外軍生長軍官留學(xué)生跨文化適應(yīng)問題與策略研究

郭長荔

本文基于跨文化適應(yīng)理論，以陸軍工程大學(xué)外軍生長軍官留學(xué)生為例，從社會適應(yīng)和心理適應(yīng)兩個維度分析了生長軍官留學(xué)生跨文化適應(yīng)的整體狀況;選取人際互動、文化距離、語言水平、來華時間四個影響因素分析了不同留學(xué)生群體跨文化適應(yīng)的差異，提出了改善留學(xué)生跨文化適應(yīng)狀況的教學(xué)建議與管理策略。

1 引言

我國對外軍事培訓(xùn)工作已經(jīng)走過了60 多年的風(fēng)雨歷程。隨著中國國家經(jīng)濟(jì)實力的增強(qiáng)和國際影響力的提升，外訓(xùn)工作得到蓬勃發(fā)展。2011年起全軍啟動了生長軍官留學(xué)生教育工作，我校作為全軍首批承擔(dān)生長軍官留學(xué)生教育任務(wù)的院校，截至今年共承訓(xùn)了四屆26個國家108名生長軍官留學(xué)生，培養(yǎng)了一支了解、支持和熱愛我國的友好力量，對加強(qiáng)中外人文交流，推進(jìn)國際傳播能力建設(shè)，提高國家文化軟實力作出了重要貢獻(xiàn)。

生長軍官留學(xué)生教育與其他類型的對外軍事培訓(xùn)有著很大的不同，主要體現(xiàn)在以下三個方面：

（1）學(xué)員特點

學(xué)員年齡普遍在18-20歲之間，大部分都是漢語零起點且不具備相關(guān)專業(yè)知識基礎(chǔ)，學(xué)員的文化背景差異較大，信奉佛教、伊斯蘭教、基督教和天主教，來自亞洲、非洲和大洋洲等發(fā)展中國家。

（2）教學(xué)性質(zhì)

根據(jù)我校《外軍生長軍官留學(xué)生人才培養(yǎng)方案》規(guī)定，生長軍官留學(xué)生學(xué)制四年，其中預(yù)科教育一年，學(xué)歷教育三年。在預(yù)科教育期間，漢語已達(dá)到HSK四級水平、專業(yè)必備的背景知識和跨文化交際能力達(dá)到進(jìn)入我校學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)才能進(jìn)入學(xué)歷教育階段。在學(xué)歷教育期間，漢語水平必須達(dá)到HSK五級，并且用漢語授課的方式完成相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)才能畢業(yè)。

（3）管理模式

軍事院校性質(zhì)特殊、留學(xué)生官方背景濃厚，安全保密要求高，留學(xué)生采用封閉式的軍事化管理模式，全部學(xué)習(xí)生活都由中方單獨組織和集中管理，任何私人外出活動必須遵守請銷假制度。

綜上所述，生長軍官留學(xué)生具有年齡小，中外生活習(xí)慣、文化背景、宗教信仰差異大的特點，教學(xué)性質(zhì)具有年限短、目標(biāo)高、強(qiáng)度大的特點，管理模式具有單獨、集中、封閉的特點，因此留學(xué)生在快速提高漢語和專業(yè)知識水平的同時，容易產(chǎn)生各種跨文化適應(yīng)問題，影響培訓(xùn)效果、削弱培訓(xùn)目的?？缥幕m應(yīng)問題是外軍生長軍官學(xué)歷教育面臨的首要問題。

2 生長軍官留學(xué)生跨文化適應(yīng)概況

美國人類學(xué)家羅伯特﹒雷德菲爾德、拉爾夫﹒林頓和梅爾維爾﹒赫斯科維茨1936年提出了“文化適應(yīng)”的概念。他們認(rèn)為，跨文化適應(yīng)是指在連續(xù)、直接的文化接觸中，兩種不同文化的群體中的文化模式產(chǎn)生變化的現(xiàn)象。

關(guān)于跨文化適應(yīng)的分類學(xué)界的看法不一，目前比較認(rèn)可的是沃德（1996）的跨文化適應(yīng)模型，他認(rèn)為跨文化適應(yīng)能力可以兩類：社會適應(yīng)和心理適應(yīng)。社會適應(yīng)指的是適應(yīng)當(dāng)?shù)厣鐣幕哪芰Γ缡欠癃毩⒌厣罨蚺c當(dāng)?shù)厝诉M(jìn)行有效交流的能力。心理適應(yīng)是指在跨文化接觸中的心理問題，例如心理是否健康或者生活是否滿意。

我們主要采用沃德（1996）跨文化適應(yīng)模型，以陸軍工程大學(xué)外軍生長軍官留學(xué)生為例，從社會適應(yīng)和心理適應(yīng)兩個維度來分析生長軍官留學(xué)生跨文化適應(yīng)的整體狀況。

2.1 社會適應(yīng)

結(jié)合我校實際情況，我們認(rèn)為，生長軍官留學(xué)生的社會適應(yīng)能力主要由語言適應(yīng)和文化適應(yīng)組成。

對生長軍官留學(xué)生來說，最先出現(xiàn)的社會適應(yīng)就是語言適應(yīng)，他們不僅要完成高強(qiáng)度、高難度的漢語學(xué)習(xí)任務(wù)，還要適應(yīng)純漢語的生活環(huán)境。解決語言障礙是生長軍官留學(xué)生的首要任務(wù)，漢語能力不僅是跨文化生存的工具，也是入學(xué)和畢業(yè)的必要條件，因此大部分留學(xué)生對語言學(xué)習(xí)和純漢語生活環(huán)境的適應(yīng)都非常好。

中國文化分為物質(zhì)文化、民俗文化和歷史文化。留學(xué)生對這三種文化均呈現(xiàn)正面的態(tài)度，但是留學(xué)生對不同類型文化的興趣和接受度有所不同。其中，留學(xué)生對具有代表性和城市符號意義的物質(zhì)文化例如中國長城、南京夫子廟、上海、中國絲綢等接受度最高。其次，留學(xué)生對傳統(tǒng)民俗和市民文化生活如過春節(jié)、劃龍舟、吃元宵燈較感興趣。中國歷史文化相對需要較強(qiáng)的語言理解能力和一定量的中國文化知識儲備，因此，留學(xué)生對中國歷史文化的興趣明顯不如前兩種文化。

2.2 心理適應(yīng)

我校生長軍官留學(xué)生心理健康狀況整體良好，但是總體上屬于輕度抑郁的群體，仍要作為心理預(yù)防的對象。留學(xué)生年齡偏小，普遍在18-20歲之間，個性活躍，心智還不完全發(fā)展健全，容易受外界的影響，發(fā)展具有不穩(wěn)定性和可塑性。生活習(xí)慣、文化背景、宗教信仰等方方面面的差異加上高強(qiáng)度的速成教育和軍事院校的封閉式管理模式，他們心理上也承受著一定的壓力，具體表現(xiàn)為學(xué)業(yè)壓力，情感困惑，孤獨感和思鄉(xiāng)，懷疑和焦慮，怨恨和敵意等不良情緒。

留學(xué)生對中國生活的整體滿意度較好，對中國的移動支付、高鐵、掃碼支付、共享單車“新四大發(fā)明”滿意度最高，留學(xué)生紛紛表示，“新四大發(fā)明”是他們最想帶回祖國的生活方式，“新四大發(fā)明”不僅改變了中國人的生活，也刷新了他們對中國的認(rèn)識。除了這些正面的評價，日常生活方面也有一些負(fù)面評價。其中，空氣污染成為首要問題;交通方面主要有交通擁堵、出租車服務(wù)差、私家車素質(zhì)不高等問題。

3 生長軍官留學(xué)生跨文化適應(yīng)的影響因素

跨文化適應(yīng)受多種因素影響，主要分為外部和內(nèi)部兩個方面。影響跨文化適應(yīng)的外部因素主要包括生活變化、社會支持、文化距離和時間長度四種影響因素。影響跨文化適應(yīng)的內(nèi)部因素包括個體人格因素、評價與適應(yīng)策略、應(yīng)對資源和人口統(tǒng)計學(xué)四種影響因素。

結(jié)合學(xué)者們跨文化適應(yīng)影響因素的分類標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)實際情況，我們認(rèn)為影響外軍生長軍官留學(xué)生跨文化適應(yīng)的因素主要表現(xiàn)在人際互動、文化距離、漢語水平、來華時間等四個方面。

3.1 人際互動

人際互動的水平是留學(xué)生跨文化適應(yīng)的重要影響因素。對生長軍官留學(xué)生而言，他們主要交往的對象是與其同班的他國同學(xué)和其他學(xué)校的同胞，與漢語老師和中方管理人員的親昵程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如同胞和其他國家的同學(xué)。這完全符合人們建立人際關(guān)系遵循的由近及遠(yuǎn)的順序。在交往過程中，他們首選溝通沒有障礙的同胞或生活在一起的其他國家的同學(xué)，其次才會選擇與漢語老師和中方管理人員建立交往。但是我們發(fā)現(xiàn)，留學(xué)生與中方人員互動越好，對中國社會的認(rèn)知上適應(yīng)得越好。中方人員在授課或者日常交往中流露出的中國式思維潛移默化地影響著留學(xué)生，留學(xué)生自然地用中國人的思維方式或者視角思考問題，進(jìn)而更好地適應(yīng)中國的文化價值系統(tǒng)，避免了很多跨文化誤解的產(chǎn)生。與管理人員互動較好的留學(xué)生能夠更好地適應(yīng)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境和享受當(dāng)?shù)氐姆?wù)。例如，通過與管理人員的溝通更了解留學(xué)生的公共設(shè)施的使用規(guī)范，更合理地使用健身房、家屬房、公共廚房等設(shè)施，充分享受留學(xué)生的福利。

3.2 文化距離

教育學(xué)界在1990年就提出了“文化距離”的概念。我們按照文化距離的遠(yuǎn)近將留學(xué)生的來源國分為三類：第一類是東南亞國家，主要包括柬埔寨、老撾、泰國和越南等：第二類是中西亞國家，主要包括吉爾吉斯斯坦、土庫曼斯坦、阿富汗和約旦等;第三類是非洲國家，主要包括多哥、尼日爾、莫桑比克和津巴布韋等。依據(jù)Babiker，Cox和Miller（1990）提出的文化距離假說，我們原先認(rèn)為與中國鄰近的東南亞國家學(xué)生跨文化適應(yīng)難度最低，其次是中西亞國家學(xué)生，與中國文化距離最遠(yuǎn)的非洲學(xué)生跨文化適應(yīng)難度最大。但是，依據(jù)我校留學(xué)生的實際情況來看，在這三類國家中，非洲學(xué)生社會文化適應(yīng)最好，東南亞亞學(xué)生的社會文化適應(yīng)次之，中西亞學(xué)生的社會文化適應(yīng)最差。

這一結(jié)果與留學(xué)生的文化背景密切相關(guān)。非洲國家的留學(xué)生受西方文化影響，對于異域文化有好奇心，面且更加樂意接受新的挑戰(zhàn)，大多數(shù)人認(rèn)為適應(yīng)中國的生活能更好地融入中國。東南亞學(xué)生對主流漢文化觀念的態(tài)度較謹(jǐn)慎，對母語文化身份的保護(hù)和自我認(rèn)同的需要，即便影響了他們與中國人的跨文化交流，他們對于較高層次的漢文化內(nèi)容仍然持“防備”態(tài)度。中西亞留學(xué)生受自身宗教的影響，對異域文化有明顯的威脅感并表現(xiàn)出排斥行為，例如不吃中國食物、不穿發(fā)放的集體服裝、不參加集體活動等;他們通過與自己的國家團(tuán)體保持密切關(guān)系來獲得一種歸屬感，通過組織集會強(qiáng)化本國文化。中西亞國家留學(xué)生常常拒絕與中方人員交往的機(jī)會，因而很難適應(yīng)中國的社會文化。

3.3 語言水平

漢語水平的高低對跨文化適應(yīng)產(chǎn)生不同程度的影響。結(jié)合我校學(xué)員的實際情況，我們發(fā)現(xiàn)，具備初級漢語水平的留學(xué)生跨文化適應(yīng)最差，具備高級漢語水平的留學(xué)生跨文化適應(yīng)次之，具備中級漢語水平的留學(xué)生跨文化適應(yīng)最好。

初級學(xué)生受漢語水平的限制只能用漢語完成簡單的日常交流，缺乏中國文化知識，因此在與中國人交際時常常遇到障礙。隨著語言水平的提高和中國文化學(xué)習(xí)的推進(jìn)，中級學(xué)生在與中國人打交道、接受中國人的生活習(xí)慣、接受中國人的社交習(xí)慣等方面心理適應(yīng)程度顯著提高。但是高級學(xué)生由于對中國文化有了更深的理解后，常常會因價值觀的差異而感受到交際障礙。

3.4 來華時間

來華時間是跨文化適應(yīng)一項重要的影響因素。在與我校留學(xué)生的交流中，我們發(fā)現(xiàn)一個奇怪的現(xiàn)象，初級留學(xué)生對在華生活表達(dá)的積極的感受多，中高級留學(xué)生學(xué)生常常會出現(xiàn)負(fù)面的感受。來華時間越長，跨文化適應(yīng)越差。

Lysgaard（1960） 提出了“U 型曲線假設(shè)”很好地解釋了這個現(xiàn)象?！癠 型曲線假說”認(rèn)為文化適應(yīng)是伴隨著文化適應(yīng)問題和沖突不斷發(fā)展的動態(tài)系統(tǒng)，旅居者的情緒在跨文化適應(yīng)過程中不斷下降、上升到回落，呈現(xiàn)為一個“U 型曲線”，最終達(dá)到心理上的平衡。

依據(jù)Lysgaard 的“U 型曲線假說”，結(jié)合我校留學(xué)生的實際，我們發(fā)現(xiàn)漢語水平初級階段的留學(xué)生大多處于“文化適應(yīng)”的“蜜月期”， 對學(xué)習(xí)表現(xiàn)出很強(qiáng)的自信心，對新環(huán)境充滿好奇與好感。漢語水平達(dá)到中高級的留學(xué)生處于“文化適應(yīng)”的“危機(jī)期”，他們的漢語水平只能支持他們簡單了解中國物質(zhì)層面的文化，精神文化理解有明顯的障礙，他們的畏難情緒較重。隨著他們漢語水平的提高，對中國精神文化的理解將進(jìn)一步加深，之前的跨文化適應(yīng)問題迎刃而解，焦慮情緒也會逐步降低。

綜上所述，留學(xué)生跨文化適應(yīng)問題是對外軍事培訓(xùn)面臨的首要問題，只有解決留學(xué)生跨文化適應(yīng)問題，才能切實提高對外軍事培訓(xùn)的效果，達(dá)到友好工作的最終目的。因此，結(jié)合我校留學(xué)生的跨文化適應(yīng)現(xiàn)狀，我們針對目前課堂教學(xué)和日常管理兩個方面的問題給予以下建議。

4 教學(xué)建議

4.1 優(yōu)化文化課程教學(xué)模式

目前開設(shè)的中國文化課程的教學(xué)模式以概述性的知識介紹為主，雖然保證了文化知識的廣度和深度，但老師就變得比較被動，學(xué)生的關(guān)注度由文化知識本身決定，遇到不不感興趣的內(nèi)容就比較容易游離，而且老師一言堂的方式顯得課堂較為沉悶。因此，我們建議將理論為主的教學(xué)模式優(yōu)化為理論與實踐兼?zhèn)涞慕虒W(xué)模式，先在課堂上介紹知識背景，然后設(shè)計相關(guān)的文化情境或者帶領(lǐng)學(xué)生走出課堂，通過實踐活動來操練所學(xué)知識，讓學(xué)生在實踐中增強(qiáng)跨文化適應(yīng)能力，達(dá)到對中國文化的深度理解，消除跨文化誤解。

4.2 增設(shè)跨文化交際課程

目前的對外漢語教學(xué)中，交際文化的導(dǎo)入因素相對較少。我們開設(shè)了專門的中國文化課程，有意識地教授有關(guān)中國的知識性文化，比如中國的歷史、民族、地理等等。但是我們對于交際文化的投入并不多，也沒有給外軍生長軍官留學(xué)生開設(shè)專門的跨文化交際課程。因此，交際文化的缺失導(dǎo)致不同文化背景的外軍留學(xué)生產(chǎn)生跨文化適應(yīng)問題。針對這一問題，我們建議增設(shè)跨文化交際課程，重點講解中國的交際文化，例如中國的社交委婉表達(dá)、座次安排、敬酒等。

5 管理策略

5.1 樹立跨文化管理意識

從事對外軍事培訓(xùn)的中方管理者應(yīng)樹立跨文化管理意識，事先熟悉了解留學(xué)生所在國的歷史文化以及社交表達(dá)方式，尊重異國文化風(fēng)俗以及他們的價值觀，正視與中國文化之間的差異。在管理留學(xué)生的過程中一方面將中國文化潛移默化地滲透給留學(xué)生，一方面也要從留學(xué)生的文化視角思考跨文化沖突的原因，更為科學(xué)合理的管理方式緩解跨文化沖突。

5.2 重視跨文化情感交流

在日常的管理過程中，部分生長軍官留學(xué)生常常會對我軍院校的正規(guī)化管理方式產(chǎn)生抵觸情緒，最終激化成與中方人員甚至培訓(xùn)單位的矛盾，是中方人員非常困擾的問題。我們研究發(fā)現(xiàn)，這些情緒是由軍隊管理制度的差異和留學(xué)生自身年齡特點決定的。一方面發(fā)展中國家的軍隊管理相對隨意，對我軍管理理念認(rèn)可度不高，更沒有嚴(yán)格要求自己的習(xí)慣，因此常常出現(xiàn)生活懶散、學(xué)習(xí)懈怠的狀況。另一方面，留學(xué)生年齡和軍齡普遍偏小，心智不成熟，心態(tài)容易失衡。中方人員必須高度重視外軍生長軍官留學(xué)生的心理變化，通過恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞皆谇楦猩袭a(chǎn)生共鳴，以情感人，縮短和留學(xué)生之間的心理距離，從而達(dá)到管理目的。

5.3 制定科學(xué)合理的留學(xué)生管理制度

留學(xué)生管理的基礎(chǔ)是制度化的科學(xué)管理。在教學(xué)管理中，建立一套教學(xué)聯(lián)系會、學(xué)生座談會、教學(xué)考評等制度，確保外訓(xùn)教學(xué)有序開展。在日常管理中，將常態(tài)化的事物進(jìn)行量化，通過定期評比的方式給予遵章守紀(jì)、表現(xiàn)突出的學(xué)員獎勵，對違犯紀(jì)律的學(xué)員按照規(guī)定批評并給予相應(yīng)處罰，充分調(diào)動學(xué)員自我管理的積極性，使他們自己意識到錯誤，自己改正錯誤。管理者通過一套科學(xué)合理的規(guī)章制度，客觀地評價每一位學(xué)員，減少一些情緒化的管理。建議軍校配備專業(yè)的心理咨詢機(jī)構(gòu)提供跨文化的心理輔導(dǎo)，在日常管理出現(xiàn)問題的時候?qū)α魧W(xué)生和中方人員進(jìn)行及時的疏導(dǎo)，降低跨文化沖突。

（作者單位：陸軍工程大學(xué)）