學院院長，現任故宮博物院院長王旭東向他頒發聘書。

一則原本很普通的退休、聘用新聞，卻獲得了全網的關注，原因只有一個，那就是被稱為“網紅院長”的單霽翔。

這位故宮博物院史上第六任院長，在他執掌的7年時間里，把紫禁城打造成了活力四射的文化空間，讓擁有600年歷史的故宮煥發出新生機，令原本高冷的紫禁城文化“飛入尋常百姓家”。

故宮的改革開放

2012年1月10日，是單霽翔到故宮博物院上班的第一天。彼時的故宮正值谷底，失竊門、錯字門、瞞報門、會所門……故宮剛經歷了“十重門”輿論危機，急需重塑形象。

新官上任三把火，單霽翔上任后，不僅不點火，他還設下了禁火令。為此，故宮強化了安全檢查的規格和流程，安檢人員由以前的故宮職工改成專業的安保人員。

除了禁火，還要禁煙。單霽翔在故宮里撿過1000多個煙頭，他也在多個公開場合講過撿煙頭的故事：“我走到哪兒撿到哪兒。他們（工作人員）就會用手機悄悄告密，院長奔東去了，你們快去，先把煙頭撿起來。其實我都知道這些貓兒膩。我就故意滿院子走，故宮一下子就變得干凈了，多好。”

禁令伊始，西華門外常出現這樣的“奇景”：故宮里的師傅騎著小車來到垃圾箱旁，一邊抽煙一邊發牢騷。后來，“師傅騎車抽煙”的畫面被拍進紀錄片《我在故宮修文物》里。紀錄片大熱，這群真性情的匠人反而被單院長捧紅了。

除了禁火禁煙，單霽翔還琢磨了故宮禁車的問題。在他看來，英國的白金漢宮、法國的凡爾賽宮，都不允許車輛穿行，這是文化尊嚴。

于是單霽翔決定，紫禁城的開放區不準任何機動車輛通行，之后包括外國國家元首、政府首腦在內的貴賓，均須在觀眾開放區域之外下車，步行進入故宮博物院。這使觀眾安全得到保障，也使世界文化遺產重新擁有尊嚴。

2013年，時任法國總統奧朗德來故宮參觀。單霽翔提前到了午門迎接，奧朗德就此下車，一路步行參觀。10月，李克強總理陪同81歲的時任印度總理辛格參觀故宮，有關部門提出能不能破例，讓腿腳不好的辛格坐汽車游覽。單霽翔說：“奧朗德總統率先不坐車進入，這樣的制度還是應該堅持。”

折中之下，故宮從釣魚臺國賓館借了輛電瓶車，讓辛格總理一路乘坐參觀。自此以后，所有貴賓，無論中外，再無例外。

單霽翔說，故宮要以人為本，一切為大眾服務，做一個有溫度的博物館。上任之后，單霽翔發現在故宮游覽時，女士上洗手間時常常需要排很長時間的隊，為此他和故宮團隊進行了研究，得出了“女士的洗手間應該是男士洗手間數量的2.6倍”這一結論。隨后故宮對洗手間進行了改造，甚至將一個職工食堂也變成了洗手間，自此女士在故宮中上洗手間排隊的問題得到了很大改善。

以前的故宮廣場上沒有一把椅子，游客們走累了只能席地而坐。單霽翔一上任就在故宮內安放了200把椅子，還把樹坑填平做成樹凳，游客們在故宮里逛累了也可以舒服地休息。

2015年，“故宮跑”一詞刷屏網絡，這也引起了單霽翔的注意。于是故宮將每天第一批游客入場的形式改為了“運動會”：早上8點前舉行“開幕式”，在廣場上先組織觀眾排隊，開門后的“入場式”按照組別分組入場，觀眾們不論孩子還是老人都不用再“故宮跑”了。有的展廳觀眾人數太多，為了看展覽甚至需要數小時的排隊等待，于是故宮制作了二維碼，觀眾用手機掃描就能知道展廳里的詳細內容，節省了很多時間。

為了讓游客不再經歷痛苦的排隊買票過程，故宮首先對端門廣場進行了清理。將原來的商販經營場地改造成售票窗口，大大緩解了買票排隊的問題。隨后又將故宮的售票口增加到幾十個，開通了網上訂票，以保證觀眾到故宮30分鐘之內能買到票。在2017年“十一”長假期間，故宮首次實現了全網售票，正式邁入“博物館全網售票”時代。

在2012年之前，故宮70%區域是非開放區域，很多地方立著“非開放區，游客止步”的牌子，99%的藏品都沉睡在庫房里，觀眾看到的不到1%。年游客數量為700萬人次。

到了2016年，故宮博物院接待觀眾人次突破1600萬;2018年首次突破1700萬，達1754萬人次，超過排在第二位的法國盧浮宮700多萬人次。

2019年的1月-2月，“故宮游客量比2018年同期增長了51.8%，30歲以下的年輕人占比達到了50%;在開放區域上，過去我們只開放30%，到今天已經開放超過了80%。”單霽翔透露。

在單霽翔的帶領下，作別了過去的故宮完成了一次優雅的轉身：一道宮門，不再是兩重世界。

讓每件文物光彩照人

單霽翔有一段關于文物保護的名言，他每次公開演講都會說：“這些文物，當它得不到保護，它就沒有尊嚴，它蓬頭垢面。但是得到保護、得到展示以后，它就光彩照人了。所以今天我們一定要讓故宮博物院收藏的1862690件文物藏品，每一件必須要光彩照人。”

受命上任的單霽翔，第一項工作他就開始走，一間間房屋地走訪、察看故宮。這一走就走了5個月，踏破布鞋20余雙，他也終于走遍故宮9371間房屋。

單霽翔上任之初，作為世界上規模最大的古代宮殿建筑群，故宮長期以來開放區域只占30%，186萬余件文物藏品99%沉睡在庫房，不見天日。來故宮的觀眾雖然多，但80%都是沿著中軸線參觀古建，很少能接觸到豐富多彩的文物。

在他的邏輯中，一幫子人關起門來并不能確保萬無一失，把故宮的門進一步打開，反而更有利：“當人們獲得知情權、參與權、監督權和收益權的時候，文物才更安全”。

通過一件一件地精心修繕，隨著雕塑館、古建館等專館的設立，午門及東西雁翅樓展廳的開辟，越來越多的文物得以妥善安置和展出。

到了2018年，故宮開放面積達到80%以上，已經有8%的文物向公眾展出，真正讓文物“活起來”。

故宮目前還把全部的1862690件文物藏品都公布在了網上，人們在網上就可以查到任何一件藏品的信息。不僅如此，故宮還設了3個攝像室，源源不斷把這些藏品照片、古建筑照片拍攝后上傳到網上，供人們查閱。

2016年爆紅的紀錄片《我在故宮修文物》帶火了文物修復話題，一貫以嚴苛而著稱的豆瓣亦給出了9.4分的高分。因而，“文物醫院”也更為大眾所知曉。

這部紀錄片講述了一群“貌似普通、身懷絕技”的故宮文物修復工作者的故事，一改紀錄片板起面孔講話的風格，從年輕的視角出發，用輕快的節奏和平易近人的口吻，把莊嚴肅穆的紫禁城，變成了鄰家小院。

“故宮文物醫院是目前世界技術力量最強、專業設備最多、修復人員最多的博物館文物修復機構，希望能將故宮186萬件文物以更好的面貌呈現給觀眾。”單霽翔說。

文物修復工作除了需要綜合的專業知識外，更重要的是能耐得住寂寞。文物建筑修繕的每一道工序都要詳細記錄，公開出版修繕報告，每一件文物都要用原工藝、原技術、原材料。從墻上摘下來的牌匾、楹聯、貼落等都要準確測繪，修好后絲毫不差地裝回原來的地方。修好一座古建筑，通常是以年為單位來計算的，而且一旦失手，將帶來不可挽回的損失。

單霽翔介紹修復乾隆花園中最不起眼的一棟小房子時，修復細節令人嘆為觀止：“屋頂上這幅畫背后的地仗，當時是用一種取自安徽山里的植物做的。于是我們找專家去安徽的山里找這種植物，又找到可以用這種植物做紙漿的傳承人，經過上百次的研究取得成功，再把畫重新裱上去。”正是這種工匠精神，讓文物散發出帶著歷史印記的獨特魅力。

現在，文物和古建不再冷冰冰地躺在這座龐大宮殿的各個角落，它們愈發光彩照人。每一個物件背后的故事越來越多地被人們挖掘并熟知，故宮變得有溫度起來。

網紅院長打造故宮超級IP

在單霽翔的大力宣傳下，故宮火了。

“石渠寶笈特展”火了《清明上河圖》，“青綠山水特展”火了《千里江山圖》，《我在故宮修文物》火了故宮文物醫院和一批修復專家，《國家寶藏》又火了乾隆“瓷母”、秦代石鼓。

人們開始關心故宮的景色。一組故宮的紅月亮，點擊量為2000萬;一場紫禁城的雪景，點擊量為5000萬。單霽翔說，未來故宮要成為億萬級、十億萬級觀眾的博物館，就要靠互聯網技術、數字技術。通過網站、微博、微信，人們可以隨時隨地瀏覽1862690件故宮所藏文物的信息。從創建APP到建立數字博物館，開發數字繪畫、數字織繡……經過不斷地努力，故宮已有了全世界博物館中最強大的數字平臺，且其功能不斷完善。

2019年2月17日，故宮博物院官網正式對外發布“紫禁城上元之夜”的公告，故宮首次開放夜場，在正月十五和正月十六舉辦燈會，觀眾可以通過免費預約獲得僅有3500人的名額。消息一出，引起巨大轟動，預約票開場不到10分鐘，就已被預約完畢。網友形容這場預約搶票的難度堪比車牌搖號以及春運搶票。

早在2008年，故宮就成立了文化創意中心，嘗試文創產品的開發，但一直未能取得較大進展。轉機出現在2013年，也就是單霽翔上任故宮博物院院長后的第二年，當時，臺北故宮推出的“朕知道了”紙膠帶受到消費者熱烈追捧，這令單霽翔看到了博物館文創產品的機會。

單霽翔說：“我不懂時尚，也不懂新鮮詞匯，但將故宮文化數字化可千萬不能落伍！”

因此故宮開始拉著皇帝妃子、宮女侍衛一起傲嬌賣萌。產品也從滿足游客需求入手，娃娃、鑰匙鏈兒一看就是故宮形象，而且物美價廉、好玩兒、生動，它們也是第一波火起來的文創。

如今的故宮不再是一座高傲威嚴的紫禁城，它富有生活氣息、風趣幽默。單霽翔無疑是成功的，他通過自己的方式，影響著文化產業的變革，也影響著歷史的傳承。

目前，故宮博物院文創旗艦店在淘寶上的粉絲超過279萬，《胤美人圖》《韓熙載夜宴圖》《每日故宮》等9款APP，下載量累計突破450萬。除此之外，綜藝節目《上新了故宮》也讓年輕人參與設計文物衍生商品，諸多“爆品”因此誕生。

如今的故宮博物院，是絕對的“網紅”，而且還逐漸成為年輕人的心頭好。

《我在故宮修文物》的觀看人群中，有70%是“90后”，新時代的互聯網土著，愛上了千百年前的古代文物，大有一種時空碰撞的既視感。

單霽翔表示，《我在故宮修文物》在很多地方與故宮的氣質相投，“年輕人在關注這部紀錄片的同時，把更多的目光投進了故宮博物院，故宮仿佛也年輕起來了。”

就這樣，他把一個四平八穩的故宮“調教”成了網紅，他自己也被網友捧成了網紅院長——不僅是故宮和單霽翔，連故宮的貓都成了網紅。

流量背后是賺到盆滿缽滿。在2019年2月舉辦的亞布力中國企業家論壇年會上，單霽翔在談到故宮財務時表示，故宮文創產品的銷售額從2013年的6億元增長到2016年的近10億元，到了2017年，達到了15億元。僅憑文創單項，故宮就完成了15億元的營收，而這一數字，超過了當時1500多家A股上市公司的營收水平。

2020年，這座永樂皇帝建造的紫禁城即將迎來它的600歲生日，單霽翔希望：“要把一個輝煌壯麗的紫禁城，完整地交給下一個600年。”

“謝謝單院長，不想讓他退休……”年輕人在網絡上表達對他的贊美和不舍，是他曾經為這所古老宮殿所做一切的最佳注腳。

在關于他退休的一切評論中，最為中肯的一條或許就是：“他真的是改變中國文博事業的人。將今天的故宮放之于故宮近600年的歷史長河看，將它新的一年與舊的一年對照看，即便再苛求于某些細節，我們也完全不能否認它的開放與成熟。”