風險管理在企業經營分析中的應用-基于平衡計分卡視角

王 爽

長春市軌道交通集團有限公司 吉林 長春 130000

企業通過開展經營分析,能夠將年度經營計劃劃分為不同的階段,企業能夠實時掌握不同階段運營目標的實施情況,及時發現運營缺陷或問題。就其中存在的重大問題,制定對應的解決措施,以此更好的指導運營工作的開展。本文主要從平衡計分卡視角出發,分析風險管理在企業經營分析中的應用。

1 理論概述

1.1 風險管理 風險指的是企業在一定條件下可能發生的結果變動帶來的不確定性風險,風險因素會產生風險事件,導致收益損失。也可能導致實際收益與預期收益產生偏差,風險具備顯著的客觀性、雙重性。企業為滿足預期收益,需要積極識別風險,就風險配備針對性的措施,在最小成本基礎上獲取最大的安全保障,此階段則為風險管理([計]risk management)。但就實際情況而言,企業可能會受到經營原因,使得利潤產生變動,進而增加風險,使得經營風險存在。

1.2 平衡記分卡 平衡記分卡(Balanced scorecard)本身是將企業戰略目標作為導向,從內部運營、財務、學習、成長四個維度入手,分解企業戰略目標,制定可操作的衡量指標,完善相應的目標值。

1.2.1 財務維度 從股東及投資者的角度出發,反映企業業績情況,分析企業創造的價值。

1.2.2 客戶維度 主要是從客戶實際需求出發,著重反映客戶關注的產品交付時間,產品質量及產品性能等。

1.2.3 內部運營維度 可反映企業內部的管理能力及管理水平,通過借助內部優勢,可更好的滿足客戶需求。

1.2.4 學習及成長維度 主要側重企業學習與進步,細致劃分為人力資本、組織資本、信息資本。

平衡計分卡的應用,可促使企業均衡財務指標、非財務指標,均衡短期及長期目標,均衡內部及外部目標,保障企業戰略的順利實施,強化企業經營目標的落實。

2 基于平衡計分卡視角風險管理在企業經營分析中的應用

在經營分析中,一般將上級單位的年度要求、企業內部的運營計劃等文件作為目標指標,依據年初制定的年度預算,開展相應的工作,將其作為年度目標值,可保障年度目標的落實,為季度經營分析提供目標值。

2.1 風險識別 參照企業實際情況,選擇自上而下、上下互動的分析方式,積極討論當前企業經營管理情況,以此識別當前經營管理風險,掌控風險點,明確各項風險維度及指標。其維度主要包含：財務、客戶、內部運營、學習及成長。指標包含銷售收入及利潤總額、運營事項及員工人數等。

2.2 風險分析 通過對之前歸結出的風險源進行歸納與分析,選擇風險綜合評估方式,從風險發生可能性、風險影響程度入手,參照其可能性及影響程度,將其隨機劃分為5 個等級。值得一提的是,數值越大則表示可能性越大,可能性越大則表示影響程度越高。在經營分析過程中,還需要將風險點的評價賦值計算出來,制作成相應的圖形,進行對比。

2.3 應對策略 通過評估風險衡量,對重點區域風險點給予重點關注,并配備制定專門的風險防范對策。筆者通過查閱相關文獻資料,就風險應對策略主要包括：①梳理收入預算,并逐步規范收入預算。收入預算風險均是從企業內部管控處產生,參照其季度或月度開展經營分析,梳理年度收入預算,可將未完成或未確定的項目清單整理出來,進行統一歸納,分析其中的難點,探究難點出現的原因。通過分析困難等級,就各自問題制定針對性的解決對策,配備專項解決措施；②定期分析費用成本,結合實際情況,筆者認為成分費用風險主要源自客觀原因造成的高成本,或內部異常增加的成本。企業通過分析當期成本結構,對比同期成本結構,可將異常成本費用整理出來,并尋找有效的改進點,明確各項成本點,配備專門的降成本措施；③完善應收賬款及賬款催繳流程,應收賬款風險會影響企業的資金流、利潤等,企業需要加強內部管理,完善應收賬款催繳及管理制度。就回款逾期的客戶或項目,需要分析導致這一現象產生的原因,合理劃分賬款等級,依據等級核對信息及賬單,積極與客戶溝通。就難以回收的款項,企業可指定相應的責任部門,完善業績考評機制及業績獎勵機制；④實施項目質量管理,產品質量風險一般是因為企業未能注重內部管控導致,通過積極開展質量管理規劃工作,明確質量政策、質量職責、質量計劃、質量目標,實施相應管控,定期分析質量情況,開展專題會議,能夠強化質量控制,就其中存在的問題,積極進行改進；⑤完善生產進度管理,借助各項技術實施項目進度控制,比如：甘特圖、里程碑等,積極與客戶進行溝通,切實滿足客戶需求,實時掌握項目進展情況,依據客戶要求保障生產交付工作的順利進行。

2.4 風險控制 經營分析過程中,通過實施相應的風險應對、識別及跟蹤措施,強化剩余風險的監督,注重新風險的識別。與此同時,還可評估前階段的風險,保障管理過程的有效性,以便為后期的經營風險提供參考意見。

3 結束語

綜上所述,企業在運營分析中強化風險管理的應用,能夠更好的開展運營工作。在客觀條件不斷變化的情況下,市場競爭也愈發激烈,使得經營分析環境也呈動態發展趨勢。企業在平衡計分卡基礎上,強化風險管理的應用,構建對應的風險管理機制,不斷總結經驗,吸取教訓,可提升企業的風險防御能力,保障經營目標的順利開展,推動企業得到更好的發展。