勝牌：專注優(yōu)質產(chǎn)品 創(chuàng)造服務價值

作為有著152年歷史的潤滑油生產(chǎn)商，美國勝牌于2018年11月28日攜其高端潤滑油、防凍液及汽車養(yǎng)護品再次亮相上海法蘭克福汽配展，與客戶共享優(yōu)質產(chǎn)品帶來的極致體驗。借此良機，本刊記者與勝牌首席執(zhí)行官Sam Mitchell先生、勝牌供應鏈副總裁Parashar Joshi先生、勝牌中國董事總經(jīng)理司徒郁林先生等企業(yè)高層進行了交流，了解到勝牌一直專注優(yōu)質產(chǎn)品，并以服務為導向。

乘用車、商用車市場并駕齊驅

在中國發(fā)展的18年中，勝牌一直致力于深耕經(jīng)銷商網(wǎng)絡。目前其經(jīng)銷商網(wǎng)絡布局已相當成熟，并已深入到乘用車終端市場。與此同時，勝牌在商用車范疇也在不斷發(fā)力。勝牌與康明斯是全球戰(zhàn)略合作伙伴，基于長期緊密的合作關系，勝牌在配合康明斯發(fā)動機研發(fā)和新技術應用方面一直都走在前列。乘用車和商用車市場是成就勝牌銳意發(fā)展的兩駕重要馬車。勝牌快速且健康的成長態(tài)勢，獲得了業(yè)內(nèi)的廣泛認可。

卓越服務促進穩(wěn)步增長 發(fā)力中國汽車后市場

據(jù)司徒郁林先生介紹，目前勝牌在中國的業(yè)務主要分為4大板塊：一是傳統(tǒng)經(jīng)銷商業(yè)務；二是整車配套業(yè)務；三是高成長性的新業(yè)務；四是與康明斯合作的商用車業(yè)務。同時他還強調(diào)，勝牌在不斷幫助終端門店提升服務能力，為消費者創(chuàng)造更為滿意的服務體驗，而這背后主要依靠的是，勝牌不斷開發(fā)升級系統(tǒng)，同時安排技術人員定期走訪終端門店，指導客戶正確使用產(chǎn)品，及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。更值得一提的是，勝牌拓展新客戶的能力非常強，能不斷讓新客戶加入到其大家庭之中。司徒郁林先生認為，在中國，非常重要的策略就是以服務為導向。

投建新工廠 加速布局中國市場

目前，中國是世界上最大的潤滑油市場，在勝牌的全球戰(zhàn)略中占據(jù)著舉足輕重的地位。為了能更好地服務中國市場，創(chuàng)造更多服務價值，2018年5月勝牌宣布在中國建立第一家工廠的計劃，投資額約為4.43億元，該工廠成為勝牌在全球范圍內(nèi)投資最大的調(diào)和工廠。同年11月27日，勝牌投建于江蘇張家港的新潤滑油工廠奠基儀式在張家港化學工業(yè)園區(qū)盛大舉行。在國內(nèi)，華東市場對勝牌來說是最重要的市場之一，將新工廠選址于此，就是為了能更快、更有效、更好地響應客戶需求。

Sam Mitchell先生表示，“這項投資體現(xiàn)了我們對經(jīng)銷商和OEM客戶業(yè)務成長的堅定承諾。新工廠將更高效地提供本地化供應鏈，同時更快地推動新產(chǎn)品、新包裝的中國市場化。”

“作為一家潤滑油公司，我們已創(chuàng)新地把汽車養(yǎng)護服務板塊列入到產(chǎn)品線開發(fā)之中。除了潤滑油以外，我們還有防凍液、自動變速器油、制動液、齒輪油等涵蓋汽車養(yǎng)護類的全系列油液產(chǎn)品。如此完整的產(chǎn)品線開發(fā)使我們與客戶更為緊密。”Sam Mitchell先生補充道。

面對新能源汽車市場，勝牌基于現(xiàn)已成熟的、開發(fā)完備的產(chǎn)品和技術，聯(lián)手專業(yè)的新能源汽車企業(yè)共同研發(fā)專用于新能源汽車的防凍液產(chǎn)品，這一產(chǎn)品能有效提高新能源汽車的熱量轉換率，并改善電池使用壽命。對此，Parashar Joshi先生指出，“勝牌即將建成的張家港工廠特別設立專門的防凍液產(chǎn)品生產(chǎn)線，不僅是出于服務現(xiàn)有防凍液業(yè)務的考量，更重要的是為了服務不斷發(fā)展的新能源汽車市場。”

新建的8萬平方米的勝牌張家港工廠，預計將于2020年底前投產(chǎn)，潤滑油年產(chǎn)能將超過1.15億升。未來，勝牌將依托張家港工廠在中國布局廣泛的經(jīng)銷商網(wǎng)絡，拓展電商等高增長業(yè)務板塊，進一步深耕中國潤滑油市場，將高質量的產(chǎn)品和服務帶給中國消費者。